3f2ADA, Posté le: Mer 01 Fév 2017, 13:55 Sujet du message:
124243114585
Navré, je ne peux rien faire, la ligne est déjà commandée mais mise dans la moulinette car manque de sous-traitants sur le secteur, ça sera libéré par le robot un jour ou l'autre, ça peut aussi bien être 1 jour que 4 mois personne ne pourra avoir de visibilité. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
protozoeus (Auteur du topic), Posté le: Mer 01 Fév 2017, 14:02 Sujet du message:
10414496696
3f2ADA a écrit:
Navré, je ne peux rien faire, la ligne est déjà commandée mais mise dans la moulinette car manque de sous-traitants sur le secteur, ça sera libéré par le robot un jour ou l'autre, ça peut aussi bien être 1 jour que 4 mois personne ne pourra avoir de visibilité.
OK Merci pour la vérification. Je pense que ça ne tardera pas longtemps car dans le département voisin (67) il y a déjà plusieurs activations.
protozoeus (Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Fév 2017, 16:32 Sujet du message:
10414496696
3f2ADA a écrit:
Navré, je ne peux rien faire, la ligne est déjà commandée mais mise dans la moulinette car manque de sous-traitants sur le secteur, ça sera libéré par le robot un jour ou l'autre, ça peut aussi bien être 1 jour que 4 mois personne ne pourra avoir de visibilité.
Ya du nouveau : Une personne du meme secteur que moi avec qui je discute sur un autre forum vient d'obtenir un rendez-vous pour sa migration FTTH Orange > Free pour le 28 mars. Les ressources se débloquent sur la région
3f2ADA, Posté le: Mer 15 Mar 2017, 20:09 Sujet du message:
124243114585
Ah, OK OK, je n'ai rien dit alors !
Non, du tout, la priorité s'effectue seulement au niveau migration/inscription ;
présence PTO ou non un tech doit passer (dans 99% des cas), et c'est le même. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
protozoeus (Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Mar 2017, 20:15 Sujet du message:
10414496696
3f2ADA a écrit:
Ah, OK OK, je n'ai rien dit alors !
Non, du tout, la priorité s'effectue seulement au niveau migration/inscription ;
présence PTO ou non un tech doit passer (dans 99% des cas), et c'est le même.
OK très bien ! Et sinon ya de la visibilité au niveau des RDV actuellement ? Ya Smoove sur un autre forum qui m'avait contacté pour faire accélérer la prise de rendez-vous mais pas de nouveau depuis début mars.
3f2ADA, Posté le: Mer 15 Mar 2017, 20:35 Sujet du message:
124243114585
Je dois vous avouer que j'ai perdu votre dossier sous ma tonne de mails, c'est pour cela que je vous demandais le modèle de votre Freebox et que je n'ai pas été chercher l'info moi-même. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
protozoeus (Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Mar 2017, 20:59 Sujet du message:
10414496696
3f2ADA a écrit:
Je dois vous avouer que j'ai perdu votre dossier sous ma tonne de mails, c'est pour cela que je vous demandais le modèle de votre Freebox et que je n'ai pas été chercher l'info moi-même.
protozoeus (Auteur du topic), Posté le: Jeu 16 Mar 2017, 16:50 Sujet du message:
10414496696
3f2ADA a écrit:
Ça n'a -pour le moment- pas bougé d'un iota.
Comment c'est possible qu'il y a déjà une vingtaine de connexions qui se sont faites ? Le périmètre d'un technicien est limité la zone que le NRO dessert ? Ou il peut rayonné sur toute la commune/agglo ?
3f2ADA, Posté le: Jeu 16 Mar 2017, 16:59 Sujet du message:
124243114585
Je ne sais pas, je ne connais pas les techniciens sur votre secteur et leur répartition des tâches.
Sur Paris en tout cas, un tech peut faire plusieurs NRO, ils sont affecté un un secteur, du genre "nord ouest", "nord", "centre", etc. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
DjemSky, Posté le: Jeu 23 Mar 2017, 2:33 Sujet du message:
155048142596
Bonjour / Bonsoir !
Je suis dans le même cas que "Protozoeus"..
Je suis "éligible à la Fibre optique" depuis le 20/01/2017..
Nous sommes en mars et toujours rien
Il y aurait il moyen de savoir ou en est le raccordement "Boitier Fibre / maison" sur Bourtzwiller ( Région Mulhouse / Haut Rhin ) ?
Si quelqu'un peut, peut être avoir la réponse ( ex: 3f2ADA ), je ne suis pas contre!
protozoeus (Auteur du topic), Posté le: Jeu 23 Mar 2017, 9:21 Sujet du message:
10414496696
Salut,
T'es dans le même secteur que moi et il n'y a pour le moment pas moyen d'en savoir plus. Le nombre de techs doit être limité pour qu'ils ne puissent pas lancer les rendez-vous pour ceux qui ont une ligne commandée.
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