[résolu] Ligne toujours pas active et pas d'identifiant

[Checkerr (Auteur du topic)]

Bonjour,

je ne sais pas si je m'adresse au bon endroit mais j'ai plus trop de solution

alors j'ai effectué mon inscription par téléphone (c'est chèèèèreux!) vers le 10 septembre je sais plus exactement,
puis j'ai recu la Freebox une semaine après et c'est tout

alors j'ai pas les vrais identifiants Free, j'ai pas reçu de courrier Free et pas de mails non plus, alors il me reste qu un identifiant (ndi j'imagine) 12736053 avec son MDP que l'on m'avait communiqué au premier appel

j'ai eu le droit d'être prélevé le 10/10 donc j'ai appelé le 3244 pour demander ou ça en était la personne m'a dit qu'ils ont activé la mauvaise ligne a une autre adresse dans ma rue et ils ont prélevé car ils ont vu la synchro de la box.

j'ai quelques doutes sur ce dernier appel enfin bon j'ai essayé de rappelé le temps de savoir mon temps d'attente de plus de dix minutes j'ai encore perdu une euro e crédit

j'espère que vous pourrez m'aider car je ne peux pa savoir d assistance sur le chat de Free car pas d'id et pas d'assistance par téléphone car pas assez de crédit.

voilà


edit: ma box fait la danse du serpent, j'ai retiré le condo de ma prise tel au cas où et d'ailleurs il y avait que deux fils branchés sur celle-ci ça m'a un peu étonné avec jaune et vert ce qui est completement différent des autres installations jme trompe?!

[loggoi]

[Checkerr (Auteur du topic)]

je me suis trompé de forum j'ai eu la réponse sur freenews

alors sinon si j'ai pris un abonnement par tel c'est que j'avais une ligne inactive, des proprios en vacances et c'est un bordel monstre pour trouver quelle est sa porte dans mon immeuble

Merci de la réponse loggoi

[red7808]

Bonsoir,

Ta ligne a bien été construite. Mais il semblerait qu'il y'ait une divergence d'adresse.