Signaler soucis Internet antenne Free à coté de chez moi

[Imabox (Auteur du topic)]

Bonjour à tous ,

je suis passé chez Free Mobile depuis peu .
je me trouve a la campagne on a trois antennes dans mon coin
2 d'entre elle aucun soucis
testé le debit Internet ca arrache 12Mega
en gen ca tourne dans les 8/9 mega
par contre une des antennes a l'air de deconner , le flux Internet est pas terrible ca tourne entre 2 et 3.5 mega pas plus avec un mon tel en H+ a fond ! bizarre ?

j'ai un note 4 sous Android 5.0.1
pour moi c'est pas le tel , on a testé aussi un pote avec un note 3 meme soucis au meme endroit

comment remonter l'info a Free ? pour faire controler l'antenne ?

cdt

[rc42]

En principe ,il n'y a pas besoin d'avertir Free Mobile car le réseau est géré a distance donc si problème sur antenne Free est averti

[Imabox (Auteur du topic)]

je me suis aperçu de ca mardi dernier et hier encore ca RAMé sur cette antenne . faut peut être un certain temps , mais bon la la 3G a du mal quand meme ........... quand tu te retrouve avec 1.5mega dur dur !

testé avec sensorly

la fameuse antenne


parfois y a un sursaut de données


sa voisine


et dans la ville a coté en 4G


donc pas le tel qui delire
mais bien l'antenne
et c'est celle ci

[Imabox (Auteur du topic)]

ou alors

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=55078

antenne surchargé ?

[cliclem]

[Imabox (Auteur du topic)]

[neolupus]

Faudrait vraiment savoir quand elle a été activée....
Je donne l'exemple de par chez nous...
Activation en 3G débit limite régressif sauf qu'en général du jour au lendemain, au bout d'un a deux mois, les débits font un bon en avant et correspondent à de la 3G

Activation en 4G débit limite minable sauf qu'en général du jour au lendemain, au bout d'un a deux mois, les débits font un bon en avant et correspondent à de la 4G

Tandis que dans "la capitale régionale" ben ces délais sont ultras réduits....

J'ai un exemple aussi pour une antenne 4G Orange fraichement activée il y a 4 ou 5 mois les débits ne dépassaient pas 22Mbps, 1mois et demi après les débits sont devenus des débits 4G

Donc avec le peu de recul que j'ai si cette antenne a été activé récemment cela correspondrait un peu aux constats ci-dessus

[Squaty]

Mais non elle est activé au début mais comme elle est modifié en février 2015, l'activation on l'a connaîtra jamais pour la 4G.

[Mobile57400]

Moi j'ai le même problème
L'antenne de mon quartier a du jour au lendemain cessez d'émettre et je me retrouve en itinérance au pied de l'antenne

Sa fait 2 semaines et toujours rien, l'antenne n'a pas été réparée .

En tant normal il faut combien de temps pour qu'une antenne HS soit réparée ?

[Snoooooke]

2 semaines ?...
J'ai l'impression que Free se repose un peu trop sur l'itinérance Orange.

[Mobile57400]

[Imabox (Auteur du topic)]

pour revenir au soucis
la semaine dernier
j'ai fais des test de debit de nuit
je suis monté à 20Mega en 3G , oui oui 20Mega

ca marque itinerance alors que normalement c l'antenne Free
surement les travaux mais meme si j'etais sur orange impossible de sortir de tel chiffres en 3G


j'ai dis "ouah"!! et 2/3 jours plus tard cette antenne etait en 4G
j'ai pu la tester etant connecté dessus hier
et le soucis est toujours la mais en 4G


pas top les debits voir meme 0 .00

déjà a 200metres a l'antenne j'ai juste 2 barres en 4G et le debit varie entre 2 et 3 mega , pas plus quand 3G
si je perd la 4G et repasse en 3G meme soucis debit inf à 3mega

je persiste a dire que cette antenne a bien un soucis !!
car une fois chez moi je test et affiche un beau 9mega en 3G a fond

[Freedor]

Il ne s'agit peut-être pas de la même antenne. l'antenne de Mers les Bain n'est peut-être pas fibrée, contrairement à celle d'Eu (ou l'inverse), même si l'Upload me paraît trop élevé pour du xDSL. Par ailleurs, la 4G ne semble pas être activée sur l'antenne d'Eu. Avec l'application NetMonster on peut savoir sur quelle antenne on est. Chez moi je capte plusieurs antennes Free, dont une avec un débit anémique...

[Imabox (Auteur du topic)]

la 4G est sur l'antenne de Mers j'etais devant ou presque
elle est en hauteur en plus
les autres sont toujours en 3G

[Freedor]

Dans ce cas c'est juste que la 4G a été activée en premier sur la mauvaise antenne! Les choses devraient s'arranger avec l'amélioration de la collecte de cette antenne et l'activation de la 4G sur les autres...