Roaming en Espagne: aucune connexion

[Rlg78 (Auteur du topic)]

En Espagne depuis le 18 décembre à Barcelone où tous les opérateurs sont actifs
je n'ai aucune connexion.
forfait 15.99 galaxy note 3 lite acheté chez Free.

Lors de mes séjours précédents je n'ai eu aucun problème



*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Renard des ondes]

[DarthAngel]

Aucune connexion c'est à dire?
Si c'est pas de réseau du tout, dans les paramètres "réseaux mobile" puis "opérateurs de réseau", choisir "Sélectionner automatiquement le réseau préféré".
Si c'est pas de connexion data: l'option "itinérance des données" est-elle cochée dans les paramètres des réseaux mobiles?

[JoePike]

Il y a définivement un truc
Je suis à Barcelone avec un forfait 0€ en backup et j'avais du réseau.
depuis l'annonce du Roaming avec l'Espagne je n'ai plus jamais eu de réseau sur mon portable ( J'ai même du l'éteindre car la recherche réseau me bouffait la batterie et je m'en sers surtout comme dictionnaire !)
Heureusement j'utilise un JoeMobile qui lui n'a aucun pb

[lithium_]

[JoePike]

[anje]

Je suis en Espagne a Murcie et pas de réseau et nous sommes cinq personnes dans ce cas j'ai appellé la Hotline mais en vain il ne m'ont rien resolu et on ouvert un ticket d'incident et nous restons 12 jours, j'èspère que le problème sera resolu rapidement car nous avons aucun moyen de communiqué a part les Wifi du mc donald et guère plus....

[anje]

Donc apres avoir suivi le lien plus haut et lu j'ai essayer de forcé le reseau sur movistar(interdit) et ça a marché.

[JoePike]

Ah ben ça confirme qu'il faut le faire en manuel !
Merci 8)

[Renard des ondes]

Dicton :

" Le Roaming c'est comme les antibiotiques , c'est pas toujours automatique"

[polo07]

A Tarragone depuis 3 jours aucune connexions.Meme en manuel sur Movistar(signalè indisponible).Nada.....
Houla! à l'instant SMS de Free c'est OK sur Movistar !!!

[jbmars]

Je reviens d'un séjour de 15j au Portugal puis 15j en Espagne:

Au Portugal : fonctionnement immédiat, voix SMS MMS
Passage en Espagne : aucun réseau pendant 15J !!
Eteindre et rallumer le Tel aucun effet !!!
Essayer de choisir en manuel un opérateur: tous interdits !!!

Retour au Portugal : réception immédiate via P Optimus !

Retour en France : Miracle ça re-fonctionne !!!

Merci Free

[Renard des ondes]

Bonjour ,

Il fallait forcer le réseau Movistar , marqué interdit..

Next time..

[jbmars]

Merci de la réponse.

Je n'avais pas l'info au bon moment donc je n'ai pas essayé Movistar..
j'avais essayé sur Orange et Vodafone puis arrété en me disant que ce serait pareil pour tous les opérateurs...

Free est il au courant de ce dysfonctionnement qui dure depuis plusieurs mois ?

Comment faire remonter au mieux son mécontentement à Free?

[Renard des ondes]