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Freebox Player ne lit pas/plus les CD/DVD/BD
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 Auteur   Message 
chandler51
Hobbit de L'Univers


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chandler51, Posté le: Mer 03 Avr 2013, 16:34    Sujet du message: Répondre en citant

Question bête : mon bouquet perso est il sauvegardé quelque part, ou devrais je le re-créer ?  
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m4d d4d
Maître de L'Univers


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m4d d4d, Posté le: Mer 03 Avr 2013, 18:11    Sujet du message: Répondre en citant

pas si bete Wink
je pense que le disk dur etant sur le server ,ça doit etre sauvegardé dessus.
 
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chandler51
Hobbit de L'Univers


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chandler51, Posté le: Jeu 04 Avr 2013, 17:41    Sujet du message: Répondre en citant

Bon ben, retour SAV. Bravo au service client : bref et efficace !  
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Bennancy
Hobbit de L'Univers


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Bennancy, Posté le: Sam 27 Avr 2013, 6:20    Sujet du message: Probléme lecteur Blu-ray sur Player Répondre en citant

Bonjour à tous !

Abonné depuis mars 2011 en offre révolution je n'avais pas jusqu'il y a peu de temps utilisé la fonction de lecture des DVD et Blu-ray. Or que ce soit avec un DVD ou un Blu-ray mon lecteur insérait puis éjectait de manière aléatoire les disques sans que je lui commande une éjection ou refusait de lire les Blu-ray.
J'ai donc fait procédé à un échange du Player échange qui s'est d'ailleurs parfaitement déroulé tant en termes de courtoisie des opérateurs de la hotline qu'en terme de délai de réception du nouveau Player.

Avec le nouveau matériel, plus de souci d’éjection intempestive, par contre les Blu-ray (originaux du commerce et achetés légalement en France) démarrent bien et vont jusqu'aux menus mais dès que je choisis la lecture tout se bloque et la lecture ne démarre pas ! je peux néanmoins éjecter le disque.

Je savais que les lecteurs Blu-ray avaient connus quelques soucis au départ ce qui m'a motivé à faire échanger le Player. Par ailleurs je suis en version de firmware 1.2.7.

J'ai remarqué une anomalie en reconfigurant le nouveau Player : je fais le test de la compatibilité HDCP entre mon téléviseur et le Player, celui-ci m'indique suite au test que le téléviseur est compatible HDCP, par contre quand je sors du menu et reviens le résultat du test n'est pas mémorisé et il s'affiche à nouveau "test à effectuer".

Il me semble que la lia norme HDCP conditionne justement la bonne lecture des Blu-ray du commerce... Donc cela pourrait-il avoir une incidence sur mon problème ?

Merci pour vos réponses afin de résoudre si possible le souci que ce soit par rapport au dernier point que par rapport à la lecture des Blu-ray en général.

Bon week-end.

Cordialement.
 
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gag
Esprit de L'Univers


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gag, Posté le: Sam 27 Avr 2013, 9:29    Sujet du message: Répondre en citant

salut Ben,
peut-être une idée, ton câble Hdmi n'est il pas abîmé ? il y a peut-être une micro coupure. As tu essayé une autre prise Hdmi sur ta télé ?
Ton câble n'est il trop cheap de mauvaise qualité ?
et la compatibilité de la freebox et de ta tv en Hdmi ? quelle version Hdmi ?
Sinon tu devrais rappeler free et demander un tech au tel ?
bonne journée. Smile
 
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Bennancy
Hobbit de L'Univers


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Bennancy, Posté le: Sam 27 Avr 2013, 16:55    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour et merci pour ta réponse !

Le câble entre la TV et le Player est celui livré avec le Player et il a une journée ! Very Happy

Pour la connectique HDMI c'est sur une TV Samsung récente avec du HDMI (4 prises) comme décrit ci dessous :

"Entrées HDMI 1.3 compatibles CEC : Anynet+ (une seule télécommande pour plusieurs appareils)
Au moins une entrée HDMI compatible HDCP (protection contre la copie).
Entrées HDMI compatibles 24 Hz."

Que penses tu de la mention "Au moins une entrée HDMI compatible HDCP (protection contre la copie)" ?

Cela voudrait-il dire que je ne suis pas sur la bonne prise ?

Pourtant comme je l'ai expliqué dans mon premier post le Player détecte que le branchement HDMI est bien en HDCP.

Cordialement.
 
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gag
Esprit de L'Univers


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gag, Posté le: Dim 28 Avr 2013, 5:13    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,
au moins une veut dire plus que zéro ?...
toutes les prises HDMI sont égales...

par contre le cec c'est une piste essaye de voir les réglages de la box, le désactiver si il l'est pas ou inversement...

c'est bizarre que la box ne garde pas le test HDMI en mémoire...

y a des options dans ta TV pour le HDMI.
est elle compatible avec la box?
y a pas eu des problèmes avec certaines tv ?
appelle free pour demander...
++
 
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commandeur_brin
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commandeur_brin, Posté le: Jeu 02 Mai 2013, 9:36    Sujet du message: Freebox Player ne prends plus les DVD / Bluray ! Répondre en citant

Bonjour à tous !

J'ai lu un peu partout qu'il y avait des problèmes avec le lecteur dvd du Player, qu'il n'arrivait pas à lire certains disques ou que ceux ci restaient bloqués dans le lecteur sans autre solution que de redémarrer l'ensemble.

Mais voilà que j'ai un problème que je n'ai vu null part ailleurs sur le net:

Le lecteur ne "mange" plus les disques ! J'ai beau enfoncer doucement le disque jusqu'à ne presque plus pouvoir le récupérer à la main, rien y fait ! Le moteur ne s'active pas et le disque n'est bien sur pas lisible dans l'interface du Player...

Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance pour votre aide !

Robin
 
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bourou
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bourou, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 20:44    Sujet du message: (V6) Freebox Player ne lit pas les DVD/CD Répondre en citant

le lecteur blu-ray ne lit pas les dvd et cd[/b]  
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ARMAGEDDON
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ARMAGEDDON, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 21:11    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Si la Freebox Player ne lit plus aucun disque, seule solution reste la hotline (3244) pour procéder à un échange.
 
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pampi64
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pampi64, Posté le: Jeu 16 Mai 2013, 16:58    Sujet du message: free player blu-ray Répondre en citant

il semble qu'il y a un problème avec le free player et le blu-ray impossible de lire un dvd ou un cd audio et je ne suis pas le seul dans ce cas je connais 2 autres personne qui ont le même problème  
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xterminator
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xterminator, Posté le: Jeu 16 Mai 2013, 17:05    Sujet du message: Re: free player blu-ray Répondre en citant

pampi64 a écrit:
il semble qu'il y a un problème avec le free player et le blu-ray impossible de lire un dvd ou un cd audio et je ne suis pas le seul dans ce cas je connais 2 autres personne qui ont le même problème


Si tu parles de CD/DVD gravés avec des MP3 ou des DIVX, il faut que tu ailles dans la séction MES DISQUES pour y avoir accés, comme-ci tu allais chercher un film sur le disque dur de la freebox, tu verras un nouvel onglet avec le cd Wink la freebox ne te diras pas lecture si ce n'est pas un film en dvd ou musique normale.

Sinon même si un dvd original ou BR original ne passe pas, je t'invite à appeler le 3244
 
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xterminator
Esprit de L'Univers


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xterminator, Posté le: Jeu 16 Mai 2013, 17:10    Sujet du message: Répondre en citant

à droite tu as disques tu vas dedans



et dans ce menu tu auras ton cd/dvd qui apparaîtra



tiens nous au courant Wink
 
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overlize
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overlize, Posté le: Jeu 16 Mai 2013, 17:12    Sujet du message: Répondre en citant

Demande un échange de ton player au service client.  
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bafana
Hobbit de L'Univers


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bafana, Posté le: Mer 26 Juin 2013, 19:13    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour a tous,
Alors j'ai le même problème que certain d'entre vous et ce depuis la dernière maj.
=> plus de lecture de dvd possible .
J'ai appelé le support , et pour résoudre mon problème ils m'ont fait comprendre qu'il fallait que je change de télé .
Et oui , je n'ai pas de télé avec câble HDMI , et apparemment depuis la dernière maj, pour pouvoir lire des DVDs Originaux non protégés contre la copie, il faut être branché en HDMI minimum sur la télé .
Je trouve ça un peu fort quand même !..
Voila si a part changer de télé , vous avez un autre conseil a me donner je suis preneur !...

Merci a vous !
 
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