appeler un abonné Free sur son portable au Canada

sx6 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 7

Bonjour,
Pratiquement tout est dans le titre Smile

Ma femme est actuellement au Canada avec son téléphone abonnée Free 2€. Option etranger activée et 10€ d'avance sur consommation acquitté.
Moi je suis en France avec une Freebox Revolution et impossible de la contacter avec le fixe. J'essaies avec l'indicatif (001) ou sans, pas de difference.
J'ajoute que je contacte sans problemes (avec le fixe) tout les n° canadiens, fixe ou portable.
Son appareil est un Alcatel Onetouch 995 (si ça peut servir)
Avez vous une piste ??
Merci d'avance.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

+336 xx xx xx xx ou 00336 xx xx xx xx

C'est un no français que vous voulez joindre , pas un no canadien.. Wink

Qu'elle soit au Canada ou en Syldavie (...) c'est pareil.

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 889

appelez son numéro français, sans indicatif comme si elle était en France et ça passera

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Heu ..... il faut aussi que son téléphone soit en service ET connecté à un réseau (pas évident au milieu des caribous) ET qu'elle veuille répondre Wink

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sx6 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 7

Merci pour vos reponses.
Alors si je fais le n° sans indicatif je tombe direct sur le messagerie et elle n'a aucune indication sur son portable genre appel manqué.
Si je fais avec l'indicatif (001) je tombe sur tonalité occupé.
Et si je fais avec l'indicatif 00336.... je tombe aussi sur la messagerie.
Pas simple... Embarassed

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ou +337 xx xx xx xx si son numéro est en 07
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sx6 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 7

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Non, pas de fournisseur canadien, il n'y a pas de différence de fonctionnement, il faut juste qu'il y ait un réseau en accord avec Free Mobile sur lequel son mobile pourra se connecter et alors son téléphone sera localisé et pourra être joint.
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sx6 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 7

OK, je comprends.
Un detail aussi, pendant son voyage et une longue escale à Amsterdam les choses etaient les même....
A chaque appel c'etait direct la messagerie.
Aussi je me demande si il n'y a pas un reglage particulier sur son portable.
Son n° commence par 06 et elle est à Vancouver, je pense que c'est loin des deserts téléphonique.

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Vous dites avoir activé l'option "Etranger" alors qu'il faut activer l'option "Voyage" pour qu'elle puisse le cas échéant vous appeler (et de ce fait, peut-être, être localisée).
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Il faut sans doute activer l'itinérance sur son mobile.
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sx6 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 7

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

Viewty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2013 Messages: 18

Il faut absolument activer l itinérance.

C est quelque chose comme çà :

Parametre
plus
réseaux mobiles
cocher itinerance des données.

Et attention aux hors forfaits voix et data a surveiller de très prés...

Ou bien simplement elle n a pas d antenne mobile du réseau partenaire de Free Mobile à proximité.

Si elle a du Wifi pourquoi pas skype, ou skype out pour téléphoner ?

In the box

Activer l'itinérance suffit, il n'est pas nécessaire et pas recommandé d'activer la data avec un forfait 2 € Wink

SURTOUT à l'étranger Twisted Evil

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