Freebox TV - débit insuffisant

[afpbis (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Depuis hier, il est impossible de regarder les chaines Freebox, d'enregistrer

sur l'écran s'inscrit "débit insuffisant"

j'ai déjà redémarré le Player, fait un démarrage secours et démarrage d'usine, réinitialisé les Freeplugs...

Que dois-je faire d'autre?
On peut regarder la TV par la TNT.

Merci pour votre aide.

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Que donne le débit entre cd Freeplugs ?

Et la synchro de la box ADSL ?

[Bibi3350]

Ce message signifie qu'il y a un problème sur le débit de synchro.

A combien est ton débit ADSL et à combien était il avant ?

Quelles sont les caractéristiques de la ligne ?

Il peut s'agir d'un réel problème de débit auquel cas il ne faut pas hésiter à contacter le 3244 pour lancer une intervention.

[afpbis (Auteur du topic)]

Freeplugs 139 / 144 Mo/s

longueur ligne 1280m

affaiblissement 19db

débit ADSL: UP 718 / Down :1138

[afpbis (Auteur du topic)]

je note aussi que je suis passée de l'ADSL2 à READSL2 sans ne rien faire!

[chrispas]

En Down tu devrais avoir 10 fois plus
Débit entre les Freeplugs en Mb et pas Mo
- tu peux essayer un autre câble entre le Server et la prise murale téléphonique (sans filtre ADSL si tu es en dégroupage total)
- démonter nettoyer ta prise murale , enlever le "condensateur" s'il y en a un.
- essayer sur une autre prise tél
- installer de préférence une prise RJ45 plutot qu'une prise en Té (gigogne)
- et si c'est pas bon, prévoir un nettoyage complet de ta ligne intérieure

Si tu peux nous faire suivre la courbe de marge de bruit sur une journée

[afpbis (Auteur du topic)]

OK. Mais pourquoi tout d'un coup alors que ça fait dix ans que ça fonctionne?

J'ai appelé Free ce matin ; un technicien doit passer mardi ; j'attends...

[afpbis (Auteur du topic)]

je ne sais pas comment inclure une capture d'écran!
j'ai juste un fichier Word[/img]

[chrispas]

[afpbis (Auteur du topic)]

[nico62]