Pas de réception des ID/Pass lors de l'inscription

Ninettosse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 4

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Freebox révolution il y a une semaine. Le conseiller m'a alors dit que je devais recevoir un mail avec mes identifiants afin de me connecter à l'espace client et suivre les instructions.
Problème: je n'ai jamais reçu ce mail. La box est arrivée ce matin mais pas de mail.

Quelqu'un peut m'aider?

Merci!

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8134

Bonjour,

Est ce que tu as regardé dans le dossier SPAM ?

Sinon va sur le site de Free et suit la procédure de mots de passe oublié

https://www.free.fr/assistance/114.html

Ninettosse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 4

Merci pour ta réponse.

Rien dans les spam.

Et j'ai fait mot de passe oublié, mais ils envoient ca sur l'adresse mail de référence et j'ai rien reçu. Je pense que le conseiller ne l'a pas correctement orthographié. Il n'y aurait pas quelqu'un de chez Free par ici à tout hasard??

Busyspider

Bonjour

Dans tous les cas tu va recevoir tous tes identifiants par courrier postal, à l'adresse d'installation, donc ce n'est qu'une question de jour pour accéder à ton espace abonné.

Quant à la Freebox Révolution, le Wifi est activé par défaut, ainsi que le mode routeur.

Tu trouveras la clé Wifi au dos du carton d'emballage du Server.

Pour paramétrer la Freebox son administration locale est accessible depuis ce lien (et les modifications sont à faire uniquement ici.)

https://mafreebox.freebox.fr

Infos sur ce tuto pour la 1ère connexion et pour les paramètres disponibles : on peut faire plein de chose via Freebox OS.

https://www.Busyspider.fr/Freebox-OS-Freebox-compagnon-partage-interface-gestion-Free-revolution-reseau-distance.php
_________________

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Nico33480 · Corp Free Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 186

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Je ne savais pas qu'il y avait un Corp Free sur Univers Freebox !

Ninettosse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 4

Je trouve ca louche aussi.

C'est quand même fou de pas réussir à avoir un conseiller au 3244...

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8134

Ninettosse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2016 Messages: 4

OK autant pour moi. C'est juste que sur d'autres forums, pour d'autres opérateurs, les conseillers donnent plus d'infos sur leur profil, signature, etc...

Mp envoyé.

Nico33480 · Corp Free Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 186