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Ventes privées / "promo": Freebox Crystal, V6
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 Auteur   Message 
olivthill
Hobbit de L'Univers


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olivthill, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 16:01    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Serais-je considéré comme un non-abonné, si je désire un deuxième abonnement ?

En région parisienne, j'ai un abonnement Free. Mais je voudrais un autre abonnement pour une petite résidence secondaire en Normandie. Si je pouvais bénéficier de l'offre vente-privée, je ferais une demande. Sinon, je vais continuer à me connecter à internet via mon téléphone quand je suis là-bas, ce qui n'est pas super-pratique car il n'y a pas beaucoup de réseau.
 
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Patatos@dit_Jojo
Maître de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 19:52    Sujet du message: Répondre en citant

Oui sans soucis!, et aux mêmes informations si vous le souhaitez

L'important est que l'adresse/ligne téléphonique (Normandie) n'ait pas de contrat freebox actuellement. Ou déjà résilié au moins 30 jours, à date de votre souscription à cette vp.
 
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borneo
Chevalier de L'Univers


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borneo, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 19:53    Sujet du message: Répondre en citant

Tu peux te lancer sans problème.  
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3f2ADA
Corp Free FTTH


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3f2ADA, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 19:53    Sujet du message: Répondre en citant

ET qu'une ligne soit déjà présente, impossible de s'inscrire via la vente privée avec une construction de ligne, à moins que ça n'ait changé. Confused
_________________
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Busyspider
Geek de L'Univers


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Busyspider, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 20:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

3f2ADA cela n'a pas changé Wink pas de construction de ligne pour les VP
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:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free & Alice - ADSL - Fibre optique ::
 
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olivthill
Hobbit de L'Univers


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olivthill, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 22:42    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Patatos, borneo, 3f2ADA, et Busyspider pour vos réponses.  
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Nicolas31
Hobbit de L'Univers


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Nicolas31, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 13:06    Sujet du message: Ligne activée - votre colis est en cours d'envoi Répondre en citant

Bonjour,

Je me suis abonné à Free via la dernière vente privée.

Lors de la souscription, Free indique que la Freebox sera envoyé avant que la ligne soit activée.

Ma ligne a été activée officiellement le 20/11 mais aucune nouvelle de ma Freebox qui est toujours dans l'état
"Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. "

J'espère pouvoir être livré rapidement sachant qu'il faut compter un délai de 48h en plus pour la livraison avec UPS

Est-ce quelqu'un de l'équipe de Free pourrait voir plus en détail l'état de ma demande et faire quelque chose?

Merci par avance.

Cordialement,

Nicolas
 
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3f2ADA
Corp Free FTTH


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3f2ADA, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 13:22    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

On constate souvent un peu plus de délais qu'en temps normal dû aux très nombreuses demandes des ventes privées. Confused
La patience est de mise. Wink
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Nicolas31
Hobbit de L'Univers


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Nicolas31, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 14:11    Sujet du message: Répondre en citant

Oui c'est ce que je me dis aussi mais je trouve dommage que Free n'anticipe pas le coup.
Ils devraient le préciser avant la commande Smile
 
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 14:30    Sujet du message: Répondre en citant

Pense aux économies que tu vas faire pendant 12 mois, ça aide à patienter... Wink  
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Nicolas31
Hobbit de L'Univers


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Nicolas31, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 14:53    Sujet du message: Répondre en citant

Oui c'est ce que je fais mais si quelqu'un peut accélérer la chose je suis preneur aussi ^^  
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Barberousse69
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Barberousse69, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 15:58    Sujet du message: Répondre en citant

Si t'a un petit modem adsl (ou 30€ acheté dans le commerce) tu peut déjà le connecter à la ligne et surfer en attendant (config sur le site Free).

Pense à relier ta/tes lignes Free si tu en as une pour bénéficier de la réduc.

Very Happy
 
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Nicolas31
Hobbit de L'Univers


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Nicolas31, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 16:11    Sujet du message: Répondre en citant

Oui c'est déjà rattaché -> C'est la première chose que j'ai faite Wink
Concernant le modem, c'est une bonne idée mais je préfère attendre pour éviter des frais supplémentaires Wink
Pensez-vous que si je les appelle, ils feront avancer les choses?
 
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Barberousse69
Disciple de L'Univers


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Barberousse69, Posté le: Mer 23 Nov 2016, 16:20    Sujet du message: Répondre en citant

Aucun intérêt de les appeler, l'appel sera même pas pris en compte Sad

Normalement, tu n'est pas facturé tant que la box n'est pas connecté.

Un opérateur a un mois pour connecter son abonné donc faut être patient surtout avec les ventes privées qui rameutent du monde.

Voilà...
 
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Levallois92
Hobbit de L'Univers


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Levallois92 , Posté le: Mer 23 Nov 2016, 17:23    Sujet du message: Répondre en citant

@Nicolas31
 
je suis dans le même cas que toi, alors j’ai essayé de brancher un modem
Netgear D7000 avec les paramètres suivants :

Multiplexing Method : VC-based
VPI : 8
VCI : 36
Does your Internet connection require a login? No
Use IP Over ATM (mettre l'interface en anglais pour sélectionner ce mode !)
IP Address : votre IP Free (dispo depuis votre compte free.fr)
IP Subnet Mask : 255.255.255.0
Gateway IP Address : votre IP Free mais avec 254 à la fin (XX.XX.XX.254)
Use These DNS Servers
Primary DNS : 212.27.40.240
Secondary DNS : 212.27.40.241
Router MAC Address : Use Default Address
NAT (Network Address Translation) : Enable

il se connecte bien mais pas d’internet avec le message serveur DNS ne réponds pas
j’ai essayé différents Dns dont celui de google mais rien n’y fait, es ce a croire qu’il faut une 1ere connexion avec la Freebox Crystal ou pas ?
 
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