Problèmes débits TV

commandeur_brin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2012 Messages: 12

Bonjour,

Hier soir j'ai essayé de regarder M6, mais il y avait de très gros problèmes de connexion.

J'ai eu droit à des saccades visuelles, puis sonores, à des erreurs vidéos etc. Le fait de changer de chaîne n'aidait pas et entre temps j'avais un accès parfait à Internet et au téléphone.

Je suis passé en qualité standard puis en basse def pour finalement suivre le direct sur mon ordi sur M6 Replay...

Du coup je me demandais si j'étais le seul et si non, comment retrouver mon débit pour le match de ce soir !!!!

J'ai la Freebox V6 avec le Player branché via les Free plug. Je suis en Fibre et les autres ordi de la maison n'était pas en fonctionnement...

Merci d'avance pour votre aide !

A+

Robin

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Curtis Newton

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 886

Bonjour,

Ca vient peut être des Freeplug ?

Utilise tu des multiprises ?

Peux tu faire un test avec une liaison Ethernet pour écarter la piste du Freeplug ?

Qui dit Fibre dit bonne bande passante, ça ne peut pas venir de ta ligne, a moins que je me trompe.

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

2-0 pour l’Espagne inutile de regarder Very Happy

Sans blagues regardes effectivement tes Freeplugs ? il y a une appli sur le Player pour voir leur synchro.
Essayes de les ré-synchroniser si problème. Si tu es obligé d'utiliser des multiprises sur les Freeplugs, assures toi qu'ils soient branchés en premier (coté fil).

papy16 · papy16, Posté le: Mar 26 Mar 2013, 18:20 Sujet du message: 45657 41043

Ya pas de match, ya qu' une équipe. OLÉ !!!

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 886

PLD38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Mar 2013 Messages: 4

Bonjour,

un ticket d'incident est ouvert depuis le 26/11/2012 car j'ai des coupures de son et des "freeze" d'image de 2 à 5 secondes et cela 8 à 10 fois/heure.
Un technicien est venu et a trouvé des défauts sur la ligne ORANGE TELECOM.
Mon problème devait être résolu en 72 h ........!

Nous sommes le 26 mars 2013 et malgré mes très nombreux appels à l'assistance, RIEN n'est réglé!!!!!!!!!!!!!!!

Impossible d'avoir un manager!!!!!!!!!!!!!

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 886

commandeur_brin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2012 Messages: 12

C'était bien les Freeplugs ! J'ai testé en direct Ethernet depuis la Freebox, et aucun problème. Du coup j'ai débranché les deux puis rebranché le tout après une petite minute d'attente.

Résultat ça marche très bien !

Et je vais effectivement mettre la Freeplug en premier sur la multi-prise !

Merci pour votre aide !!!!

Robin

PLD38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Mar 2013 Messages: 4

Je n'ai pas de ticket GAMMOT!

La semaine dernière Free m'annonçait qu'une demande d'intervention avait été faite à FT.

Aujourd'hui Free m'a dit que rien n'avait été fait vis-à-vis de FT!

C'est quand même scandaleux d'être traité de la sorte par les Services Techniques de Free.

J'envisage sérieusement de porter plainte contre Free et de résilier mon contrat après avoir fait opposition sur mon compte pour en interdire tout retrait automatique de la part de Free.

MIIP MIIP · Dragon de L'Univers Inscrit le: 29 Aoû 2011 Messages: 796

la raclé c'est pas pour ce soir 0:0 a la mi temps !
moi je vois bien les bleus gagner 1:0 trop prétentieux ces éspingouins Smile

!
sinon essaye de redémarrer ton serveur électriquement et vérifie
ton débit via le menu ADSL ====>débits !

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

Perdu MIIP MIIP il y a bien 1-0 mais pour l'espagne.
Sinon l'auteur du topic a résolu son problème.
Il y a juste un troll qui s'est glissé ds la conversation.