OCS: pas de possibilité de résilier

policetv

J'ai souscrit à l'offre OCS sur Free pour 1 euros/mois pendant 2 mois, je vois maintenant que je vais payer 11.90 euros/mois sans pouvoir me désabonner. Comment faire.

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Curtis Newton

CoyoteKula · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2014 Messages: 4

L'ajustement de la promotion se fait automatiquement lors de la génération de la facture. Pour la résiliation il faut attendre la fin du premier mois pour pouvoir supprimer le bouquet.

Mais le tarif marqué à 11.99 est normal, l'offre est valable jusqu'au 30 novembre.

policetv

OK Merci.

benidu54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Oct 2014 Messages: 3

Bonsoir à tous, il y a quelque chose qui m'intrigue tout de même comment se fait-il que sur la liste des abonnements TV, on voit bien le tarif de 11.99 € et non pas 1 € j'espère bien que lors de ma facture il n'y aura pas de mauvaise surprise sinon ça risque de chauffer sur la Hotline.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,
c'est pas la peine de chauffer la Hotline, elle ne peut que remonter le problème (si il y a) aux services techniques ou de facturation.

Phil3034 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2012 Messages: 352

minae77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Oct 2014 Messages: 1

Bonjour, moi aussi j'ai souscris à une offre OCS 1 euros pendant 2 mois mais il y a marqué 11,99 espérons que le mois prochain sur ma facture se sera que de 1 euros.
M'ayant abonné le 12 octobre j'espère que je pourrai résilier fin novembre pour ne pas payer 11,99 car je trouve que sa fait chère payé.
Free m'a dit qu'il y avait un abonnement obligatoire de 2 mois pour les chaines OCS.