Option 4G Activée automatiquement

[Lilmanio (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai remarqué quelque chose d'inhabituel, qui ne me pose aucun problème cependant :

J'ai 2 forfaits Free en multiligne :
- Un 1er pour lequel je dispose d'un téléphone 4G (Ligne principale)
- Un 2nd pour lequel je dispose d'un téléphone 3G.

J'ai donc naturellement activé l'option 4G pour le 1er forfait uniquement.

Or, en me connectant ce matin à mon espace abonné, j'ai constaté, même après m'être frotté les yeux, que la 4G est activée sur les 2 forfaits...

Est-ce que l'option est désormais activée par défaut chez d'autres ou est-ce que c'est un bug ?

Je testerai ce soir pour voir si la SIM du 2nd forfait, une fois dans un téléphone 4G, se connecte en 3G...

A suivre...

[cocolegeek]

Bonjour, j'ai remarqué ce matin sur mon Nexus 5 que l'option 4G s'active désormais automatiquement, on ne peut plus également la désactiver




*** Modération *** Topics fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton

[UserFBX]

Même constat ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=50964
Et je confirme l'activation sur mon espace client (tél 3G).

Free semble activer l'option automatiquement pour les possesseurs d'un téléphone 4G (ou 3 G).

Intelligent :

- Permet d'en donner plus aux clients 4G.
- Permet de décharger le réseau 3G pour les clients n'ayant pas activé l'option et je pense qu'ils sont nombreux.

Mais du coup la question est : Ai-je le quota de 20 Gio sachant que je n'ai pas de téléphone compatible mais que l'option est malgré tout activée ?
Il semblerait que non :

[seb62420]

Même constat aussi pour ma ligne avec tel 4G et celui de mon épouse (forfait illimité et tel non 4G)...
L'option 4G est activée sur nos 2 forfaits...

[toux81]

Idem chez moi
Mon compte principal avec un iPhone 5S option 4G activée normal
Seconde ligne de mon amie iPhone 4S option 4G activée alors que le mobile est seulement 3G
Ils doivent l'activer automatiquement suite aux soucis qu'il y a eu

[Pelot]

Bonjour,

Option activée sur l'illimité malgré le fait que je n'ai pas de téléphone 4G...
Avec ce message : L'activation de cette fonctionnalité est conditionnée par votre acceptation des Conditions Générales d'Abonnement datées du 25 Juin 2014 et de la brochure tarifaire du 1 Juillet 2014.

Et après validation voila ce qui est indiqué...
Le service 4G est activé automatiquement sur le réseau mobile Free.
Ce service nécessite un mobile 4G compatible avec le réseau mobile Free.
L'activation de la réduction du débit est déterminée en fonction du mobile présent sur le réseau, soit après 20Go si le terminal est compatible 4G, sinon après 3Go.
Prix de l'option : Offerte

Par contre , pas d'activation sur le deuxième forfait à 2€...
Tout cela me semble assez logique et bien dans les habitudes de Free...On découvre par hasard qu'il y a des nouveautés...

[starplus]

Soit c'est à cause de cette modification qu'on a eu, pour certain d'entre nous, l'option 4G désactivé il y a 2 semaines
Free-Mobile-des-abonnes-prives-de-4G-pour-cause-d-option-desactivee
Soit c'est pour régler le problème !!!

[seb62420]

Apparemment c'est rentré dans l'ordre, puisque pour la ligne de mon épouse et son tél non 4G, l'option a été désactivée...

[cocolegeek]

Hélas sur iPhone 5c et nexus 5 l'option s'est désactivée et impossible de la réactiver...