Nouvelle version DSLAM a439 => retour en ADSL2+

[pepelemoko]

[laurentx]

[kakobubu]

Merci aux autres pour vos commentaires constructifs.
Pour ma part voici des screens de mes débits avant et après "nettoyage"



*** Modération *** Miniatures intégrées *** Modération ***

Curtis Newton

[Myck77]

Pour mettre ma pierre à l'édifice, je suis intervenu chez une personne qui avait un problème de débit et pertes de synchro (5 mega en Down et 70k en UP à 692 m du NRA), arrivée FT dans le garage, déconnexion de la 2 éme prise inutile, resynchro de la box en VDSL2 à 55 méga en Down et 14 en UP, DSLAM en a439, NRA en réaménagement de boucle locale.

Donc il est bien possible d'avoir le VDSL2 avec un DSLAM en a439.

Par contre pour les gens qui perdent le VDSL2, ils récupèrent un bon débit en ADSL2+, ce qui n’était pas le cas de cette personne qui avait un problème d'installation.

[matt3003]

Une parenthèse :

J'aimerais juste préciser quelque chose, parce que dans ce forum (et d'autres) il revient une supposition encore et encore, et personne n'a même proposé qu'elle soit fausse :

Vous semblez tous (en tout cas beaucoup) supposer que quasiment tous les gens qui sont passés en a439 ont perdu le VDSL2, parce que sur les forums ça fait un mois que tout le monde vient dire "je viens de perdre le VDSL2 en passant en a439").

C'est peut être tout à fait vrai, mais on ne peut absolument pas en être sûr !

Oui, visiblement au moins des milliers d'abonnés ont perdu le VDSL2 suite à ce passage, mais on ne peut pas supposer que la majorité l'ont perdu.

Parce que tant que il n'y a pas de pb, et ben il n'y a aucune raison de chercher sur Internet, de trouver ces forums, etc..

(moi je ne suis au courant de ce pb que depuis que j'ai personnellement perdu le VDSL2 - si je l'avais gardé je n'aurais jamais cherché sur Google, créé un sujet sur un forum, où quelqu'un m'a dit que ça arrivait à plein de monde et m'a amené sur ce forum - le seul moyen aurait été que je tombe par hasard sur l'article, maintenant qu'il existe)

Les mises à jours des firmware sont en cours, donc oui, il est possible que 99.99 % des abonnés qui avait le VDSL2 l'ait perdu en passant en a439, mais peut être aussi que c'est 50%, ou 25%, ou 10%, etc... tant qu'on sait pas où ils en sont du déploiement du a439, c'est dûr de dire

(si 99.99% des abonnés VDSL2 le perde lors du passage en a439, et qu'ils avaient passé tous les DSLAM compatibles en a439 sur tout le territoire, ça ferait BEAUCOUP de monde et on en parlerait peut être plus - donc soit c'est pas 99.99% des gens, soit on est loin d'avoir passé tout les DSLAM en a439)

En tout cas on est sûr que c'est pas 100%, vu que certains ont gardé le VDSL2 en passant en a439 (et d'autres visiblement l'ont perdu en a42a)

P.S : deux autres suppositions que j'ai vu un peu partout qui m'ont fait tiquer :

- 1 : l'amalgame "Free" la société et "Free" les téléconseillers : si les téléconseillers disent qu'il ne savent pas, ou répondent à côté de la plaque, c'est sûrement que EUX ne savent pas - pour avoir travaillé dans des Hotline ça me parait tout à fait crédible que même si le problème concerne des milliers ou dizaine de milliers d'abonnés, que le conseiller ne le sache pas parcequ'on ne lui a pas encore fait suivre l'info dans ses listes d'incidents, lors de ses réunions etc... Comme il sait pas ben chacun à sa technique : dire que c'est temporaire, qu'on est au courant et qu'on y travaille, proposer une théorie (entièrement personnelle) ou être honnête et dire "je sais pas".

Oui c'est sûr que "Free" est au courant, mais "Free" la direction, "Free" les équipes qui mettent à jour les DSLAM et "Free" les téléconseillers, c'est pas les mêmes.

Juste pour info : les téléconseillers sont en général les derniers à apprendre un truc, et ils l'apprennent souvent par les clients au tél.

-2 : l'idée que les mises à jour des DSLAMs pourrait être arrêtées facilement. Je suis pas en spécialiste mais là encore pour avoir travaillé pour un FAI, les services sont bien séparés, les mises à jours des firmwares c'est même peut être géré partiellement ou totalement par les constructeurs, et c'est pas si simple à mon avis de toutes les stopper, surout si on n'est pas encore sûr de ce qu'il se passe, ou de quel pourcentage d'abonnés ça touche.

[infosecu]

Pour ma part, j'ai perdu le VDSL2.

Ma ligne dans mon logement est clean. (test simple --> suppression de toutes la ligne de la maison, installation d'un nouveau fils de moins de deux mètre et une prise de raccordement au bout --> taux d'affaiblissement identique)

La ligne extérieur, elle, n'est pas clean. un taux d’affaiblissement trop élevé (17dB au lieu de 6dB) --> réponse de la Hotline : comme vous êtes en ADSL2+ et que votre débit est proche de votre débit théorique votre ligne est parfaite. En VDSL2, ce n'est pas la même chose. 85Mbit/s théorique pour 31Mbit/s en pratique pendant ma seul semaine de VDSL2.

Si vraiment c'est un problème de ligne, avec Free je tourne en rond. je vais devoir passé chez Orange pour qu'il fiabilise la ligne pour avoir un débit théorique proche de la pratique puis retourner chez Free pour avoir le VDSL2 et peut être!!!

eh bien la je suis déçu de Free de ne pas vouloir m'ouvrir un ticket pour ma ligne!!!

Sinon, pour la dangerosité de bricoler la ligne téléphone : aucun danger.

Voici les limites des tensions dangereuse 120V continu et 50V alternatif dans les locaux sec.

le 48V de France télécom est présent qu'en cas de non dégroupage total. 48V inférieur à 120V.
Même si tu fais un court-circuit sur le 48V, il va s'effondre car limiter en courant a je ne sais plus combien.

Qu'en aux tension alternative, elle sont très faible. quel volt max!!!
aucun dangers pour n'importe quel humain!!!

[Philippe 66]

Je lis avec beaucoup d'intérêt tout ce qui est dit ici.

Et notamment, les posts concernant les problème d'oxydation.

Qu'à cela ne tienne, je me dis je vais tout démonter, nettoyer les câbles et remonter ... Ca ne coute pas grand chose et ça pourrait rapporter gros.

Et à force de bricoler, je me suis retrouvé en VDSL2. Je pensais que c'était bon, et que le problème était résolu. Pour en avoir le coeur net, j'ai rebooté la box et la resynchro en ADSL2+.

J'ai re démonté les prises et dans une de mes manip, j'ai finit par retrouver le VDSL2.

Je pense avoir compris comment, si éventuellement, l'un d'entre vous peux réessayer et dire si c'est OK ou pas.

1/ Laisser la box se synchroniser en ADSL2+ et ne pas l'éteindre.

2/ Aller sur la prise télécom et tout débrancher (gris et blanc).

3/ Rebrancher d'abord le gris ... attendre quelques secondes ...

4/ Rebrancjer le blanc ... et la, la box s'est resynchronisé en VDSL2.

J'essayer de faire avancer les choses. C'est proche de l'apprenti sorcellerie, et je dois avouer que n'étant pas ingénieur réseau, ça me dépasse. Donc si ça fonctionne aussi pour vous ... tant mieux, dans le cas inverse, Merci de ne pas me jeter des cailloux.

Et j'allais oublié ... ne rebooter pas la box, sinon retour en ADSL2+

[jeroj85]

Oui enfin dans tous les cas ce n'est pas normal, il y a forcément un problème quelque part...

[laurentx]

Bizarre l'histoire du garage, identique que sur l'autre forum...........dites, vous faites le tour de tous le forums avec votre histoire de garage ???? .......c'est à mettre en doute quelques personnes qui ont soit-disant récupérer du VDSL2 .........

Quand a l'histoire du "redemarrage en secours" mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr, ce qui prouve bien que ca vient de Free qui a stoppé pour X raisons le VDSL2 sur l'ensemble de son reseau.....ou bien s'agit-il d'un beug.......mais ca vient de Free........donc pour les petits bricoleurs hazardeux du dimanche, c'est bien bricolez vos prises chez vous......mais je ne peux pas conseiller a Tatie Jacqueline qui vie seule, qui a un ado de 14ans et une fille de 2 ans.........tu sais tatie , il faut démonter ta prise de téléphone et faire pshhhhhhit pshhhhhhhhit avec les fils.
Désolé mais si c'était ca, dès le 1er jour quelqu'un l'aurait trouvé ca. !!!!!!
Et surtout ne sortez pas une excuse en disant "on veut aider les gens"..........commencez par aider vos amis en réel et vérifiez vous meme ce que vous dites, prouvez le et vous aurez droit a tous les honneurs ensuite sur le net.
Maintenant libre a vous de faire les grands electriciens digne des chef de chantier a 8000 Euros de salaires, vous me faites bien rire.....

[Philippe 66]

Loin de moi l'idée de souffler ceci à ta tatie jacqueline car avec son arthrose, elle ne pourra pas se baisser pour démonter la prise ...

Pour info, voici ce que me donne l'historique de connexion.

[laurentx]

[Bab75]

Hello a tous,

je viens de m'enregistrer sur ce forum pour helas reporter le meme problème:

Abonne Free depuis 10 ans, raccorde au GOB 75, perte de VDSL2 le jour d'upgrade firmware. D'apres ce que je comprends, les caracteristiques de ma ligne sont excellentes: 549m / 8db. Jamais eu le moindre probleme de deconnexion du temps de ladsl ou du VDSL2. Jai plusieurs fois nettoye les prises de mon appartement du temps de ladsl

La perte du debit Upload est un énorme bummer pour moi…j'espere que Fre va vite rectifier le tir sinon ils risquent de perdre un paquet dabonnes

jai screenshot de la perte de debit si besoin

[Philippe 66]

moi, je ne conseille rien à personne ... seulement si quelqu'un est impatient de retrouver son accès VDSL2, il peut tester ...

Après sur Univers Freebox, je doute fortement que ce ne soit pas un public Geek, capable de bidouiller deux fils de cuivre.

Je mettrai ma main à couper que votre tatie jacqueline préfère lire Notre Temps qu'Univers Freebox ... mais je peux me tromper

[matt3003]

je sais déjà qu'on va déjà me traiter soit de menteur soit d'irresponsable tout ce que vous voulez mais après avoir lu le post de Phillipe66 j'ai vouli tenter ...

J'ai essayer de suivre sa méthode, mais en fait vu que la prise de la Freebox gène l'accès aux "réglettes" je suis pas sûr d'avoir bien rebranché un fil puis l'autre...

en fait pendant dix minutes j'ai bidouillé, et ben j'ai retrouvé le VDSL2 sur une de mes lignes ! (je vais tester sur l'autre )

Donc je n'offre que ce fait, je ne veux pas casser les théories de certains et d'autres, visiblement il y a un disfonctionnement ou un réglage trop draconnien qq part, parce que ma ligne n'est pas instable, la prise et la ligne datent d'il y a moins d'un an et demi, et c'est juste le fait de débrancher / rebrancher / débrancher / rebrancher etc... qui semble m'avoir ramené le VDSL2


Avant qu'on m'accuse d'inventer :



Voilà, de toutes évidences il y a un gros pb si le fait de débrancher / rebrancher plusieurs fois d'affilé la Freebox sur la même ligne, sans qu'elle ne change de caractéristiques, fait arrivé parfois ADSL2+ et parfois VDSL2, mais avis aux bricoleurs : on n'a rien à perdre à tenter le coup !

[jeroj85]

J'essaierai pour voir !