SkyDream45 (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mai 2014, 12:38 Sujet du message: Délai d'attente Alice vers Free ? Inquiet...
Délai d'attente Alice vers Free ? Inquiet...9983992873
Bonjour, je suis ravi d'être parmi vous même si je suis un peu inquiet.
Il y a peu, j'ai reçu un appel pour migrer de Alice vers Free.
Ma demande a donc été prise en compte samedi (il y a 4 jours donc), j'ai reçu ma Freebox ce matin.
L'étape 1 n'est pas encore effectuée, est-ce normal ?
Je ne comprends pas pourquoi Internet n'est pas activée vu qu'il s'agit d'une migration vers le même opérateur, vais-je devoir attendre 3 semaines ? Merci d'avance pour vos réponses.
alfniev, Posté le: Mer 21 Mai 2014, 14:18 Sujet du message:
7565270353
En attendant ( je pense que d'ici samedi max , ce sera résolu, sinon il faudra contacter la Hotline ) , vous pouvez toujours profiter d'Internet avec la box alice
alfniev, Posté le: Mer 21 Mai 2014, 14:32 Sujet du message:
7565270353
la Hotline est le 3244.
Perso j'ai toujours utilisé le tchat qui m'a donné satisfaction ( on ne reste pas scotché au tel et on peux faire autre chose sur le PC )
quand j'étais passé de v4 a v5, la box avait fonctionné immédiatement, il y a surement un petit problème technique.
SkyDream45 (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mai 2014, 14:54 Sujet du message:
9983992873
Intéressant ! Comment utiliser le chat ? Je suis sur portable, mais j'aimerais vraiment pouvoir parler à un conseiller, même par mail, chat.... Sans attendre 2 jours quoi
GG, Posté le: Mer 21 Mai 2014, 17:27 Sujet du message: Re: Délai d'attente Alice vers Free ? Inquiet...
Re: Délai d'attente Alice vers Free ? Inquiet...1209010727
doublon
Dernière édition par GG le Mer 21 Mai 2014, 18:38; édité 3 fois
GG, Posté le: Mer 21 Mai 2014, 17:28 Sujet du message: Re: Délai d'attente Alice vers Free ? Inquiet...
Re: Délai d'attente Alice vers Free ? Inquiet...1209010727
SkyDream45 a écrit:
Bonjour, je suis ravi d'être parmi vous même si je suis un peu inquiet.
Il y a peu, j'ai reçu un appel pour migrer de Alice vers Free.
Ma demande a donc été prise en compte samedi (il y a 4 jours donc), j'ai reçu ma Freebox ce matin.
L'étape 1 n'est pas encore effectuée, est-ce normal ?
Je ne comprends pas pourquoi Internet n'est pas activée vu qu'il s'agit d'une migration vers le même opérateur, vais-je devoir attendre 3 semaines ? Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour,
Avez-vous branché la box ?
Avez-vous reçu un mail de Free avec des identifiants de l'interface?
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