Canal Play --> une infinité de bug sous Android et vous ?

CyrilUF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2014 Messages: 19

Bonjour,

Je suis abonné à canalplay depuis 2 ou 3 mois, au début, aucun pb mais depuis 1 mois, ça n'arrête pas (depuis une MAJ semble-t-il, je précise : depuis une tablette sous Android) :
- série limité à 10 épisodes (corrigé au bout de 3 semaines)
- Canalplaykids ne fonctionne plus (plus compatible avec la tablette de ma fille alors que je peux lui mettre l'app de canalplay --> mais pas de contrôle parental, donc ...)
- pendant le visionnage, l'image se duplique en inversé par moment (effet d'image subliminale)
- par moment, impossibilité de lire aucune vidéo
- pendant la lecture, la vidéo s'arrête, il faut attendre un peu puis ça recommence encore après (effet de buffering que je n'avais pas avant et je suis à 17 Mb de débit)
- la qualité d'image est souvent pourrie : pixialisation puis bonne image puis re-pixialisation
- Un jour, plus d'épisode 5 de la série hannibal, le lendemain, ça revient ...

Voilà à peu près tous les bugs rencontrés depuis 1 mois, mais y en a tellement que j'en oublie peut-être. Et autre chose, j'ai laissé beaucoup de message pour chaque bug sur l'assistance canalplay (au début, courtois, à la fin, un peu moins), mais ils ne répondent jamais (et à personne, j'ai l'impression).

On nous dit que ce n'est pas bien de télécharger illégalement, mais avec des services aussi lamentables ...

Du coup, ça me donne très envie d'aller voir la concurrence, donc Netflix, quelle expérience en avez-vous ? Est-ce le même bordel que canalplay.
Et même si je regarde surtout sur tablette, est-ce que Netflix est quand même accessible facilement sur la Freebox (Mini 4K) et y a-t-il un mode enfant ?

En espérant que ce ne soit pas aussi le bordel pour résilier

Merci de vos retour d'expérience qui serviront peut-être à d'autre qui hésite, en tout cas, si on me demande, je déconseille très fortement canalplay, mais je suis peut-être malchanceux avec eux ...

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

CyrilUF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2014 Messages: 19

Merci pour ce retour.

Je pense finir de regarder la série sur laquelle je suis actuellement sur Canalplay (enfin, si j'y arrive) et ensuite, j'irais tester Netflix.

Dommage pour la Mini 4K que ce ne soit pas mieux, mais ça viendra peut-être. Pour moi, perso, pas de problème car je regarde sur tablette, c'est plus pour les enfants, mais au pire, y a plein d'autres chaînes pour enfants (et puis ça leur fait pas de mal de se passer un peu de la TV, bien que pour l'hivers ...)

Sinon, sur la Freebox révolution, pas d'accès, il me semble (là aussi j'espère que ça viendra un jour)