Réseau indisponible sur iPhone 5S

Lenwë · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2014 Messages: 8

Petit retour d'expérience après plusieurs jours.

En forçant l'utilisation du réseau Free via Orange, j'ai beaucoup moins de problèmes. Il m'arrive encore d'avoir un "Réseau indisponible" après une perte de signal mais ça finit par revenir au bout de quelques minutes voire de quelques secondes tandis qu'en automatique il n'y a pas d'autre solution que de rebooter le téléphone.

À l'utilisation, ça ne change pas grand chose puisque les 3/4 du temps je suis connecté sur une borne Orange. Si j'ai besoin de plus de débit (utilisation en point d'accès), je peux toujours activer la 4G sur Free s'il y a une antenne à portée puis reswitcher sur Orange une fois que j'ai terminé.

belnea · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2008 Messages: 10

ha med. y'a un club ici Embarassed

euh...pareil alors que mon pote en 4S passait sans soucis en 3G, mon 5S ne recevait...rien. Speedtest est chaotique en 3G
sinon, j'ai trouvé la seule antenne Free 4G de France Laughing

picsou123 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 82

Bonjour
après des mois de soucis avec le réseau indisponible, je suis parti a l étranger et la j ai eu aussi 1 fois réseau indisponible avec la SIM de Free l iPhone et le réseau Cellcom.
J ai fais changer l iPhone et réactivé la 4G une ois de retour en France et aujourd’hui 2 fois réseau indisponible , il ne reste donc que la SIM que je n ai pas a changer.
Quelqu un a t il résolu ces problème en changeant la SIM?

Xav83 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2014 Messages: 113

Après quelques semaines concluantes ou le phénomène semblait terminé à mon domicile, dimanche après midi à quelques kilomètres de chez moi, un beau "réseau indisponible", impossible de retrouver le réseau autrement qu'en redemerrant le télephone. (tant bien même le mode manuel où le télephone trouvait bien Orange/Free, Free/Free 3G ect...).

De toute façon devant la vitesse à laquelle se vidait ma batterie,( je dépassait rarement 1j sans le recharcher, contre 2j en mode manuel) et ces variations de réseau absyssales (au niveau du field tester en dBm ou les boules "graphiques" d'ailleurs) JE SUIS EFFECTIVEMENT REPASSE EN MODE MANUEL. Il y a eu aussi un autre phénomène, quelques fois ou j'ai interrogé le 555, je n'ai jamais eu le SMS de suivi (comme si le SMS émis se perdait ou le SMS de réponse n'arrivait jamais,). Le fait d'avoir aussi cette pastille rouge sur l'appli télephone vous disant que quelqu'un a tenté de vous joindre et vous a laissé un message sur le répondeur, alors qu'aucune notification d'appel est présente. Et c'est arrivé semaine denrière à ma compagne et elle est sur un Galaxy Note 2...

J'ose esperer que tout cela sera reglé un jour.
Smile

picsou123 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 82

Bonjour
j ai appelé la Hotline de Free et leur réponse est:
- Réinitialiser les réglages réseaux.
-Passer en recherche manuel quand on est en réseau indisponible.

Bizzard comme solution.....

Lenwë · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2014 Messages: 8

Finalement, j'ai eu aussi un souci de réseau indisponible dimanche dernier alors que j'étais en manuel. Pourtant, je n'ai jamais eu ce problème avec mon tel Android.

Problème lié à l'iPhone 5S ?
Problème lié à la carte SIM ?
Problème lié au réseau 4G ?

Nonobond · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Juin 2013 Messages: 10

Sauf que tu peux enlever Apple de ta liste, car mon nokia et un Samsung galaxy S3 4G font pareil. Réponse de la Hotline (du moins ce que le gars a lu pour me répondre) : je vous renvoi vers le fabricant (oups ils avaient fermé). Je pense que si on les harcèle bien il devrai peut être reconnaitre que le soucis vient du module de reconnaissance des SIM sur le réseau qui fait que l'on soit hors réseau alors que le réseau est bien visible.

eloew

Bonjour,

Moi j'ai le même problème avec iPhone 5S nouvellement acquis. Je n'avais pas l'habitude de ce genre de problème avec mon ancien Smartphone (Samsung S2).

IOS 7.1.1

Nonobond · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Juin 2013 Messages: 10

Normal, car ton S2 n'était pas 4G. Voilà ça fait plus d'une semaine que je reste sur 3G et plus de soucis. Le pire c'est que mon S4 ne va même plus sur la 4G pourtant activé. Mon lumi marche nikel tant que je désactive la 4G.

eloew

C'est bien noté et oui en effet c'est logique, si on ne fait que de la 3G il y a moins de mélange. Néanmoins, j'ai choisi de laisser la 4G active car la 3G, surtout sur Orange une fois que le quota général alloué à Free est atteint, c'est vraiment très très lent (aussi lent que le Edge parfois).

Nonobond · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Juin 2013 Messages: 10

c'est normal que le débit soit réduit au niveau du Edge c'est inscrit dans les conditions de vente, c'est le Fair Use

picsou123 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 82

Bonjour
bizarrement sur Lyon et villeurbanne la 4G a disparu et plus de decrochage reseau.
Voila comment Free a resolu son probleme Smile

Eagle1983 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2014 Messages: 1

Bonsoir,

J'ai le même problème avec mon 5S sous IOS 7.1, de temps en temps des perte de réseau et obligé de reboot pour accrocher le réseau.

Philtlse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2013 Messages: 74

Pour moi, cela fait des déconnexions spécifiquement le mercredi.

J'ai appelé le support Free qui m'indiquer qu'il faut cocher l'itinérance de données ou Données à l'étranger (attention si vous partez à l'étranger pensez à désactiver sauf si destination intégrée au Pass).

Réseau indisponible ou d'autres soucis Free en particulier le Mercredi... Jour des enfants ? Smile

Sur le trajet Domicile, Travail (avec Bluethooh VW) cela coupe parfois les conversations à un endroit bien spécifique, si je laisse le téléphone dans la poche, sur le support pas de souci. Changement d'antenne alors qu'on est sur Toulouse.

Du coup, j'ai pris une carte prépayée Bouygues pour tester le réseau sur un vieux Nexus. Ca passe parfois très mal à mon domicile. Alors j'hésite à aller chez B and Y. On verra en septembre.

Philtlse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2013 Messages: 74

Suite des soucis de réseau indisponible depuis qq jours.

J'appelle Free, un opérateur me dit de bloquer le réseau sur Free (batterie vide très vite). Coupure des appels...

Je rappelle Free, est en cause mon voyage en Thailande, Cambodge, Amsterdam et Espagne... Je dois rappeler de chez moi pour les réglages depuis ligne fixe.

Je rappelle depuis chez moi, et là on me fait remettre le mode automatique le Réseau.

Il y a une expertise sur ma ligne : la 3eme. Si c'est bien vrai.

Conclusion : Plein le dos de Free et des opérateurs qui affirment des conn***. A croire qu'ils sont là pour nous faire tourner en bourrique et remuer le téléphone... Aller c'est bon, j'essaie une carte prépayée B and Y sur un vieux tél. et le réseau fonctionne correctement.