Problème carte SIM ?

[Alexisho (Auteur du topic)]

Bonsoir, je poste ici afin de trouver de l'aide ou une solution à mon problème.

J'ai consulté déjà deux topics à propos de ce problème:

www.wikoandco.fr/forum/discussions-wiko-...ppel-et-SMS?start=15

www.wikoandco.fr/forum/discussions-wiko-...-pareil-pour-les-SMS


Mon problème est similaire au premier topic, je m'explique. Car finalement aucune solution proposée sur les deux topics hormis une RAZ même si le problème c'est apparemment réglé sans la faire, ce qui m'arrangerait.

Donc impossible d'envoyer un SMS depuis 17h hier sauf après quelques reboot cela marche 2 secondes.

J'ai donc essayé, de retirer la carte, la remettre. Changer de slot.
Le *#06#* m'affiche mes IMEI.
Je "pseudo capte" un coup à 3 un coup à 4 barres.
Les SMS ne s'envoient pas. Mais je les reçois.
Les appels m'affichent: " Les appels ordinaires sont restreints par un controle d'accès". Quand on m'appelle c'est directement sur la messagerie.
Le réseau se trouve au bout de 30sec (pas de barre avec une petite loupe pour ensuite afficher 3/4 barres)
Le numéro de central SMS est bien +33695000695
(même essayé avec un 0 à la place du +33)
Problème également sur un autre téléphone.
Et ce sans changer les APN donc pas de soucis à ce niveau.:

Apn: Free
Type d'apn: défaut supp
MCC: 208
Mnc: 15
Apn activé

Apn: mmsfree
Mmsc: https://MMS.free.fr/
Mmc:208
Mnc: 15
Apn activé

Donc je suis sous Free comme les deux précédents "créateurs de topics", sous Wiko Stairway.

Dois-je contacter l'assistance Free et si oui à quel numéro ? S'il vous plait.
Ce serait donc la carte qui est défectueuse, dois je donc procéder à un changement de carte ?

Merci pour vos futures réponses...

[Gregwar]

[almk]

Salut,

D'abord, depuis hier vois si une indisponibilité du réseau sur certains équipements Free en aquitaine et midi-pyrénées serait pas en cause.

Pour le reste, j'ai eu le même problème, un coup oui, non, çà revient,...
Hot-line me passe un tech qui voit pas, puis un autre qui voit pas et me dit, après des probs du genre on a de nvlles cartes SIM à un voltage supérieur, je vois que çà et j'envoie.
Reçue je l'installe à 14h, boom plein pot 4barres, c'était çà.
19h01 badaboum je l'ai pas rappelé, j'ai noté les plages de bonnes/mauvaises réception . (antenne Free à 80m)

Je pars en province alors que tout allait bien, je roule sur Orange et je reviens le surlendemain. 0 à 1 barre .
Je laisse la journée, et le lendemain en même état je fais une recherche réseaux, je sélectionne Free Mobile, je retrouve 4 barres stables.

Essaie çà car j'ai lu dire le même prob pour la 4G quand on se déplace, et forcément on passe d'une antenne à une autre.
Bon, une idée comme çà, hein ?

[Alexisho (Auteur du topic)]

Bonsoir, Merci pour vos réponses

Le deuxième portable était un Samsung Single SIM

Merci pour le numéro mais finalement le problème c'est réglé tout seul miraculeusement ...

Si le problème persiste je tiendrais compte de ta "procédure", Merci beaucoup en tout cas !

[almk]

Oui, s'est réglé comme toi. Sauf mes notes de jj-mm-hh-mn me disent que çà a pas tenu.

Variable, de mini 5h comme dit, à 5, 8 ou 15 jours.
Test : je le prends plus pour sortir. Résult stable en connecté antenne Free Mobile , je lui fais goûter l'air de la rue et il chope une antenne orange et je rentre avec, et ... 2 gouttes de Edge+conversations inaudibles par le contact.
J'ai donc fait le rapprochement du problème 4G entre antennes Free (4G) et Orange (3G car non transit) . Apparemment le basculement se fait pas, il faut le refaire manuellement .
Bons tests .

[Gregwar]

[almk]

Ah oui dac, mais j'étais au moment du début de problème en automatique pour faciliter les choses, et c'est ensuite bien plus tard que je me suis en manuel, et vu que çà marchait, ... je m'en contente, et je verrai plus tard si le problème est décelé en me remettrai auto. Merci pour la remarque.