Le Wifi ne fonctionne plus

[pekka (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je possède une Freebox Révolution connectée en FTTH.
Depuis quelques jours, il est impossible de recevoir un signal après m'être connecté en Wifi à ma Freebox depuis mes téléphones ou ma tablette.
Le nom du réseau apparaît bien et je parviens à m'identifier et apparemment à me connecter, toutefois je ne reçois aucun signal. L'icône Wifi sur mon téléphone présente un point d'exclamation comme pour signaler que la connexion Wifi pose problème.

Très étonnant, la connexion fonctionne depuis mon PC portable et mon PC fixe qui se trouve au bout de l'appartement connecté également en Wifi. Le problème ne se pose que sur mes 2 téléphones et ma tablette.

J'ai tenté un reboot de la Box mais cela ne change rien. J'ai également tenté de modifier le canal utilisé et le type de protection, mais pas d'amélioration...

Auriez-vous une piste pour résoudre mon problème ?

Merci beaucoup pour votre aide.
Bonne Journée.

[ndv]

Salut,

Moi j'ai déjà eu ce genre de pb sur mais sur du Windows, ca peut peut être aider quand même.
Si je connecte un ordi en Wifi sur la box et qu'ensuite je change le type de sécurité ou de chiffrement sur la box et bien les Windows ils se connectent mais mal, du coup pas d'Internet.
Pour corriger le problème je supprime le réseau Wifi enregistré dans le PC et je m'y reconnecte (en redonnant la clef du coup).

Je sais pas si t'as changé de configuration ou autre mais tu devrais peut être essayer de supprimer tes connexions et de les recréér toi aussi pour voir.

[darki92]

Bonjour

Quand vous changez le type de cryptage, vous pensez à faire le reboot de la box à chaque fois?

Sinon le téléphone et la tablette sont de meme marque et/ou utilise le système d"exploitation?

Vous avez quoi comme erreur sur la tablette autre que le point d'exclamation?

[pekka (Auteur du topic)]

Je ne fais pas de reboot mais je vois bien que les modifications sont prises en compte en Live car je perds le Wifi après chaque modification.

Concernant le matériel concerné :
- Téléphone Moto G 4G sous Android
- Téléphone Moto G 3G sous Android
- Tablette Eee Pad Asus MeMO Pad FHD 10 sous Android

Merci pour votre aide.

[pekka (Auteur du topic)]

Pour répondre à ndv, je ne peux pas vraiment supprimer de connexion sur mon téléphone ou tablette.
J'a par contre quitté le réseau, m'obligeant ainsi à ressaisir le mot de passe, mais cela n'a eu aucun effet...

[loggoi]

[pekka (Auteur du topic)]

Je serais très étonné que les 3 appareils ne fonctionnent plus en même temps... Par ailleurs, je peux me connecter sans problème à d'autres signaux Wifi avec ces appareils.

J'avais plutôt pensé à :

- soit une mise à jour de la Box qui rend incompatible la connexion avec mes appareils : peu probable, on en aurait entendu parler davantage

- soit un signal qui brouille mon signal Wifi : le changement de canal ne donne rien mais peut-être que je ne l'ai pas bien effectué...? ou cela n'est pas suffisant ? actuellement, je suis en canal auto, ce qui signifie je pense que le canal le plus propice est détecté automatique par la Freebox.

Merci pour votre aide.

[Freeboooox]

Bonjour,

Il faudra vérifier dans Freebox OS que tu es bien en WPA2 Psk/Aes

Ensuite il faudra faire oublier le réseau sur tes machine et refaire la connexion

Sinon il faudra tester d'autres canaux coté Freebox.

Pour la Freebox révolution, le Wifi se paramètre coté Freebox et non sur le site de Free (il faut utiliser l'adresse mafreebox.freebox.fr).

[jyjo]

J'ai eu ce soucis.
Résolu par la dernière mise à jour du Server.

[pekka (Auteur du topic)]

Merci à vous.
Oui je suis bien en WPA2 Psk/Aes. Pour les canaux, déjà fait mais pas de résultats positifs

@jyjo : Quand as-tu rencontré ces problèmes ?

[triskaidekaphob]

Une petite chose aussi, vérifie que les réseaux FreeWifi ne sont pas enregistrés sur tes mobiles, sinon ils vont s'y connecter, et ça créerais ce genre de panne.

[Fystrack]

Bonsoir

Cela ressemble a un filtrage mac de ces équipements sur Freebox OS ou au contrôle parental

Je t invite a regarder ça dans Freebox OS

Cdt

[Sn8K75]

Tentes ca :
Va sur Freebox OS ( https://mafreebox.freebox.fr )
Ensuite, vas dans parametres de la Freebox / mode avancé / Wifi.

Dans l'onglet configuration radio :
Ligne canal primaire, la mettre en auto.
Largeur de bande : 20 Mhz.
Appliquer

Dans l'onglet configuration RESEAU :
Modifies legerement le SSID (pour eviter les conflits) (ex, ton reseau s'appelle "TOTO", renommes le en "TOTO1")
Cryptage : WPA (celui juste en dessous de WEP obsolete)
Clé de secu : Ca je te laisses faire.
EAPOL : passe le de V2 à V1
Appliquer.

Apres ca, connectes toi sur ton nouveau reseau Wifi (dans l'exemple, TOTO1), et enjoy.

[jyjo]

@jyjo : Quand as-tu rencontré ces problèmes ?
Je ne sais pas quand cela a commencé c'est en voulant faire une mise à jour sur le Play Store que je me suis rendu compte de cela.
Plus de Wifi sur les 2 tel et sur la tablette.
J'ai bien essayé de remettre les wifis des appareils mais cela ne tenait pas.
J'ai relancé le Server ...il y avait une mise à jour que je n'avais vue.
Depuis tout est OK

[pekka (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses, je vais effectuer de nouveaux essais ce soir.

Pour info, ce que j'ai tenté hier mais sans succès :
- Suppression des réseau pré-enregistrés "Freewifi", "Freewifi Secure", et mon réseau
- Connexion à mon réseau
==> Toujours le même problème avec un "!" au niveau du statut de connexion Wifi sur téléphone et tablette. Pas d'accès au Web.

Une autre piste serait peut-être de désactiver le 802.11n ?

@Fystrack : Non aucun filtrage mac et pas de contrôle parental
@triskaidekaphob : Après suppression du réseau Freewifi, pas d'amélioration
@Sn8K75 : OK je teste ça ce soir (je crois l'avoir déjà fait mais sans changer le SSID), mais c'est toutefois étonnant que mes appareils fonctionnaient avant ce pb sur du cryptage WPA2 Psk/Aes