anthohen (Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Jan 2015, 14:07 Sujet du message: échec de la portabilité
échec de la portabilité10581698127
Bonjour,
j'ai souscrit à un forfait mobile 2h/SMS illimités en complement de la Freebox et du forfait mobile inclus avec.
Mais j'ai fait une betise, j'ai résilié mon compte chez BOUYGUES juste après.
Résultat sur ma page Free Mobile: carte SIM commandée mais échec de la portabilité.
cela fait bientot 2 semaines, j'ai essayé de conacter Free par téléphone
mais ils son surbookés.
Que dois-je faire? puis-je m'inscrire de nouveau pour ce forfait ou recevrai-je tout de même la carte SIM en ayant un echec de portabilité?
Merci d'avance pour votre aide.
UserFBX, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 18:46 Sujet du message:
7360168428
Jeff06am a écrit:
Commander une nouvelle SIM ne sert a rien car son ancien numéro est définitivement perdu ...
Bah si ça sert... à avoir un nouveau numéro puisque l'ancien est définitivement perdu.
Il faut préciser : commander une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro. Comme ça tout est clair.
Mais quitte à commander une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro de téléphone, voyez si vous avez une borne Free Mobile dans votre coin, c'est plus rapide. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
Freeboooox, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 18:58 Sujet du message:
10450096995
le numéro a porter est perdu, mais la carte SIM de Free est livrée avec un numéro Free Mobile provisoire qui pour le coup suite à l'échec de la portabilité deviendra définitif.
en tout cas ça marche comme ça chez les autres operateurs.
donc je pense que ça ne sert à rien de commander une nouvelle carte SIM.
Emmpra, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 19:19 Sujet du message:
8876882631
À vérifier si la carte sera quand même envoyée. J'ai un doute car la portabilité n'a pas fonctionné.
Je ne sais plus si Free Mobile propose des numéros provisoires.
Jeff06am, Posté le: Sam 03 Jan 2015, 19:23 Sujet du message:
9138885044
Freeboooox a écrit:
le numéro a porter est perdu, mais la carte SIM de Free est livrée avec un numéro Free Mobile provisoire qui pour le coup suite à l'échec de la portabilité deviendra définitif.
en tout cas ça marche comme ça chez les autres operateurs.
donc je pense que ça ne sert à rien de commander une nouvelle carte SIM.
anthohen (Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Jan 2015, 20:57 Sujet du message:
10581698127
Merci pour vos conseils, je vais essayer de les joindre lundi, 2 semaines en attente d'une carte SIM pour mon mari me parait long moi qui ai reçu la mienne en 4-5 jours...
en tout cas Merci encore et bonne année à vous
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum