Free box pas reçu

Maxmorjul · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2014 Messages: 1

Bonjour à tous. Question qui paraîtra peu être idiote mais mon expérience Free par le passé n a pas du tout été la même. Nous avons souscrip chez Free il y a une quinzaine de jours, il y a d'abord eu des problème d écrasement de ligne de l ancienne locataire. Nous somme maintenant toujours bloqué à l etape 4 et la bis est en cours d envoie. Lors d un ancien abonnement Free nous avions reçu les box de suite. Est ce normale ou y a t il un problème? Le service client étant très vague au téléphone ne donne pas de réponse claire à notre problème. Merci de vos réponses et/ou conseil

NyanCat · Esprit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2012 Messages: 379

Hello,

La box est envoyé une fois le câblage finalisé.

Cdt,

DamZZmaD · Disciple de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 149

Salut,

Ma migration de v5 à v6 a bien été enregistrée le lundi 13 octobre mais à ce jour, le colis KIALA n'est toujours pas expédié...

Je pensais pas que c'était si long pour un changement v5 vers v6.

Est-ce que c'est parce qu'ils n'ont plus de v6 en stock et qu'ils attendent pour m'en envoyer une nouvelle version ?

J'espère que tu seras livré plus vite que moi Wink

DamZZmaD · Disciple de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 149

OK commandée le 13/10 et reçue le 08/11.

Ouf, enfin, tout fonctionne bien !