Question Fibre optique Free Toulouse

[albundy95]

Et au niveau du câble qui part de ta prise, c'est fait proprement? Parce que des câbles qui se baladent de partout dans les parties communes, on a eu ça avec Numéricable et Orange...

En tout cas Merci pour ton retour, ça donne envie

[ema_m_c]

Bonjour,

Je suis sur Toulouse, rue Roquemaurel, et le technicien Free est passé le 12/11/13 pour poser le boitier et donc raccorder mon appart. Il a appelé Free pour mettre en route la suite (envoi du nouveau boitier)...
Sauf que depuis, aucune nouvelle, et ça fait pas loin de 2 mois !
Sur mon compte Free, il n'y a aucune mention de la demande de passage à la Fibre.
Du coup, si l'un a une piste pour en savoir plus, le numéro de tel direct du service Fibre,... je suis preneuse.

Merci par avance
Ema

[jljltoulouse]

Bonjour à tous , je voulais savoir si vous savez ou en est l'évolution de la Fibre à toulouse , mon immeuble reçoit la Fibre par orange depuis deux ans environs et toujours rien de Free .
Je me demande à force si je vais pas opter pour un changement car j'avoue que j aimerai bien profiter des avantages de la Fibres.
pour info le nra c'est jau31.
Je suis preneur de toutes infos sur d'éventuelles évolutions prévues chez Free avant d'envisager une migration.
Merci .

[jljltoulouse]

je vois qu en effet cela n evolue pas tres vite , je suis place Dupuy , mon immeuble à la Fibre orange et cela fait deux ans qu ils me proposent un abonnement , et je crois que je vais finir par y aller car je ne vois rien venir de la part de Free.
quelqu un a des infos sur jau31?

[stnr31]

Re-Salut a tou(te)s !

Je vous avais promis des nouvelles dès que j'aurai des infos.
Mail de Free reçu aujourd'hui pour m'informer que suite a ma commande, mon colis avait été remis a Chronopost aujourd'hui même.
Après m'être connecté a ma console de gestion, je vois que ma ligne Fibre optique est opérationnelle.

La suite, dès que j'ai reçu tout ça et que j'aurai fais mes premiers tests.

[stnr31]

Chose promise, mon retour suite a l'activation de ma connexion :
Ca déchire !!!!!!!

Jarretière / câble optique livrés en groupé au magasin Arum et Lavandes au 38, allée charles de fitte alors que le mail me prévenais d'une livraison à domicile et me demandait même de prévoir que quelqu'un soit présent avant 11h pour réceptionner le colis.
Moralité : Free est toujours autant au top de la communication. Ils vous annoncent un truc et font autre chose. Bref...

Les tests effectués sont monstrueux. Pour exemple :
- En Upload un fichier de 60 Mo (me prenait 20 minutes en ADSL pour arriver sur mon compte pages perso Free). Là ca met 19 secondes.
- J'ai Downloadé un fichier d'1 Go en 12 minutes en DDL.
- Un envoi par We Transfer de 350 MO m'a pris 2 minutes 30.

Si la communication n'est toujours pas le fort de Free, leur réseau Fibre optique est au top du top.

Petit bémol :
1. Pas de notice. Donc le câble bleu / vert doit être branché comme suit (confirmé par le 3244) coté bleu boitier optique / coté vert box.
2. Le téléphone ne marchait plus.
3. Le bouquet canal + ne marchait plus (code erreur 6001).

Après avoir appelé le 3244, ils m'ont annoncé un délai de 36h/48h pour que tout rentre dans l'ordre (je les ai eu hier soir vers 18h au tél). Malgré tout, 5 minutes après, je recevai un mail m'informant de l'ouverture d'un ticket d'incident et depuis ce matin tout marche nickel. Donc, réactivité au top.

Bon courage à tous dans les quelques semaines / mois qu'il vous reste a attendre. Le quartier St Cyp / Patte d'oie est actuellement couvert et vu le défilé permanent de freenautes chez le fleuriste depuis 2 jours (d'après la fleuriste elle-même), on est nombreux a avoir bénéficier de ce premier jet. Ce n'est donc plus une utopie, la Fibre optique Free est bien active sur Toulouse, pour mon plus grand bonheur et le votre ... bientôt.

A +

[SylvieL]

Merci ! S'ils sont à Patte d'Oie ça ne devrait plus trop tarder pour nous, à Purpan... j'espère !

Bonne navigation en attendant