Réception Freebox sans jarretière

Gregzz77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2017 Messages: 4

Bonsoir,
Je viens vers vous car j'ai reçu ma Freebox aujourd'hui avec un abonnement à la Fibre optique.
J'ai rendez-vous dans 15 jours pour qu'elle soit installée.
Mais lorsque je l'ai déballée, je me suis aperçu que je n'avais pas câbles nécessaires pour installer la Fibre.
Je voulais donc savoir s'il était normal que je n'ai aucun câble ?

De plus, cela m'embête de ne pas avoir Internet.
Du coup je souhaitais brancher la Freebox à la prise téléphonique de mon appartement, mais je reste bloqué à l'étape 2.
Je voulais donc savoir si j'avais un problème avec ma ligne téléphonique ou est ce que lorsque l'on prend un abonnement à la Fibre optique, nous ne pouvons pas utiliser l'ADSL ?

De l'attente de votre réponse, je vois souhaite une très bonne soirée à tous.

Greg

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Curtis Newton

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1652

Bonsoir,

Le technicien vous apportera le câble.
Si vous vous êtes inscrit directement en FTTH, Free ne fera pas câbler votre ligne ADSL, il est normal que la Freebox reste en étape 2.
Dans tous les cas, l'ADSL est décâblé après la première synchronisation Fibre. Smile

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Gregzz77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2017 Messages: 4

Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Du coup, je ne vais pas avoir Internet avant 15 jours ?
Il n'y a pas un moyen d'accéder à Internet avant que le technicien n'arrive ?

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1652

Si, comme vous le faites à present, ou via le mode "point d'accès mobile" de votre GSM (à condition d'avoir le forfait et les datas qui vont avec). Smile

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Gregzz77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2017 Messages: 4

Oui, enfin mon débit mobile frôle le néant.
Merci pour votre réponse, je vais l'armer de patience !
Bonne soirée !

Laurent@Nice · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2011 Messages: 620

Bonjour,

En attendant la réalisation de ton raccordement FO Free, pour te connecter à Internet, si ton ordi dispose d'une carte Wifi, et si dans l'entourage de ton domicile quelqu'un émet du Freewifi, alors tu peux t'y connecter avec l'identifiant et MDP qui sont fournis sur le courrier postal que Free a dû t'envoyer.

Bonne Journée.

Gregzz77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2017 Messages: 4

Bonjour !
Merci je n'y avais pas pensé !

Bon week-end