Blocage à l'étape 2

toto2b · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2016 Messages: 2

Bonjour

j'ai ouvert un ticket incident le 2 juin 2016 pour signaler le blocage sur étape 2 de la Freebox révolution .

comme demandé si pas de nouvelles , j'ai recontacter par visio car rien de changé et ensuite 2 autres fois (1 / semaines) et à chaque fois il faut attendre Evil or Very Mad

jusque là çà allait car je me débrouillais avec ma connexion 4G en USB mais je viens de dépasser les 50 Giga et je suis donc en débit réduit. Crying or Very sad

donc plus possible de regarder la TV car je n'ai pas de TNT.

serai-t’il possible d'obtenir une clé 4G pour se reconnecter ainsi le temps que çà revienne ?

combien de temps un technicien peut hiberner dans un central ?

je pars bientôt en congés et au retour si rien n'est fait c'est bye Free Mad

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Mobilux · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2016 Messages: 353

Hello,

Arrêter de patienter et résilier pour défaut de fourniture de services.

Si vous êtes éligible Fibre prenez là (privilégier Orange) et enjoy !!!

Mobilux.

toto2b · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2016 Messages: 2

BJ
La seule Fibre que je peux avoir c'est au petit déjeuner Laughing

Avant de résilier de vais envoyer un courier.
Il y a 3-4 ans j'étais chez SFR et mon pris pour un *on
Quand je suis passé chez Free tout allait bien alors qu'avec
SFR des baisses de débit permanents.