jeanbernardfarg (Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Mar 2016, 21:19 Sujet du message: Freezes sur la TNT HD en hertzien
Freezes sur la TNT HD en hertzien123850114244
Bonsoir,
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de freeze sur les chaines en TNT HD. Pas de soucis en ADSL HD (le problème j'ai un débit de - 10 mégas, donc naviguer et regarder la télé, ça rame), pas de problèmes en TNT Standard.
Par contre plus de chaines HD1, RMC Découverte... en TNT HD, meme en faisant un scan, rien n'y fais.
J'ai contacté le service client, ils vont vérifier si il n'y a pas de problèmes sur ma ligne.
Je remarque que je ne suis pas le seul.
Est-ce du à la nouvelle mise à jour du Player ????
Excellente soirée et bon week-end.
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Gizmocat, Posté le: Sam 26 Mar 2016, 23:09 Sujet du message: Re: Problème de freeze
Re: Problème de freeze1872716081
jeanbernardfarg a écrit:
Bonsoir,
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de freeze sur les chaines en TNT HD. Pas de soucis en ADSL HD (le problème j'ai un débit de - 10 mégas, donc naviguer et regarder la télé, ça rame), pas de problèmes en TNT Standard.
Par contre plus de chaines HD1, RMC Découverte... en TNT HD, meme en faisant un scan, rien n'y fais.
J'ai contacté le service client, ils vont vérifier si il n'y a pas de problèmes sur ma ligne.
Je remarque que je ne suis pas le seul.
Est-ce du à la nouvelle mise à jour du Player ????
Excellente soirée et bon week-end.
Bonsoir,
Normalement les éventuelles perturbations de ligne ADSL n'ont pas d'impact sur la TNT. Le signal TNT passe par le port d'antenne du Player et ce dernier envoie l'image de la chaine sur la TV via le câble HDMI. Le Server et donc la qualité de la ligne n'entre pas en compte dans la qualité de réception du flux TNT. Moi aussi qui privilégie la TNT en regard d'un débit assez faiblard (~5 Mb/s), il m'arrive parfois de rebooter le boitier Server, et la chaine TNT que je regarde continue de fonctionner comme si de rien n'était. Le problème vient probablement d'ailleurs : Qualité des câbles entre l'antenne et le Player (parfois un simple adaptateur en T peut être la cause du pb), perturbation de l'emetteur dont vous dépendez. Essayez de faire les mêmes branchements avec les mêmes câbles directement sur votre TV pour voir si le pb persiste sur votre TV (sans passer par la Freebox Player)
FreeRaleur, Posté le: Sam 26 Mar 2016, 23:56 Sujet du message: Re: Problème de freeze
Re: Problème de freeze10663998844
jeanbernardfarg a écrit:
Bonsoir,
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de freeze sur les chaines en TNT HD. Pas de soucis en ADSL HD (le problème j'ai un débit de - 10 mégas, donc naviguer et regarder la télé, ça rame), pas de problèmes en TNT Standard.
Par contre plus de chaines HD1, RMC Découverte... en TNT HD, meme en faisant un scan, rien n'y fais.
J'ai contacté le service client, ils vont vérifier si il n'y a pas de problèmes sur ma ligne.
Je remarque que je ne suis pas le seul.
Est-ce du à la nouvelle mise à jour du Player ????
Excellente soirée et bon week-end.
Ca semble être un problème purement hertzien. Etes-vous sur une antenne collective ou individuelle ? (ou sans antenne càd antenne interne)
Patoullins, Posté le: Dim 27 Mar 2016, 12:56 Sujet du message:
8676680779
Bonjour,
Le tuner TNT de la Freebox est plutôt sensible et une réception un peu limite occasionne des freezes par moment.
Si vous avez un autre tuner TNT, la plupart ont la possibilité de voir la qualité du signal reçu, et si le signal est trop faible essayez de regler votre antenne pour améliorer celui-ci. (Attendez le 5 avril car les canaux vont changer)
joaquin, Posté le: Dim 27 Mar 2016, 13:30 Sujet du message:
7297567824
Bonjour,
J'ai rencontré ce problème de freeze et saccade en TNT HD par la prise de l'immeuble. Avant je n’utilisai pas l'antenne collective, mon débit est largement suffisant pour avoir la HD par L’ADSL, mais quand j'ai remarqué que l'image est bien meilleur par la prise TNT, j'ai mis un câble jusqu’à la Freebox V6, et coup j'avais des saccades.
J'ai d'abord changer le câble pour un autre de meilleur qualité (double blindage, ferrite, plaqué or...) et tout de suite pratiquement plus de freezes., encore quelque unes par ci par là.
Après des recherches sur le net, j'ai essayé la solutions du switch et depuis plus aucunes saccades, image complétement fluide.
Pour régler le switch :
Freebox OS----paramètres de la Freebox----switch-----configuration----vitesse : passer de automatique à 100 Mbit/s.
Il faut recommencer l'opération a chaque reboot, ne pas oublier. Bon en même temps c'est juste deux minutes de temps en temps.
FreeRaleur, Posté le: Dim 27 Mar 2016, 15:16 Sujet du message:
10663998844
jeanbernardfarg a écrit:
Bonjour,
Aucun problème avec les chaines TNTT HD sur la TV pas de saccade, ça doit peut être venir du Player.
Je supose que vous utlisez un "T" pour connecter votre antenne sur la TV et le tuner TNT Freebox.
Faites simplement une expérience... débranchez l'antenne du téléviseur il n'est pas impossible que votre TNT Freebox se mettent à fonctionner.
Question d'impédance qui se trouve modifiée si deux appareils sont connectées en même temps, de fuites éventuelles de courant, et qui peut poser souci si le signal TNT est faible.
Il est connu que dans l'absolu il faudrait éviter les antennes collectives d'immeubes car il suffit qu'un voisin branche un appareil un peu vieux ou défectueux, ça provoque des fuites de courants qui finissent par détruire les têtes hautes fréquences.
Mais bien entndu parfois on ne peut pas faire autre chose qu'une antenne collective si le signal de réception est faible (les antennes collectives embarquent en général un puissant amplificateur, et elle sont géopgraphiquement mieux situées puisque en hauteur à l'abri des obstacles)
J'avais eu ce souci avec une Freebox V5, je n'était pas en mesure de connecter simultanément 2 appareils sur mon antenne, c'était soit l'un soit l'autre.
joaquin, Posté le: Dim 27 Mar 2016, 16:10 Sujet du message:
7297567824
Désole j'ai oublié de préciser que je suis relier en Ethernet entre le Player et le serveur.
Réduire la vitesse a 100 Mbit/s par le switch c'est pour ceux qui sont reliés en Ethernet entre les deux box.
Pour ceux qui sont en Freeplug et qui ont des problèmes de saccades sur la TNT via l'antenne......c'est la vitesse entre les Freeplugs qu'il faut ramener a 100 Mbit/S.
C'est le même cheminement que pour le switch et réduire la vitesse a 100 Mbit/s des Freeplugs.
A chaque reboot il faut recommencer l'opération....
Cette solution fonctionne pour beaucoup de monde...elle devrait aussi marcher pour toi......
FreeRaleur, Posté le: Dim 27 Mar 2016, 16:24 Sujet du message:
10663998844
jeanbernardfarg a écrit:
Bonjour,
Je vous remercie pour toutes ces infos.
J'ai modifié le switch, rien.
J'ai branché que l'antenne sur la Freebox, rien.
Je sèche....
Si votre Player fonctionne par ailleurs comme la télé en ADSL, il est clair que c'est un problème de qualité de signal hertizien, sachant que la TNT HD est encore bien plus sensible à la qualité du signal que la TNT normal.
Essayez aussi de vérifier la mise à la masse de votre installation. Le problème est que la Freebox n'a pas de mise à la masse, cette mise à la masse peut se faire alors de façon indirecte par exemple via le blindage d'un câble Ethernet qui relie la box au PC fixe qui lui possède une mise à la masse. Mais si vous utlisez un ordinateur portable en Wifi, il se pourrait que la mise à la masse ne se fasse pas ou pas bien
Mettez des chaussures isolantes (semelles caouchouc) et essayez de toucher une partie métallique de la Freebox pour voir si vous sentez de l'electricité, si c'est le cas il y a un souci à ce niveau
Le tuner de votre téléviseur est simplement plus sensible, c'est pour cela qu'il fonctionne. Ce phénomène varie beaucoup avec la météo. Par exemple chez moi la TNT marche mieux quand il y a de gros nuages noirs que lorsqu'il fait grand soleil car les gros nuages noirs font barrage à un tas d'interférences comme les radars aériens qui viennent perturber le signal.
L'autre facteur qui joue aussi c'est la plus ou moins forte présence locale d'appareils tranvaillant sur la bande des gigahertz : dispositifs Bluetooth, téléphone mobiles, four à micro onde, téléphone sans fil DECT
Et je confirme le message d'une autre personne : pour moi il n'y a absolument aucun lien possible avec le switch. Le tuner TNT est sur le Player pas sur le serveur. Si à tout hasard un changement de config de switch solutionne le problème c'est plus une incidence indirecte comme par exemple le fait de tripatouiller un câble Ethernet qui électriquement effectuerait une mise à la masse.
pedro314, Posté le: Sam 20 Mai 2017, 14:38 Sujet du message:
157225144623
grand Merci pour l'idée du switch à 100 mbit/s sur le port du Player, ça a été radical (bon, au premier essai ça m'a bien planté ADSL TV qui refusait la TNT mais au deuxième essai, suppression immédiate des freezes, corrélation évidente);
et influence du switch pas si bizarre: tuner sur Player, mais PC sur port Internet du Server, donc trafic entre boxes;
il faudra y penser à chaque reboot, mais ça vaut la peine!
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