koeron (Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Oct 2014, 9:48 Sujet du message: Fightbox HD: écran noir depuis 72 heures
Fightbox HD: écran noir depuis 72 heures10334696017
Bonjour à tous,
Je me suis abonné à la chaine Fightbox HD il y à 2 semaines et bizarrement depuis 72h j'ai un écran noir sans aucun message me signalant un problème!
J'ai contacté l'assistance technique, qui me dit que pour eux il n'y a pas de problème connu à ce jour
On m'a affirmé que mon problème a été remonté dans les hautes sphères!
mais je m'inquiète quand même car je ne vois pas d'autre plainte sur les forums!
Sur mon compte, je suis bien abonné a Fightbox hd et OCS et avec OCS il n'y a pas de problème.
Voila.. si quelqu'un peut me renseigner à ce sujet?
Merci et Bonne Journée
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koeron (Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Oct 2014, 13:56 Sujet du message:
10334696017
Ce n'est pas un problème de débit mais bien un problème technique entre Free et Fightbox HD, je viens d'avoir un technicien Free qui est au courant du problème qui à priori ne ce produit que chez certains abonnés
Il va falloir patienter en attendant la résolution du problème
koeron (Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Nov 2014, 18:23 Sujet du message:
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Après deux semaines d'interruption c'est revenu comme c'était partit!!
Aucune nouvelle des services technique!!
Par contre le mois d'abonnement à bien été débité malgré ce que m'avait assuré le technicien au téléphone!
Je constate que, malheureusement, la communication et le respect du client ne sont pas au point chez Free!!
Dommage
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