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Ricuzzo (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Sep 2014, 14:31 Sujet du message: Livraison iPhone 6 toujours en attente
Livraison iPhone 6 toujours en attente36953422
Bonjour,
j'ai passé commande de mon iPhone 6 le 15/09/14 à 14h.
je n'ai toujours rien reçu.
j'ai appelé l'assistance le 27/09 et une certaine Pamela a été incapable de me donner une date de livraison.
Je trouve inamissible cette position de Free de ne rien communiquer et qui est plus contrairement au code de la consommation les oblige à communiquer une date de livraison précise pour tout achat supérieur à 500 euros.
Et vous vous en êtes où de votre livraison ? _________________ Free toujours imité mais jamais égalé
loggoi, Posté le: Mar 30 Sep 2014, 16:31 Sujet du message: Re: Livraison iPhone 6 toujours en attente
Re: Livraison iPhone 6 toujours en attente34583206
Ricuzzo a écrit:
Je trouve inamissible cette position de Free de ne rien communiquer et qui est plus contrairement au code de la consommation les oblige à communiquer une date de livraison précise pour tout achat supérieur à 500 euros.
Bof, à mon avis votre argument ne tient pas dans la mesure où vous avez commandé dans le cadre d'une précommande (et donc avec des stocks pas forcément connus à l'avance par les opérateurs.
neolupus, Posté le: Mar 30 Sep 2014, 19:03 Sujet du message: Re: Livraison iPhone 6 toujours en attente
Re: Livraison iPhone 6 toujours en attente9990992940
Ricuzzo a écrit:
Je trouve inamissible cette position de Free de ne rien communiquer et qui est plus contrairement au code de la consommation les oblige à communiquer une date de livraison précise pour tout achat supérieur à 500 euros.
Absolument pas, dans le cadre d'une pré-commande aucun délai ne peut être précisé, car il ne s'agit pas d'une commande ferme avec des stocks....
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Ricuzzo (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Sep 2014, 20:11 Sujet du message: Re: Livraison iPhone 6 toujours en attente
Re: Livraison iPhone 6 toujours en attente36953422
loggoi a écrit:
Ricuzzo a écrit:
Je trouve inamissible cette position de Free de ne rien communiquer et qui est plus contrairement au code de la consommation les oblige à communiquer une date de livraison précise pour tout achat supérieur à 500 euros.
Bof, à mon avis votre argument ne tient pas dans la mesure où vous avez commandé dans le cadre d'une précommande (et donc avec des stocks pas forcément connus à l'avance par les opérateurs.
Je suis inscrit sur le site et j'ai publié mon état d'avancement
bizarrement la date du 15/09 est celle qui aboutit le moins
d'autre iPhone 6 commandés aprés sont déjà livrés _________________ Free toujours imité mais jamais égalé
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Ricuzzo (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Oct 2014, 9:55 Sujet du message:
36953422
J'ai contacté le service après vente qui n'en n'a d'ailleurs que le nom.
Ils sont incapables de me dire où est l'iPhone ni même me donner de date de livraison.
Encore moins de prendre l’initiative de me contacter par SMS ou mail.
Abonné depuis 2003, j'ai honte pour la première fois de Free. _________________ Free toujours imité mais jamais égalé
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