Freeze En Fibre optique Paris 20ème

[Erosa (Auteur du topic)]

depuis le début de la semaine j'ai des Freeze en regardant la télé. Aucun changement dans ma configuration. Enfin test de Changement de câble Ethernet entre les 2 appareils, Reboot, passage en mode sérénité n'ont pas améliorés les choses.

[gico]

idem pour moi et en soirée le débit est divisé par 4

[Eiffel]

Bonjour,

Cela a déjà été rapporté il y a quelques semaines, en ADSL.
Le soir, les débits s'effondrent.
Sur Fontenay sous bois (FNY94), il y a un noeud Free qui sature, et par lequel tout le trafic du DSLAM FNY94 semble passer.
Cela se voit en faisant un tracert de free.fr à différentes heures.

Jusqu'à présent, cela n'avait pas été relevé sur la Fibre. Je vous invite donc à faire un tracert de free.fr en journée (le ping est normalement de moins de 1ms) et lorsque le débit est mauvais. Cela devrait mettre en évidence le noeud qui sature.

voir : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=429766#429766

et : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=429823#429823

[gico]

Bonjour
je viens d'effectuer un tracert le ping est de 1ms
Le problème ne se produit qu'en soirée comme beaucoup de personnes, à noter que dimanche matin j'ai eu 3 déconnexions successives(très rare depuis 4 ans que je suis en Fibre)

[Eiffel]

Donc à voir ce soir.

Je vais essayer de faire une mesure en soirée.

[Erosa (Auteur du topic)]

Merci pour ces infos. je vais essayer ce soir de faire la même chose mais qu'elles sont les actions à faire pour que ce problème soit connu de Free et traité ? mise à part changer d'opérateur, avons-nous une chance chez Free de revenir à une situation normale ? c'est bien la première fois que je me plains de ce service...

[globo75]

Le problème concernerait 20 NRO de Paris.

ALI75, AUD75, BAU75, BRE75, COL75, COU75, CRI75, FES75, FIL75, FON75, GCH75,
HEN75, LAG75, MIL75, MON75, MOR75, PIC75, PLA75, PYR75, RAN75

Un traceroute effectué depuis certains NRO vers www.free.fr (par exemple)
ou depuis l'extérieur vers ces NRO
montre qu'en cours de soirée le ping entre 2 routeurs augmente brusquement

Les 2 routeurs en cause :
p13-9k-1-be1008.intf.routers.proxad.net [194.149.161.22]
p13-49m-3-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.57.38]

[lioplus]

Bonjour j avais le meme probleme ... appele Free mercredi soir et le mec m a dit que c etait un incident general sur beaucoup d arrondisselents et jeudi soir tout etait reglé !

[lioplus]