vivi76, Posté le: Sam 05 Avr 2014, 12:30 Sujet du message: message "activation en cours" et assistance imposs
message "activation en cours" et assistance imposs9864891767
Depuis ce matin, plus de TV Freebox avec le message "activation en cours, veuillez patienter". Je me connecte à mon compte pour contacter l'assistance et vois que je suis référencée en Free bas débit, plus d'accès à ma téléphonie, ni ma TV et mon numéro de fixe n'est plus reconnu donc impossible de contacter l'assistance.
C'est incroyable que cela puisse arriver. Quelle solution me reste-t-il? Merci de m'aider...
lusitano91, Posté le: Sam 05 Avr 2014, 13:22 Sujet du message:
9864991768
Oui, il a une panne plus ou moins générale et la Hotline semble débordée.
Activation en cours sur toutes les chaînes de l'univers Freebox sauf les chaînes Canal+ (pour les abonnés).
Par contre (toujours pour les abonnés), les chaînes des univers Canal+/Canalsat fonctionnent toutes sans aucun problème.
De ce que j'ai pu voir sur différentes discussions Facebook/Twitter, tout le monde n'a pas ce problème, en tout cas des abonnés ADSL disent que ça fonctionne correctement. Par contre ça ne marche pas chez ceux qui ont la Fibre (comme moi).
La réponse de Free : patientez.
par contre il est surprenant qu'aucun site dédié à Free n'en parle encore vu l'ampleur de la panne qui dure depuis tôt ce matin.
Foxdu41 (Auteur du topic), Posté le: Sam 05 Avr 2014, 13:30 Sujet du message: Problème d’authentification sur les Freebox
Problème d’authentification sur les Freebox7761072196
Bonjour, depuis ce midi, impossible d'avoir accès à la TV de Free ainsi qu'a C+ et csat via Free. Sur Free, j'ai le message "Activation en cours, Merci de patenter"
Internet et le téléphone fonctionne, reboot du serveur, mais rien
Je vais patienter.
Bonne Journée
*** Modération *** Titre édité. Topics fusionnés. Déplacé dans " Ligne ADSL ". Epinglé *** Modération ***
kai76, Posté le: Sam 05 Avr 2014, 13:51 Sujet du message: ecran noir plus de chaine sauf de temps en temps canal plus
ecran noir plus de chaine sauf de temps en temps canal plus9865091769
Bonjour depuis cette nuit 4h du matin
je n'ai plus de chaîne Ecran noir sur toute les chaîne parfois sa saute
et quand je zappe
parfois j'ai un message erreur et me remet direct sur l'interface de gestion TV
j'essaye d’appeler Free depuis se matin bien Evidemment aucune réponse
j'ai fait reboot, redémarrage ,tout debrancher, rebrancher, boitier hd sur le coter
rien y fait
es que quelqu'un peut m'aider SVP Merci
MIIP MIIP, Posté le: Sam 05 Avr 2014, 14:26 Sujet du message:
6249856683
appel le 3244 ! _________________ le coyote na toujours pas réussit a m’attraper
FreeServer 2.1.0 FreePlayer 1.2.15
Freenaute depuis 2008
NRA : pot44
longueur de ligne :3.2km
Freebox V6 dégroupé total
berphill.75, Posté le: Sam 05 Avr 2014, 15:04 Sujet du message: Free Player Activation en cours ?????
Free Player Activation en cours ?????9865591774
Depuis ce matin , sur Free Fibre optique 75020, même problème sur chaînes via Free, par contre via FREEplayer TNT OK. Bizarrerie, Canal+ en clair accessible même non abonné. Toutes manip sur box et Player sans effet. Impossible joindre par 3244.
Aucune infos à part sur le forum la communauté "en panne".
Consolation, l'épidémie existe sur le pays.
Patience, mais une information sur la page d'accueil du FAI de la part de l'équipe Free aurait été appréciée.
A suivre
amgie, Posté le: Sam 05 Avr 2014, 15:27 Sujet du message:
9865891777
Pour mon cas j'ai une v6.
Je n'ai pas de message d'erreur. Quand j'allume mon freeplayer et que je lance la télévision j'ai un écran noir avec affiché en blanc en plein mileux "Freebox TV". Quand je change de chaîne ça affiche en haut à droite "Activation en cours. Veuillez patienter."
Pour ce qui est du débit, autant pour le UP que pour le Down, j'ai "N/A".
Quant au nra, je n'ai aucune idée de ce que c'est.
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