Renard des ondes, Posté le: Ven 08 Mar 2013, 15:43 Sujet du message:
7061865579
C'est pas plutôt une application installée ou un truc du style qui bloquerais la data à l'étranger ou en itinérance , 3G ou E ?
99 % des soucis viennent d'une configuration mal maitrisée du téléphone, du...terminal ..devrais je dire..
Micudso (Auteur du topic), Posté le: Ven 08 Mar 2013, 17:10 Sujet du message:
3928035060
Renard des ondes a écrit:
Et une fois sur place , une réinitialisation des paramètres / réseaux ?
Sinon tu as du réseau pour appeler ou être appelé ?
Tu n'as pas non plus activé l'option "blocage" dans ton espace abonné ?
Je vais bien voir ce week-end. Je viens de réinitialiser les paramètres réseau... J'ai bien du réseau pour appeler ou être appelé et l'envoi/réception de SMS fonctionne bien. C'est juste le data qui ne s'active pas. Pas de blocage du hors-forfait sur le site de Free Mobile.
C'est super étrange. Je me demande si je suis le seul à avoir ce genre de problème.
Micudso (Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Mar 2013, 15:43 Sujet du message:
3928035060
Bon et bien, week-end bruxellois sans 3G... Ras le bol. Je vais souvent en Belgique et si je ne peux pas avoir de Data à l'étranger, ça va poser un problème...
Renard des ondes, Posté le: Lun 11 Mar 2013, 16:10 Sujet du message:
7061865579
Je ne sais pas quoi te dire..
Au Qatar , ça marche..c'est quand même étrange que cela ne marche pas à Bruxelles...
d'autant que sur un autre forum , quelqu'un avait eu un hors forfait data en Belgique en..... février 2012....
Micudso (Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Mar 2013, 16:48 Sujet du message:
3928035060
Renard des ondes a écrit:
Je ne sais pas quoi te dire..
Au Qatar , ça marche..c'est quand même étrange que cela ne marche pas à Bruxelles...
d'autant que sur un autre forum , quelqu'un avait eu un hors forfait data en Belgique en..... février 2012....
J'avoue que c'est très étrange. Je suit tout à fait prédisposé à croire que le problème vient de mon téléphone et de sa config mais le problème c'est que les conseillers Free Mobile ne sont pas compétents sur ce coup là pour me donner les infos utiles à résoudre mon problème... Et je ne trouve de l'aide nul part.
Quant à l'ADUF... impossible de m'y inscrire. Le site m'indique à chaque fois que mon email est banni (malgré l'utilisation de plusieurs adresse email). Cela doit venir de l'adresse IP étant donné que je suis au boulot mais c'est un peu chiant.
PoilàGratter, Posté le: Lun 11 Mar 2013, 19:58 Sujet du message:
6058854876
Micudso a écrit:
Renard des ondes a écrit:
Je ne sais pas quoi te dire..
Au Qatar , ça marche..c'est quand même étrange que cela ne marche pas à Bruxelles...
d'autant que sur un autre forum , quelqu'un avait eu un hors forfait data en Belgique en..... février 2012....
J'avoue que c'est très étrange. Je suit tout à fait prédisposé à croire que le problème vient de mon téléphone et de sa config mais le problème c'est que les conseillers Free Mobile ne sont pas compétents sur ce coup là pour me donner les infos utiles à résoudre mon problème... Et je ne trouve de l'aide nul part.
Quant à l'ADUF... impossible de m'y inscrire. Le site m'indique à chaque fois que mon email est banni (malgré l'utilisation de plusieurs adresse email). Cela doit venir de l'adresse IP étant donné que je suis au boulot mais c'est un peu chiant.
Lorsque vous êtes sous couverture d'un opérateur étranger, appelez en voix l'assistance technique Free Mobile avec le N° long;
Ensuite, demandez au technicien de tracer sur l'entrée du réseau GRX (interconnexion data entre opérateurs de téléphonie mobile entre pays), en coordination temporel avec lui. C'est à dire que vous allez tenter une connexion data, et que le technicien verra si votre trafic arrive ou pas sur la Gateway d'entrée GRX du réseau Free Mobile.
Si rien ne vient, c'est soit le réseau de téléphonie mobile étranger, soit une config bien cachée dans votre terminal.
Autre chose: avez-vous tenté une connexion data depuiss un autre pays que la Belgique ? Si oui et que ça fonctionne, ça dédouanerait votre terminal et ses réglages.
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