Freeze TV le soir sur FLA93

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Bonjour à tous.
Hier soir donc même problème de 21h à minuit puis redevenu normal.
Ce matin j'ai enfin contacté l'assistance Free au 3244 pour signaler ce problème un ticket est ouvert et la conseillère a changée les paramètres de ma box en sérénité. Des techniciens vont faire des vérifications. Donc il serait souhaitable pour ceux ayant ce problème de contacter l'assistance Free pour signaler le problème et bien dire qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé. D'après vos messages cet incident semble se produire en banlieue nord 93 et 95.
Bonne Journée et bon week-end en espérant que notre problème trouve une solution rapide.

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

Je viens de contacter l'assistance à l'instant.
Après vérification de ma ligne tout est OK, ça je m'en doutais car aucun problème en journée. Mon réglage Ping est en mode normal mais n'a pas lieu de passer en sérénité car pas d'erreurs majeurs.
L'assistance m'invite à rappeler ce soir pendant la plage d'horaire incriminée....
J'espère qu'ils seront joignables..
Contactez les en nombre pour que ça bouge..

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

J'ai signalé le problème à la rédaction d'univers Freebox, vous pouvez en faire de même, ça peut faire avancer les choses..
À bientôt .

Kouneh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Fév 2015 Messages: 7

Bonjour à tous,

Retour à la normale hier soir dès minuit, nous avons donc tous observé les mêmes symptômes, freeze entre 21 heure et minuit.

Comme le souligne Eric1, il semble que cette anomalie concerne essentiellement les nord de paris, 93 et 95.

J'ai contacté le support et un ticket est ouvert depuis le 17/02, sans aucune réponse ni améliorations depuis.

Bon week-end

Frozen093 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2014 Messages: 83

Bonjour!

Je rejoins la discutions, je suis sur STO93-7 et j'ai le même problème de TV depuis un moment...

j'ai ouvert une topic sur le forum ADUF, j'ai reçus l'écho qu'il y avait aussi un topic ici.

kevinver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2012 Messages: 45

Quasiment pas de soucis ce soir pour moi.

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Pareil, ce soir c'est bon.

goblocal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2015 Messages: 4

Même chose sur FLA93.
J'ai allumé la télé tardivement vers 23h, mais juste constaté
une pixélisation rapide. Rien à voir avec les jours précédents.

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

Idem pour moi, quelques décrochages rapides à partir de 22h30 du coup je n'ai pas contacté l'assistance qui ne se serait pas forcément rendue compte du problème . On verra les prochains soirs..

Frozen093 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2014 Messages: 83

Bonjour,

Pas de freeze hier soir, sto93-7 mais j'attends sur 1 ou 2 semaines avant de crier victoire Very Happy

vickthor72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 37

Bonsoir,
Hier je ne sais pas, mais ce soir ca freeze de nouveau...

kevinver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2012 Messages: 45

Bon bah l’amélioration aura duré une soirée...ce soir ça redeconne grave...

aircut · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2008 Messages: 45

pareil pour moi sur STD93.depuis quelques jours.

goblocal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2015 Messages: 4

C'est la même ici.
L'image pixellise toute les secondes Sad