Perte de connexion sans chenillard

[lemick (Auteur du topic)]

Salut,
Depuis une semaine, j'ai très souvent des décos et cela sans que la Freebox fasse le chenillard
Cela fait 2 ans que j'ai cette connexion, le condensateur à été viré, pas d'élements pertubateurs, rien de changé.
Seul truc, il y à une contruction d'immeuble pas loin mais les décos se produisent aussi la nuit.
Ya aussi des voisins en plus dans mon immeuble.


J'ai 2 PC en réseau derriere un switch lui même relié à la box.

La defaillance du switch est ecartée (test pendant une déco), les 2 PCs aussi ( décos en même temps, pas le même OS, ni le même matos).

Je n'ai rien vu de spécial mais je vous met les carac de ma ligne

[rascal]

D'après ta description, je dirais que tu es en V4...me trompe-je???

Comme tes caractéristiques de ligne ne sont pas remises à jour ...pourrais -tu poster aussi celles de ta console télé ? =>de mémoire , c'est avec un appui long sur la touche de ta télécommande...

As-tu un moyen de tester un autre bloc d'alimentation? (un bloc universel peut faire l'affaire....)

[edeiller]

Salut même topo
Freebox V4

un immeuble se construit à côté je crois que certains locatires se sont fait installé le câble

Plus d'un an sans pb et là baisse de debit,
Freebox qui reboote toutes les 5 minutes
Freebox qui reboote quand on zappe de chaine

Plus de téléphone fixe depuis une semaine

pourtant mes voisins du desosus n'ont pas de pb de Freebox mais ont une hd
++++++++++++
Ville : Rueil Malmaison 92500

*-* Freebox v4
*-* NRA : RUE92
*-* Longueur : 1737 mètres
*-* Affaiblissement : 25 dB

*-* DSLAM (compatible ADSL2+) : rue92-5 ligne 11 / 5 / 4 (3)

Problème :
+ je n'ai plus de téléphone fixe depuis une semaine
+ grosse baisse de débit depuis un mois (4 à 6 megas) je suis loin des 20 megas
+ image figée lorsque l'on regarde la télévision
+ la Freebox reboote sans arret lorsque l'on zappe de chaine télé aussi bien chaines Free que CanalSat
+ malgré changement pile de la télécommande la Freebox répond quand elle veut
+ depuis 9h ce matin la Freebox boucle sur le cycle de reboot malgré trois ResetReboot

--> c'est revenu vers 20h mais toujours pas de téléphone ni de télévision

Le mois dernier j'avais déjà signalé un pb comme quoi la Freebox rebootait toute seule toutes les 5 minutes
=> un test de ligne a été réalisé par vos services mais aucunes anomalies n'avaient été trouvées

Je voudrais bien savoir ce qu'il se passe et pouvoir profiter
de mon téléphone fixe,
d'un débit Internet correct,
de mes chaines CanalSat(abonnement 30€ supplémentaire de celui de Free)

Help ! Help !Help ! Help !Help ! Help !Help ! Help !Help ! Help !Help ! Help !Help ! Help !

[rascal]

Bonjour Edeiller...
Tout d'abord une petite précision....
=>tu dis "une vérification a été faite par vos services...."
En fait, ici, tu n'es pas sur un site "officiel" de Free !!!...c'est juste un site de bénévoles "Freenautes" comme toi où chacun essaie, dans la mesure de ses compétences/connaissances , d'aider ses "semblables"!!!

Maintenant, pour en revenir à ton problème...
Je vais te faire un peu la même réponse qu'à Lemmick
=>peux-tu tester un autre bloc d'alimentation?
Si tes voisins en HD n(ont pas de problème , on peut penser(même si ce n'est qu'une hypothèse!!!!) que le pb n'est pas extérieur à toi...puisque vous êtes sur le même DSLAM...

De plus les symptômes que tu décris font bien penser à un pb de bloc...même si, je le précise, ce n'est qu'une hypothèse!

à+

[edeiller]

OK

mais ça fait 1 mois 1/2 qu'ils m'ont changé la Freebox

où trouve-t-on une alimentation sans pb ?

et là ils sont censé m'en renvoyé une

Merci par avance pour vos réponses

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Edit : Le lien pointe nul part..
AngeL-Vizion UF