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50 Go pour les mobiles chinois: des laissés pour compte
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va334
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Hobbit de L'Univers


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va334
(Auteur du topic), Posté le: Dim 03 Avr 2016, 21:05    Sujet du message: 50 Go pour les mobiles chinois: des laissés pour compte
Répondre en citant

Je lis un peu partout que beaucoup de téléphones chinois 4g en 2600 n'ont pas droit aux 50 gigas prévus par l'offre de free. J'aimerai faire un sondage de tous ceux ayant ce problème.
J'ai un oukitel k4000 pro qui est 4g en 2600, le n° IMEI ne serait pas bon d'après l'assistance de free mobile, j'ai posé la question sur facebook à oukitel france il n'y que free qui se base sur la base de données de la GSMA et ne s'occupe pas du modèle de téléphone.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton


Dernière édition par va334 le Lun 04 Avr 2016, 7:36; édité 1 fois 
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ChibreOptique
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ChibreOptique, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 1:21    Sujet du message: Répondre en citant

Du moment que tu es sur le réseau 4G tu as le droit à 50Go.
Il se peut que dans l'espace abonné il soit affiché 3Go pour certains mobiles "exotiques" mais ce n'est apparemment qu'un problème d'affichage.
 
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va334
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Hobbit de L'Univers


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va334
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Avr 2016, 7:34    Sujet du message:
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D'après l'assistance free mon IMEI correspond à un téléphone 3G qui n'a pas la LTE 2600, point, ils ne peuvent (veulent ) pas rentrer mon IMEI en tant que 4G, donc c'est 3 gigas avant débit réduit. Leur solution acheter un autre téléphone.

Dernière édition par va334 le Lun 04 Avr 2016, 13:52; édité 1 fois 
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AAS
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AAS, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 7:50    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Ce sujet a fait l'objet de multiples postes depuis la mise en place du 50Go par Free.


Les conclusions étaient toujours les mêmes : Acheter son téléphone en France aux normes françaises.
_________________
Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
http://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178
 
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rc42
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rc42, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 7:59    Sujet du message: Répondre en citant

va334 a écrit:
D'après l'assistance free mon IMEI correspond à un téléphone 3G qui n'a pas la LTE 2600, point, il ne peuvent (veulent ) pas rentrer mon IMEI en tant que 4G, donc c'est 3 gigas avant débit réduit. Leur solution acheter un autre téléphone.


Free Mobile se base sur le numéro IMEI donc si celui-ci indique que c'et un appareil 3G ,Free ne peux rien faire
Je viens de tester le mien sur imei.com et il est bien reconnu comme un 4G
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 8:06    Sujet du message: Répondre en citant

Oui free mobile vérifie que les registre IMEI des mobiles 4G disposent au moins de la frequence 4G 2600MHz (LTE FDD BAND 7) de listée. Pour accorder, ou pas les 50Go d'enveloppe 4G.

Ces registres sont déclarés par les constructeurs auprès de la GSMA. Or certains ne prennent pas le soin de le faire correctement. Vous pouvez vérifier votre registre via ce lien http://www.ucc.co.ug/data/imei/2

Lorsque votre registre n'est pas correctement renseigné, vous pouvez bien vous connecter au réseau 4G (1800MHz et 2600MHz) free mobile. Mais avec un quota data de 3Go.

Il faudra signaler cela au service client de votre constructeur mobile, avec des imprim-écran et explications . Afin qu'il fasse la modification auprès de la GSMA.
Les clients des mobiles One Plus One avaient fait pression sur les réseau sociaux. Le service client et constructeur avaient été réactifs, et mis les choses en ordre en 2 mois.
D'autres constructeurs n'ont jamais fait la modification...
 
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gvollant
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gvollant, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 8:12    Sujet du message: Répondre en citant

De façon parallèle, il y a le cas de l'iphone 5 (4g uniquement en 1800 mhz) annoncé à plusieurs reprise comme devant être reconnu 4g...  
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 9:45    Sujet du message: Répondre en citant

Free mobile n'a pas renseigné de date précise concernant la compatibilité de l'iphone 5 et les 50Go data. Il a renseigné qu'il mettra à jour là base de données pour que les mobiles uniquement compatibles sur la 4G 1800MHz.

Sauf que tant que la 4G 1800MHz n'est pas déployée nationalement, soit entre 700 et 1000 antennes activées au moins, cette fréquence ne permettra pas d'activer les 50Go, selon moi.
Comme pour la 4G 2600MHz à sa commercialisation nationale en décembre 2013.
 
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haykick
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haykick, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 10:48    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,
Je suis en GSM 1800 avec mon S3 LTE avec 20Go ,j'ai attendu pas mal de temps voir d'année pour qu'il soit reconnu en tant que 4G sur mon compte... Shocked
Est la depuis peut ,il y est Youpi.... Laughing
 
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 12:26    Sujet du message: Répondre en citant

haykick a écrit:
Salut,
Je suis en GSM 1800 avec mon S3 LTE avec 20Go ,j'ai attendu pas mal de temps voir d'année pour qu'il soit reconnu en tant que 4G sur mon compte... Shocked
Est la depuis peut ,il y est Youpi.... Laughing


Votre S3 LTE (uniquement sur fréquence 4G 1800MHz) permet de valider un quota de 20Go?
Alors que le quota data est passé à 50Go, chez freemobile, pour les mobiles reconnus comme 4G.

Vous avez un imprim-écran à nous proposer?
 
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va334
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va334
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Avr 2016, 13:58    Sujet du message:
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Les conclusions étaient toujours les mêmes : Acheter son téléphone en France aux normes françaises

Je l'ai acheté en France, certe c'est un vendeur chinois,et mon n° IMEI commence par 3516....... c'est de chez nous ça il me semble.
 
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va334
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va334
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Avr 2016, 14:00    Sujet du message:
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Petite question
Est ce qu'1 seul propriétaire de téléphone oukitel a 50 gigas chez freemobile??
 
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va334
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Hobbit de L'Univers


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va334
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Avr 2016, 14:02    Sujet du message:
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Je vais bombarder le site facebook de oukitel france, si quelqu'un veut ce joindre à la partie. Very Happy  
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GG
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GG, Posté le: Lun 04 Avr 2016, 16:43    Sujet du message: Répondre en citant

Bien que la technique de Free soit pénible et incompréhensible puisque les autres opérateurs ne le font pas, pourquoi Oukitel et d'autres ne sont il pas fichus de déclarer les bons imei ou des imei enregistrés comme téléphone 4g ?
Est-ce pour éviter de payer une taxe sur les téléphones 4g quelque part ?
Il y aura une réunion de free avec les associations comme chaque année. Il serait temps de préparer les questions les plus pertinentes et d'oser les poser.
 
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va334
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Hobbit de L'Univers


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va334
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Avr 2016, 19:38    Sujet du message:
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GG a écrit:

Il y aura une réunion de free avec les associations comme chaque année. Il serait temps de préparer les questions les plus pertinentes et d'oser les poser.


Très bonne idée, si UF pouvait faire remonter le problème des IMEI pour les téléphones dont il font la promo sur le site Wink
 
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