Tel 4G reconnu comme un 3G

edlinger · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 27

Bonjour,
je viens de recevoir mon nouveau téléphone: un Meizu MX4 pro qui est un tel 4G
je suis connecté à une borne Free Mobile pas loin de chez moi et ca m'affiche bien 4G LTE dans la barre de notification
mais dans ma page abonné Free Mobile je n'ai que 3 Go de data et pas 20
je sais que c'est un téléphone chinois pas frequent mais d'ou vient le probleme et que faire ?
j'ai tel au 3244 on m'a dit de desactiver le 4G prioritaire dans les menus mais je n'ai que 2G only / 3G prio ou 4G prio

et l'option 4G LTE est bien activée dans mon espace abonné

TiYoshi37 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2013 Messages: 2

Ton téléphone est peut être tout simplement incompatible avec la 4G de Free Mobile.

Pour dans ces caractéristiques, il est indiqué :

Compatible toutes bandes 3G Françaises 900/ 2100MHz
4G compatible bandes 1800 / 2100 / 2600MHz (on notera qu’il manque la 800MHz)

madaniso · madaniso, Posté le: Ven 30 Jan 2015, 17:09 Sujet du message: 82816 77095

Techniquement, il devrait être compatible avec la 2600 Mhz mais personne pour confirmer. Leur site marque juste LTE, ce qui ne nous avance guère et apparement certains leur ont posé des questions par mail avec des réponses plus que flou.

Youpi le SAV chinois...

edlinger · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 27

ben Free c'est 1800/2600
dans la barre de notification j'ai 4G LTE et des debits de 15 mega comme sur mon One m7
mon antenne doit pas être fibrée

edlinger · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 27

madaniso · madaniso, Posté le: Ven 30 Jan 2015, 17:37 Sujet du message: 82816 77095

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4825

Bonjour,

Si vous affichez bien un réseau 4G sur votre téléphone c'est qu'il est compatible aux fréquences de Free Mobile. D'ailleurs la fiche de caractéristiques de votre Smartphone indique bien une compatibilité LTE sur les bandes 1800 et 2600MHz.

L'option 4G activée, sur votre espace client Free Mobile, est par défaut. Suite à un bug de l'activation de cette option Free Mobile l'avait activé par défaut auprès de tous les abonnés qu'ils aient un Smartphone 3G ou 4G.

Votre problème se situe au niveau de l'IMEI à mon humble avis:
-Soit Free Mobile ne l'a pas sur sa base de donnée des mobiles 4G parce qu'elle n'est pas à jour ou parce que votre constructeur ne l'a pas rajouté.

-Soit votre constructeur réutilise (ce qui arrive chez certains constructeurs exotiques) l'IMEI d'un Smartphone 3G.

edlinger · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 27

donc je dois plutot retelephoner a Free pour mon pb des 20 Giga ?

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 336

en faites Free se référencie sur une base d'imei qui indique les spécifiés des téléphones, beaucoup de téléphones chinois ne sont pas référencés(elephone, ulephone par exemple) et mon zopo est bien référencé 4G, et j'ai le quota de 20go.
regarde ton imei sur ce site: https://www.ucc.co.ug/data/imei/2

(lien fourni par danycmoi du forum Frandroid)
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ADSL-> VDSL2
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edlinger · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 27

IMEI legitimate Phone Model: MX4 pro

Manufactured by : Meizu Technology Co Ltd

Frequency bands : 802.11 a/b/g/n/ac, AGPS, Bluetooth 4.0, Edge, GSM 1800, GSM 1900, GSM 900, GSM850 (GSM800), HSPA+, LTE FDD BAND 1, LTE FDD BAND 3, LTE TDD BAND 38, LTE TDD BAND 39, LTE TDD BAND 40, LTE TDD BAND 41, NFC, WAPI, WCDMA FDD Band I

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 336

il est pas reconnu sur la bande 7 (2600Mhz, c'est sans doute pour ca).

le mien:

IMEI legitimate Phone Model: ZOPO ZP320/ZP520/ZP720/ZP920/ZP999

Manufactured by : Hong Kong Karasnn Limited

Frequency bands : 2 SIM, GSM 1800, GSM 1900, GSM 900, GSM850 (GSM800), LTE FDD BAND 3, LTE FDD BAND 5, LTE FDD BAND 7, LTE TDD BAND 33, LTE TDD BAND 38, LTE TDD BAND 40, TD-SCDMA, WCDMA FDD Band I, WCDMA FDD Band VIII
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Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4825

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 336

non, il n'utilise pas obiligatoirement la band 3 que Free test,
son téléphone est compatible band 3/7/20 comme le mien, sauf que la band 7 accepté par son tel n'est pas disponible par son imei (comme la band 20) n'est pas referencé par son imei , donc il a la 4G sur band 7, mais Free suppose par son imei qu'il n'a pas un tel 4G compatible 4G donc n'active pas les 20go de fair use.
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Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4825

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 336

en faite si tu vas sur la partie Smartphones chinois sur frandroid, tu verras que suite a la verification d'imei quelqu'un tombe sur un nokia 3310, alors qu'il ont un téléphone 4G, du coup ils n'ont pas les 20go de fair use vu que Free pense que ce n'est pas un téléphone compatible et bien qu'ils soient en 4G sur une antenne Free.

Là on voit par son imei que son tel est 4G mais n'a pas la band 7, donc Free ne valide pas le fair use de 20go. (il faut voir si il n'y a pas un temps d'attente pour la validation du fair use aussi)
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