pas de tonalité

[iev]

bonne nouvelle Free a intervenu hier, la mauvaise c'est que j'ai plus de téléphone du tout maintenant !!!

[teddou78]

t'as redémaré ta Freebox ADSL ?

[iev]

oui 2 fois déjà, j'ai même fait un hard reboot. ça na rien changé.

[Fouzi]

Connecte toi a l'assistance par Chat, ou poste une question sur les Newsgroups pour demander ce qu'il se passe actuellement sur ta ligne ? est-ce qu'il y a eu une intervention d'un technicien ?

Tiens nous au courant

[iev]

je suis désespéré la. j'ai parlé sur le tchat de Free avec 2 mecs différents, le premier m'a demadé de faire un hard reboot et a ajouté que ma ligne marche très bien d'apres le test. J'ai fait tout ce qu'il a dit et bien sur ça n'a rien changé. Le deuxieme m'a demandé de vérifier les branchements et de refaire un hard rebot. En gros aucun resultat.
je vous même pas pourquoi il m'a demandé de vérifier mes branchements, puis qu'avant ça marchait très bien, c'est depuis leur intervention que je n'ai plus de tonalité.
Le seul point positif c'est que maintenant j'ai mon numero FT, mais les gens tombent sur ma messagerie tout le temps.

voila

[Tochiro]

Pourrais tu tester avec un autre téléphone ?
_________________
Pas de questions en MP. Toute question posée par MP sera poubellisée !
Forum = partage, vos problèmes peuvent intéresser d'autres freenautes, et leur servir

[iev]

malheureusement c'est déjà fait, je vois pas ce que je peux essayer de faire encore.

[serial (Auteur du topic)]

Bonsoir à tous , mauvaise nouvelle en rentrant chez moi ce soir ( 21h30) j'essaye d'appeler ma copine sur son fixe , pas de tonalité...
elle essaye de m'appeler , ça sonne occupé chez moi ...
je comprend pas pourtant tout est bien branché !!
d'où ça peut venir ? Merci
_________________

[teddou78]

[tsunami7363]

sur les Newsgroups c'est la panique, t'est pas le seul, il y as des cas similaires partout en France (dont moi)
peut être le deploiement d'un nouveau service ?

[serial (Auteur du topic)]

ouais c'est ce que je vais faire, mais ça me surprend c'est la première fois que ca me fait ca
bon je vous tiens au courant
_________________

[serial (Auteur du topic)]

[tsunami7363]

c'est un forum auquel tu peux acceder par divers programmes dont outlookexpress. Si tu clique ici tu arrives sur la page de l'assistance qui te permet de t'y connecter. il "suffit" de clique sur un des liens et de renseigner Outlook

tu te connecte alors au serveur news.free.fr ou sont situé les forums d'assitance de Free mais aussi plusieur milliers d'autres forums !!

[serial (Auteur du topic)]

[Tochiro]

Dans le menu de configuration de la Freebox, place toi sur Etat (menu rouge], décroche le téléphone, puis appuie sur la touche OK de la télécommande, et lis ce qu'il y a écrit à la ligne Etat téléphone.

Si tu raccroches ton téléphone, puis que tu appuies sur OK pour réactualiser le menu Etat, tu dois voir Raccroché à la ligne Etat téléphone, et inversement si tu le décroches...
_________________
Pas de questions en MP. Toute question posée par MP sera poubellisée !
Forum = partage, vos problèmes peuvent intéresser d'autres freenautes, et leur servir