alexis78 (Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Oct 2012, 13:35 Sujet du message: Freezes sur l'univers canalsat help
Freezes sur l'univers canalsat help54894932
Bonjour à tous !!
Type de Freebox (V3, V4 ou V5). = V6
Si Freebox V5, liaison utilisée entre le boitier ADSL et le boitier HD (Wifi, Ethernet, CPL) = Boitier ADSL & Freebox Player relier par boitier CPL d'origine.
Univers dans lequel vous rencontrez des freezes (Freebox TV, Canalsat, Canal + le bouquet) = Problème sur l'univers canalsat.. , OK pour l'univers Freebox TV
Indiquez vos caractéristiques techniques de ligne obtenues via votre interface de gestion sur le site de Free
Si elles sont différentes, les caractéristiques techniques de ligne obtenues via la télévision (voir plus bas comment faire)*
*Pourriez-vous m'expliquez comment faire pour mettre les informations ici , dois je prendre une photo via mon Smartphone au pire ?.
J'ai été voir sur www.free.fr sur mon compte dans le réglage lié PING et j'ai effectué l'opération hier mais rien n'a changé...
Ensuite, au niveau du décodeur, j'ai été dans le menu affichage TV ou quelque chose comme ça pour régler sur "bas debit" ou "auto" mais rien n'y fait...
Quelqu'un pourrait me renseigner car en ce moment du coup, les conditions sont pas top pour pouvoir regarder canalsat malheureusement...
oxbowaz, Posté le: Sam 20 Oct 2012, 14:48 Sujet du message:
5398048725
Je suis sur Marseille et depuis environ deux jours, gros problèmes de freeze et de lag sur canalsat, j'ai fait comme toi, j'ai changé le ping qui était déjà en sérénité, j'ai essayé les chaines hors hd, le problème est sur toute... Aucun problème sur les chaines TV Free en hd ou non...
J'attends lundi pour voir si cela change, et je contacte canalsat le cas échéant, car là, c'est impossible à regarder et donc à utiliser....
alexis78 (Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Oct 2012, 14:55 Sujet du message:
54894932
oxbowaz a écrit:
Je suis sur Marseille et depuis environ deux jours, gros problèmes de freeze et de lag sur canalsat, j'ai fait comme toi, j'ai changé le ping qui était déjà en sérénité, j'ai essayé les chaines hors hd, le problème est sur toute... Aucun problème sur les chaines TV Free en hd ou non...
J'attends lundi pour voir si cela change, et je contacte canalsat le cas échéant, car là, c'est impossible à regarder et donc à utiliser....
Ca me rassure, au pire, je fais comme toi, je téléphone à canalsat pour leur exposer mon problème même si je me doute qu'ils vont me dire que ça vient de Free mais bon, au moins, je pourrais leur dire que je vais me désinscrire à cause de ça et ma date d'anniversaire tombe à la fin du mois de novembre, j'avoue que je regrette de devoir en arriver la car j'aime beaucoup canalsat surtout que normalement, au mois de novembre, ils vont baisser leurs tarifs...
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35 points
Master Hasch, Posté le: Sam 20 Oct 2012, 15:19 Sujet du message:
39213635
Bonjour,
Je rencontre le même problème mais sur les chaînes Canal+ (sport, cinema, etc).
On se croirait revenu quelques années en arrière quand il manquait de capacité entre Canal et Free.
J'espère qu'il vont coriger le problème rapidement.
De toute façon je pense que si on appelle Free ce sera de la faute à Canal et inversement.
Il ne nous reste plus qu'à prendre notre mal en patience.
Bon courage
alexis78 (Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Oct 2012, 15:56 Sujet du message:
54894932
Bonjour, je suis rassure depuis 14h tout semble rentrer dans l'ordre. Ai ce du aux changements que j'ai fais qui a améliorer et qu'il n'y a plus de gel de freezes allez savoir !. Ca marche mieux chez vous aussi ??. Alexis
oxbowaz, Posté le: Sam 20 Oct 2012, 16:04 Sujet du message:
5398048725
Pareil, j'ai posté à 13h23 et mddrrr quelques minutes plus tard plus de problèmes , au début je pensais que c'était le programme, mais je viens de changer de chaine et c'est toujours bon, espérons que cela continue !
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