macdidier (Auteur du topic), Posté le: Mer 31 Oct 2012, 15:48 Sujet du message: Micros coupures du son avec "clacs"...
Micros coupures du son avec "clacs"...8157875936
je viens de passer de la V5 à la v6, et depuis j'ai régulièrement des micros coupures du son. C'est à dire que dans une phrase entière il manque plusieurs syllabes, avec des "clacs" au moment de ces trous.
Je n'avais pas ce problème auparavant. C'est toujours le même téléphone (Philips récent). J'ai rebooter, redémarré le tél, branché rebranché, rien y fait. Les micros coupures sont aléatoires, plus ou moins rapproché. La ligne est "nettoyé" depuis bien longtemps....
Pas encore trouvé de solutions.
lecods, Posté le: Mer 31 Oct 2012, 16:53 Sujet du message:
6262756806
Salut,
j'ai remarqué que j'ai cela depuis quelques temps aussi. Mais je ne pense pas que cela vienne de mon tél.
Ces clacs sont tellement chiants que je suis obligé de raccrocher car j'entend plus rien.
Par contre je n'ai ces "clacs" que lorsque j'appelle le fixe Free de chez mes parents.
Si j'appelle un mobile pas de clac, ou un autre fixe non Free pas de clacs aussi.
Par contre je n'ais pas essayé avec un autre fixe Free.
macdidier (Auteur du topic), Posté le: Mer 31 Oct 2012, 17:56 Sujet du message:
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Non, le téléphone n'est pas le problème. Peut-être un mauvais placement de la V6. je vais essayer de l'éloigner du paquet de fils et d'une enceinte (elle est posé dessus).
Freetech33, Posté le: Mer 31 Oct 2012, 20:43 Sujet du message:
8159775954
macdidier a écrit:
Non, le téléphone n'est pas le problème. Peut-être un mauvais placement de la V6. je vais essayer de l'éloigner du paquet de fils et d'une enceinte (elle est posé dessus).
Bonsoir,
Effectivement dans la plupart des cas, il suffit d'éloigner la Freebox de tout rayonnement électromagnétique. Il est aussi possible que cela vienne de l’adaptateur téléphonique qui est entre la Freebox et votre combiné.
macdidier (Auteur du topic), Posté le: Jeu 01 Nov 2012, 0:14 Sujet du message:
8157875936
Oui, j'ai enlevé l'adaptateur fourni par Free. Mon tél est branché directement sur la V6. Moins y'a de connectique, mieux c'est. Mais cela n'a pas amélioré les choses.
Je vais l'éloigner des rayonnement électromagnétique et faire des tests.
kikoulavee03, Posté le: Jeu 15 Nov 2012, 20:47 Sujet du message:
8220476512
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis plusieurs semaines. Des hachures lorsqu'on me parle. Les gens m'entendent bien mais moi j'entends des clacs clacs clacs toutes les deux secondes, si bien que je comprends un mot sur deux.
Un ticket d'incident est ouvert pour mon problème et pour le moment tout ce qu'ils ont fait c'est m'envoyer un autre adaptateur pour brancher le téléphone. Je l'ai changé et toujours le même problème.
J'ai donc rappeler Free qui ont pris note que cela n'a rien changé et je vais être contacté pour une prise de rendez vous avec un technicien qui viendra chez moi. Mais qu'est ce qu'il va faire...?
Je suis sur que cela ne vient pas de mon installation. Ça fait des lustres que je suis chez Free donc je sais ce qu'il faut faire et ne pas faire.
Je connais deux personnes de mon entourage qui sont chez Free avec le même matériel que moi, la Freebox révolution en l'occurrence et ils ont les même soucis de hachures (clacs clacs clacs). Pourtant Free m'assurent que ce n'est pas un problème général...
En tout cas je ne compte pas laisser tomber. Internet la télévsion fonctionnent à merveille, j'ai 20 méga, donc très satisfait de ce côté là mais il y a un vrai problème avec la téléphonie.
Parfois je suis tellement excédé de ces coupures que je raccroche! Faut le faire quand même en 2012!
macdidier (Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Nov 2012, 20:53 Sujet du message:
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C'est exactement le même cas de figure. Mon téléphone marchait très bien avec la V4 et v5. Et depuis la V6, cela fait de clacs pour moi mais pas pour mon interlocuteur. Le problème viens de la V6, un point c'est tout !!!
lecods, Posté le: Ven 16 Nov 2012, 16:27 Sujet du message:
6262756806
moi mon tel marchait tres bien avec la V6 et puis d'un coup ces clacs clacs.
Moi je suis plus pour un pb général qu'un pb de box puisqu'on est déjà quelques uns à avoir ce pb.
a part attendre je vois pas trop quoi faire.
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