Remplacement d'une ancienne Freebox par une Crystal ?

[acal (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je souhaiterais savoir s'il y a un moyen de procéder au remplacement de ma vieille Freebox (v5 ?) par une Crystal ?
Cette possibilité ne m'est pas proposée sur mon compte utilisateur : seules la Mini 4K et la révolution sont proposées, mais ces box ne conviennent pas à mon usage :
- je souhaite conserver le disque dur intégré et la radio, ce qui n'est plus le cas avec la Mini 4K
- je ne souhaite pas payer le surcoût de 6 euros par mois inhérent au passage à la Freebox révolution.

J'ai d'abord contacté le SAV Free par tchat mais la réponse qui m'a été apportée était d'envoyer un fax (sic) sur un numéro surtaxé... étrange procédé de la part d'un FAI que de demander l'envoi d'un fax !!

D'où ma question sur ce forum :
- y a un moyen de procéder au remplacement de ma vieille Freebox par une Crystal ?
- Est-ce que la "boutique" Univers Freebox de Nancy me permettrait d'effectuer cet échange ?

Merci par avance pour votre retour.
Bien Cordialement.

[Myck77]

Bonjour,

non il n'est pas possible de passer d'une V5 à une Crystal, sauf en résiliant et se réabonnent à une VP par exemple.

Je ne vois pas l’intérêt de faire ça a par esthétique, la V5 et la Crystal étant exactement les même box à l'exception de l'habillage.

[darki92]

Bonjour

autant avoir la Mini 4K pour le meme prix ...

[J-Loo]

[Myck77]

Pour 2€ de moins même, et acheter un petit disque dur externe (50€ le 500 Go)

[loggoi]

[Freeboooox]