Problème debit VDSL2

[kristof83690 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous. je vous expose mon problème:Je viens de déménager dans un petit village le changement c'est fait très rapidement(2jours)mais le soucis viens de mon débit je synchronise bien en VDSL2 mais avec une ligne de 780M en 0.4mm ligne direct je synchronise à 7bits/s en Down et 450 Ko/s en UP.Atténuation en Down atteint 43db!je me doute bien qu il y a un soucis mais avant d appeler l assistance j ai remarqué tout à l'heure que la box c'est synchro en VDSL2 que sur un fils,l'autre était débranché!Es-ce normal?Cela pourrait-il indiquer une panne précise?Je sais pas si je me suis bien exprimé mais si je peux régler le problème par moi meme ca m'évitera d'attendre un tech pour rien.Merci a tous.

[pithois]

Effectivement,il faut deux fils sur la ligne ADSL. Vu la longueur de ligne, tu peux espérer au moins 40 Mb/s en Down. J'en ai presque 30 avec plus de 1000 m de ligne.

[Freeboooox]

Bonjour,

De quel fils tu parles car si un des fils était réellement débranché, la box n'aurait pas synchronisée.

Ils sont comment tes prises (ancien en T ou nouveau en RJ45 avec un DTI) ? Est ce qu'ils sont propres ?

Au pire prend une photo de tes prises ouverts et poste la ici pour qu'on te donne notre avis.

[kristof83690 (Auteur du topic)]

Je parle des fils gris et blanc.Mon appart est tout neuf J'ai débranché l'arrivé connecté sur la DTI pour vérifier que les connexion etait bonne en rebranchant j'avais connecté que le fils blanc et la box a synchro en VDSL2.Tout est propre j'ai tout verifié et je reconfirme la box c'est bien synchro uniquement avec le fils blanc connecté.j ai meme gagné en UP j ai synchro a 1.8 Mb/s ATM UP alors qu'avec 2 fils en VDSL2 ou en ADSL j'ai jamais dépassé 450kb/s!
!

[Freeboooox]

OK autant pour moi, j'étais persuadé qu'il fallait les deux fils pour que la box se synchronise

[Renard des ondes]

C'est pas de la que vient l'expression : "synchro sur un fil"?

[pepelemoko]

Non, il y d'autres exemples où la synchro se fait sur un seul fil. Apparemment le DSLAM détecte une synchro même sur un seul fil.
C'est même probablement pour cela que la technique du fil blanc marchait.

Peut-être y a-t-il du bruit produit quand le fils gris est branché, qui empêche la synchro en VDSL2 (c'était aussi pour cela que la technique du fil blanc devait marcher dans beaucoup de cas).

Au fait, le firmware du DSLAM, c'est a439 ou a48C ? D'après les symptômes décrits, je pencherais pour a439, cad que le firmware n'aurait pas été encore upgradé.

[kristof83690 (Auteur du topic)]

Le DSLAM est en a48c avec les 2 fils je syncro en VDSL2 aussi,c' est assez aléatoire,des fois en VDSL2 des fois en ADSL2+ mais toujours avec des debits pourri.7 mega maxi atm Down et 450kB atm UP maxi.

[pepelemoko]

Rq : le VDSL2 n'utilise plus l'ATM, mais le PTM (Packet Transfert Mode) qui est du transfert sur IP, et n'induit une perte que de 2 à 9%.

Ce que tu peux tester, c'est de brancher ta box sur la prise de test France Telecom, la prise marquée DTI, à l'entrée de la ligne, pour voir si tu as les mêmes problèmes.

[kristof83690 (Auteur du topic)]

Tout mes tests ont était fait sur la DTI j'ai meme refait les connexions sur la DTI pour être sur que les fils ont bien était coupé,c'est là que je me suis apercu que ma box avait synchro sur un fils.

[pepelemoko]

Si tu as fait les tests sur la prise DTI, alors ton souci provient de l'extérieur. Ta ligne est aérienne ou enterrée ? Si elle est aérienne, les connexions sont bonnes sur le 1er poteau ?

Ton atténuation de 43 db est effectivement tout à fait anormale pour une ligne de 780m.

Rq : on a vu des cas similaires où c'était en fait la box qui était défectueuse, mais là il faut une visite d'un technicien itinérant, pour décider d'un remplacement (donc ticket...).

[kristof83690 (Auteur du topic)]

Ma Ligne est enterré je suis dans une rue d'un petit vlillage de 4000 habitants(salernes)Le câble telecom arrive dans un regard au pied de la porte d'entree principale(logement avec 5 appart)puis juste derrierre cet porte un petit boitier ou mon câble est raccordé direct jusqu'au DTI.Pour info dans mon ancien logement je synchronisé a 30mb avec 1143m de ligne puis 2 jours après dans le nouvel appart 7mb avec 780m je doute que la box soit en cause mais bon on verra demain avec le tech si il trouve le soucis.