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Alarme EPS HS depsuis l'update 2.0.0
 
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arnaud87
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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arnaud87
(Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Juin 2013, 0:41    Sujet du message: Alarme EPS HS depsuis l'update 2.0.0 Alarme EPS HS depsuis l'update 2.0.0 58017 52483 		Répondre en citant
Depuis la mise à jour, mon alarme eps télésurveillance ne communique plus avec la box. Je ne sais pas du tout quoi faire.

Avez-vous une solution ?

Merci par avance de vos réponses



*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Sam 29 Juin 2013, 1:09    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
avec aussi peu d'infos, on ne va pas pouvoir vous dire grand chose...  
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arnaud87
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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arnaud87
(Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Juin 2013, 1:14    Sujet du message: 58017 52483 		Répondre en citant
Gregwar a écrit:
avec aussi peu d'infos, on ne va pas pouvoir vous dire grand chose...


Difficile de l expliquer plus clairement... Sinon j ai trouve une solution provisoire sur le bug tracker https://bugs.freeplayer.org/task/12634


Détails
Problème de fonctionnement du DHCP connu par Free. Suite à appel de la société EPS alarme le 28/06 à 16h00, car EPS n'atteignant plus à l'alarme de mon logement à distance, un technicien EPS m'a confirmé le problème et Free est déjà informé pour le résoudre dans un prochain firmware.
Suite à MAJ du Firmware, le DHCP est inerte pour l'extérieur. La solution trouvée est d'aller sur Freebox OS>Paramètre de la Freebox>Onglet Mode avancé>DHCP. Ensuite la manipulation consiste à :
1) Décocher "Activer le DHCP"
2) Cliquer sur "Appliquer"
3) Recocher "Activer le DHCP"
4) Cliquer sur "Appliquer"
5) attendre 5 bonnes minutes et ça fonctionne!
Le DHCP est à nouveau fonctionnel et mon alarme est maintenant accessible à distance par EPS.
Je pense que certains bugs saisis dans le bugtracker pourraient être résolus par cette manipulation.
Bonne chance !  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Sam 29 Juin 2013, 1:19    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
Merci pour ces infos, c'est bon à savoir.
Ca aidera peut-être d'autres personnes dans votre cas.  
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arnaud87
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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arnaud87
(Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Juin 2013, 1:21    Sujet du message: 58017 52483 		Répondre en citant
Gregwar a écrit:
Merci pour ces infos, c'est bon à savoir.
Ca aidera peut-être d'autres personnes dans votre cas.


C est le but d un forum ! Wink  
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Gregwar
Geek de L'Univers


Inscrit le: 08 Sep 2012
Messages: 5204
 
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Gregwar, Posté le: Sam 29 Juin 2013, 1:24    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
arnaud87 a écrit:
Gregwar a écrit:
Merci pour ces infos, c'est bon à savoir.
Ca aidera peut-être d'autres personnes dans votre cas.


C est le but d un forum ! Wink


Oui, mais certains l'oublient parfois..
ca ne fait pas de mal de le rappeler Laughing

De plus, il n'est pas si fréquent que ça d'avoir un tel retour , ça méritait d'être signalé...  
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Felix Quipotuit
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Aoû 2011
Messages: 6
 
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Felix Quipotuit, Posté le: Sam 29 Juin 2013, 9:45    Sujet du message: 62518 56701 Répondre en citant
Bonjour,

Ayant appliqué la correction décrite par arnaud87, je reçois à nouveau les mails d'alerte Signô.

Merci !  
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arnaud87
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 8
 
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arnaud87
(Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Juin 2013, 10:06    Sujet du message: 58017 52483 		Répondre en citant
Felix Quipotuit a écrit:
Bonjour,

Ayant appliqué la correction décrite par arnaud87, je reçois à nouveau les mails d'alerte Signô.

Merci !


Very Happy  
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gloufy
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 30 Juin 2013
Messages: 1
 
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gloufy, Posté le: Dim 30 Juin 2013, 10:44    Sujet du message: 89613 83403 Répondre en citant
Bonjour, tout simplement appeler EPS au 03 69 74 03 33 le problème vient de la mise à jour de votre Freebox. Il faut impérativement appeler il faut reconfigurer la Frebox... en ligne.  
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