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borneo
(Auteur du topic)
Maître de L'Univers


Inscrit le: 16 Mar 2016
Messages: 879
 
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borneo
(Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Avr 2016, 21:42    Sujet du message: Aucun document reçu suite à mon inscription Aucun document reçu suite à mon inscription 130169 120036 		Répondre en citant
Bonjour,

j'ai souscrit le mois dernier à l'offre vente privée, box Crystal à 1.99€ par mois. C'est pour un appartement de vacances, je suis déjà chez Free pour ma résidence principale, je sais donc qu'on doir recevoir un document avec plusieurs codes à l'inscription (Fiche initiale, A GARDER PRÉCIEUSEMENT).

J'ai reçu la box, je l'ai installée, tout fonctionne. Mais aucun document.

Que faire ? A qui demander cette fiche initiale ?  
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Mobilux
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 19 Mar 2016
Messages: 353
 
396 points
Mobilux, Posté le: Ven 29 Avr 2016, 21:53    Sujet du message: 130487 120346 Répondre en citant
Bonjour,

Free ferait il dans le dématérialisé maintenant ?

Mobilux.  
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alucardx77
Dragon de L'Univers


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Messages: 660
 
3848 points
alucardx77, Posté le: Sam 30 Avr 2016, 4:38    Sujet du message: 47349 42641 Répondre en citant
ca peut-être relativement long ! il m'est déjà arrivé d'attendre plus d'un mois aprés ce courrier dont l'utilité est fort discutable d'ailleurs !  
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GG
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 2626
 
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GG, Posté le: Sam 30 Avr 2016, 11:00    Sujet du message: Re: Aucun document reçu suite à mon inscription Re: Aucun document reçu suite à mon inscription 12090 10727 Répondre en citant
borneo a écrit:
Bonjour,

j'ai souscrit le mois dernier à l'offre vente privée, box Crystal à 1.99€ par mois. C'est pour un appartement de vacances, je suis déjà chez Free pour ma résidence principale, je sais donc qu'on doir recevoir un document avec plusieurs codes à l'inscription (Fiche initiale, A GARDER PRÉCIEUSEMENT).

J'ai reçu la box, je l'ai installée, tout fonctionne. Mais aucun document.

Que faire ? A qui demander cette fiche initiale ?


Vous dites que vous savez qu'on doit recevoir. Moi je ne peux confirmer ce point de vue.
Avant cela existait mais maintenant , mystère. J'ai inscrit quelqu’un à cette offre aussi mais je ne pourrai vérifier que demain si il a reçu une confirmation papier.  
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GG
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 2626
 
-1595 points
GG, Posté le: Lun 02 Mai 2016, 8:43    Sujet du message: 12090 10727 Répondre en citant
J'ai vu la personne et elle a reçu un courrier 20 jours après son inscription.  
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borneo
(Auteur du topic)
Maître de L'Univers


Inscrit le: 16 Mar 2016
Messages: 879
 
905 points
borneo
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Mai 2016, 22:25    Sujet du message: 130169 120036 		Répondre en citant
Moi ça fait plus d'un mois.  
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