Talchan (Auteur du topic), Posté le: Sam 23 Juil 2016, 10:32 Sujet du message: Prendre RDV dans une boutique Free pour l'installation ?
Prendre RDV dans une boutique Free pour l'installation ?136251125508
Bonjour,
J'aimerais prendre RDV pour l'installation de la Freebox dans la boutique Free de Strasbourg pour éviter de faire la queue.
Je sais qu'on peut le faire via le site Internet Free, mais je dois être un peu blonde car je ne trouve pas sur le site Free l'option "RDV boutique"
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci
*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***
sergio83, Posté le: Sam 23 Juil 2016, 11:05 Sujet du message: Re: comment prendre RDV dans un boutique Free
Re: comment prendre RDV dans un boutique Free10507597468
Talchan a écrit:
Bonjour,
J'aimerais prendre RDV pour l'installation de la Freebox dans la boutique Free de Strasbourg pour éviter de faire la queue.
Je sais qu'on peut le faire via le site Internet Free, mais je dois être un peu blonde car je ne trouve pas sur le site Free l'option "RDV boutique"
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merciiii
Talchan (Auteur du topic), Posté le: Sam 23 Juil 2016, 11:09 Sujet du message: Re: comment prendre RDV dans un boutique Free
Re: comment prendre RDV dans un boutique Free136251125508
sergio83 a écrit:
Talchan a écrit:
Bonjour,
J'aimerais prendre RDV pour l'installation de la Freebox dans la boutique Free de Strasbourg pour éviter de faire la queue.
Je sais qu'on peut le faire via le site Internet Free, mais je dois être un peu blonde car je ne trouve pas sur le site Free l'option "RDV boutique"
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merciiii
Merci d'avoir pris le temps de chercher et me répondre.
Mais j'aurais préféré le lien sur leur site Free pour prendre RDV en ligne. Comme à la boutique Apple où tu peux prendre un RDV assistance.
Talchan (Auteur du topic), Posté le: Sam 23 Juil 2016, 11:11 Sujet du message:
136251125508
sicoreme a écrit:
On peut aussi faire la demande par tel il me semble
Je n'ai pas le téléphone. Si tu pouvais me le donner car le seul que j'ai c'est 3244 mais il faut déjà avoir une Freebox ou un abonnement chez eux sinon il ne te prennent pas en ligne
Normand BZH, Posté le: Sam 23 Juil 2016, 11:28 Sujet du message:
8750681461
Bonjour,
On ne prend pas RDV dans une boutique, on ne téléphone pas à la boutique, leur numéro n'est pas communiqué, on y va, on prend un ticket et on attend gentiment son tour.
Eventuellement si il y a vraiment du monde, on va faire une petite course et on revient attendre son tour, voila comment ça se passe.
Bon we _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
Normand BZH, Posté le: Sam 23 Juil 2016, 11:34 Sujet du message: Re: comment prendre RDV dans un boutique Free
Re: comment prendre RDV dans un boutique Free8750681461
Talchan a écrit:
Bonjour,
J'aimerais prendre RDV pour l'installation de la Freebox dans la boutique Free de Strasbourg pour éviter de faire la queue.
Je sais qu'on peut le faire via le site Internet Free, mais je dois être un peu blonde car je ne trouve pas sur le site Free l'option "RDV boutique"
Quelqu'un peut-il m'aider ? Merciiii
Pour commencer à la boutique Free on ne fait pas les installations de Freebox, éventuellement on vous explique comment la brancher, la boutique peut éventuellement contacter le service technique et faire déplacer un technicien si c'est pour un problème technique : coupure de ligne, non synchronisation, aucune communication entre la box et le NRA et donc les serveurs Freee.
Je ne vois ce qu'à pu vous raconter votre ami, je pense qu'il y a incompréhension entre vous sur le contenu de la question et des explications.
Qu'entendez vous pas installation de votre Freebox, pouvez-vous SVP être plus précise, pour qu'éventuellement on vous aide. _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
Normand BZH, Posté le: Sam 23 Juil 2016, 11:40 Sujet du message:
8750681461
Talchan a écrit:
sicoreme a écrit:
On peut aussi faire la demande par tel il me semble
Je n'ai pas le téléphone. Si tu pouvais me le donner car le seul que j'ai c'est 3244 mais il faut déjà avoir une Freebox ou un abonnement chez eux sinon il ne te prennent pas en ligne
Donc vous n'avez pas d'abonnement chez Free et donc pas de Freebox !
Alors vous allez sur le site de Free https://portail.free.fr, vous vous abonnez et ça demandera quelques jours suivant si votre ligne est déjà construite ou pas, ensuite si elle est toujours active ou pas.
Ou alors vous allez à une boutique Free, 39 Rue des Grandes Arcades, 67000 Strasbourg, Horaires : Ouvert aujourd'hui · 10:00–19:00, avec un RIB, une pièce d'identité, le numéro de tel du lieu où vous voulez la Freebox, un justificatif de domicile, mais quoi qu'il arrive ce sera à Paris que tout sera validé.
La boutique Free peut éventuellement vous assister, mais en aucun cas elle ne validera la procédure, celle-ci est réservé à la finale à Free à Paris. _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
Dernière édition par Normand BZH le Sam 23 Juil 2016, 12:01; édité 1 fois
benouite, Posté le: Sam 23 Juil 2016, 12:47 Sujet du message:
9789991070
Pas de RDV possible dans un Free Center, quel qu'il soit. De la même manière, impossible de le contacter par téléphone. Il faut se déplacer pour souscrire ou pour une assistance quelconque, mais installation de box à domicile, c'est une prise téléphonique et une prise électrique, donc à la portée de tous !
loggoi, Posté le: Sam 23 Juil 2016, 13:59 Sujet du message:
34583206
Talchan a écrit:
sicoreme a écrit:
On peut aussi faire la demande par tel il me semble
Je n'ai pas le téléphone. Si tu pouvais me le donner car le seul que j'ai c'est 3244 mais il faut déjà avoir une Freebox ou un abonnement chez eux sinon il ne te prennent pas en ligne
ben dans ce cas c'est le 1044 et vous faites une inscription ... inscription que vous pouvez aussi faire sur free.fr ... mais on ne peut pas prendre RDV pour une installation, quel que soit le cas de figure. Le RDV se fait uniquement dans certains cas précis.
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