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Comment échanger ma SIM contre une nano ?
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llewsor
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 28 Aoû 2015
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llewsor
(Auteur du topic), Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 12:15    Sujet du message: Comment échanger ma SIM contre une nano ? Comment échanger ma SIM contre une nano ? 114831 106044 		Répondre en citant
Salut à tous.

J'ai changé mon vieux Nokia pour un Lumia 930. Il me faudrait faire l'échange de ma SIM contre une nano SIM. Sur le site de Free, je peux lire :
'Il suffit d’en faire la demande sur l’espace abonné du site de Free Mobile. En bas de la page d’accueil figure un menu « SIM perdue ou volée ? Commandez en une nouvelle ! »'
Le problème, c'est que sur ma page d'accueil, il n'y a aucun menu ni lien de cette nature ! Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ?

Merci  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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11341 points
Freeboooox, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 12:22    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Bonjour,

Moi je l'ai bien le lien en question sur la page d'acceuil du compte Free Mobile.

Sinon tu as aussi la solution borne automatique Free Mobile, comme ça tu l'auras tout de suite.  
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poukwa9.12
Disciple de L'Univers


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poukwa9.12, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 12:57    Sujet du message: Re: Comment échanger ma SIM contre une nano ? Re: Comment échanger ma SIM contre une nano ? 96352 89651 Répondre en citant
llewsor a écrit:
Salut à tous.

J'ai changé mon vieux Nokia pour un Lumia 930. Il me faudrait faire l'échange de ma SIM contre une nano SIM. Sur le site de Free, je peux lire :
'Il suffit d’en faire la demande sur l’espace abonné du site de Free Mobile. En bas de la page d’accueil figure un menu « SIM perdue ou volée ? Commandez en une nouvelle ! »'
Le problème, c'est que sur ma page d'accueil, il n'y a aucun menu ni lien de cette nature ! Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ?

Merci



Salut,

Pas grave, vous cliquer sur le lien, non, je ne désire pas suspendre ma ligne et valider. (Si pas de bug) Smile  
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totuo2002
Geek de L'Univers


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totuo2002, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 12:58    Sujet du message: Re: Comment échanger ma SIM contre une nano ? Re: Comment échanger ma SIM contre une nano ? 33257 29556 Répondre en citant
llewsor a écrit:
Salut à tous.

J'ai changé mon vieux Nokia pour un Lumia 930. Il me faudrait faire l'échange de ma SIM contre une nano SIM. Sur le site de Free, je peux lire :
'Il suffit d’en faire la demande sur l’espace abonné du site de Free Mobile. En bas de la page d’accueil figure un menu « SIM perdue ou volée ? Commandez en une nouvelle ! »'
Le problème, c'est que sur ma page d'accueil, il n'y a aucun menu ni lien de cette nature ! Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ?

Merci

c'est sur la page d'accueil après s être connecté.  
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Qaz
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Oct 2014
Messages: 77
 
647 points
Qaz, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 13:10    Sujet du message: 103403 96068 Répondre en citant
Bonjour essayez aussi de désactiver votre bloqueur de pub si vous en avez un (parfois certains liens sont bloqués).

Dernière édition par Qaz le Ven 28 Aoû 2015, 13:23; édité 1 fois 
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thedemoniak
Hobbit de L'Univers


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thedemoniak, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 13:22    Sujet du message: 89345 83154 Répondre en citant
ou regardes si tu as des bornes Free près de chez toi  
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poukwa9.12
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 17 Jan 2014
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189 points
poukwa9.12, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 13:30    Sujet du message: 96352 89651 Répondre en citant
Sorry, lu trop vite Crying or Very sad , toujours ce connecté sur espace abo pour toutes démarches. Smile  
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Gregwar
Geek de L'Univers


Inscrit le: 08 Sep 2012
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Gregwar, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 14:43    Sujet du message: Re: Comment échanger ma SIM contre une nano ? Re: Comment échanger ma SIM contre une nano ? 79874 74329 Répondre en citant
llewsor a écrit:
Salut à tous.

J'ai changé mon vieux Nokia pour un Lumia 930. Il me faudrait faire l'échange de ma SIM contre une nano SIM. Sur le site de Free, je peux lire :
'Il suffit d’en faire la demande sur l’espace abonné du site de Free Mobile. En bas de la page d’accueil figure un menu « SIM perdue ou volée ? Commandez en une nouvelle ! »'
Le problème, c'est que sur ma page d'accueil, il n'y a aucun menu ni lien de cette nature ! Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ?

Merci

Si vous utilisez la version mobile du site, vous n'avez pas le lien, mais il est présent sur la version ordinateur..
Sinon, comme le dit thedemoniak, vous pouvez obtenir une nouvelle SIM dans une borne Free Mobile.  
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llewsor
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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llewsor
(Auteur du topic), Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 14:47    Sujet du message: 114831 106044 		Répondre en citant
J'ai fais tout ça. Windows 10 et Chrome, voila la page d'accueil après connexion (AdBlock désactivé) :



Il est où le menu ????

Dernière édition par llewsor le Ven 28 Aoû 2015, 14:49; édité 1 fois 
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Qaz
Hobbit de L'Univers


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Qaz, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 14:48    Sujet du message: 103403 96068 Répondre en citant
pouvez vous essayer avec un autre navigateur SVP?  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 14:50    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
Etrange...

Essayez ce lien après vous être identifié sur l'espace abonné:
https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=commander-une-nouvelle-carte-SIM

Edit:
Si c'est une ligne secondaire, il faut se connecter sur le compte principal..  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 15:14    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
Gregwar a écrit:
Etrange...

Essayez ce lien après vous être identifié sur l'espace abonné:
https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=commander-une-nouvelle-carte-SIM

Edit:
Si c'est une ligne secondaire, il faut se connecter sur le compte principal..


+10 Le problème est plutôt là .. Wink

Je viens de faire le test , la ligne "commander une SIM " n'est pas présente au départ d'un compte secondaire..  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 15:35    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Bonjour,

Parfois Avast s'amuse à enlever des liens. Donc si tu utilises la solution antivirus d'Avast, c'est peut être lui qui te fait des blagues  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 15:38    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
Freeboooox a écrit:
Bonjour,

Parfois Avast s'amuse à enlever des liens. Donc si tu utilises la solution antivirus d'Avast, c'est peut être lui qui te fait des blagues

+1
Avast est une passoire qui perturbe parfois les connexions et les consultations des pages...
Avast n'a jamais été bon. Il n'a acquis sa réputation que parce qu'il a été le premier antivirus gratuit en français.
Mais depuis le temps, je ne comprends pas qu'il existe encore.  
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llewsor
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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llewsor
(Auteur du topic), Posté le: Ven 28 Aoû 2015, 15:48    Sujet du message: 114831 106044 		Répondre en citant
Gregwar a écrit:
Edit:
Si c'est une ligne secondaire, il faut se connecter sur le compte principal..

En effet, c'était ça !!
Une logique toutefois un peu floue ...

Merci à tous. Very Happy  
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