TheChic1721 (Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Juil 2016, 22:55 Sujet du message: Problème de latence entre le serveur & mon ordinateur
Problème de latence entre le serveur & mon ordinateur140949129821
Bonsoir (ou Bonjour),
Je me suis inscrit sur ce forum pour recevoir de l'aide car apparemment, il y a rien d'autre à faire que de demander aux utilisateurs qu'aux principaux concernés.
Depuis quatre jours, j'expérimente des problèmes de latence entre le serveur et moi (PING).
Ce dernier varie toutes les 5 secondes de 50 ms à 500 ms, il m'est donc IMPOSSIBLE de jouer aux jeux-vidéo dans ces conditions.
J'aimerai avoir des réponses et j'ai vraiment besoin de votre aide pour corriger ce soucis qui m'est vraiment handicapant.
PS: J'ai contacté Free par:
-téléphone: temps d'attente estimée à 10 minutes, presque 10 minutes attendues, on me conseille d'aller voir le site Internet
-site Internet: j'ai essayé de trouver le contact mais pour mon problème, c'est téléphone ou courrier.
-réseaux sociaux: le Community Manager (CM) du compte Twitter @LALIGNEDEFREE m'a ""gentillement"" dis que mon soucis était réglé (en modifiant la VDSL2 pour de l'ASDL2+) et de le recontacter si soucis persiste 48 heures après. Je l'ai recontacté aujourd'hui et m'a expliqué que "pourtant c'est beaucoup mieux" avec des LOGS
TheChic1721 (Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 1:25 Sujet du message:
140949129821
Mobilux a écrit:
Hello,
Ceci arrive t'il à toute heure de la journée ?
PC de jeu ou qui sert à tout et à tout le monde ?
Antivirus installé ?
Quelle jeu ?
Wifi ou câble réseau ?
Quelle est la longueur de votre ligne jusqu'au central ? Pour voir cela -> degrouptest.com et mettre son num en 01/02/03/04/05
Mobilux.
Cela arrive tous les jours, à nimporte quelle heure
C'est plutôt un PC de jeu, je passe beaucoup de temps dessus, la famille peut parfois venir faire leurs comptes, vérifier Facebook etc...
J'ai un Antivirus d'installé mais la licence vient récemment de terminer (Malwayrebytes Anti-Malware)
Nimporte quel jeu en ligne, soit sur Internet soit déjà installé (je peux par exemple citer: League of Legends, Counter-Strike Global Offensive)
Je suis en Wi-Fi
Votre test ne fonctionne pas avec ma ligne, en tout cas, je suis avec un 09 pour tel. fixe!
loggoi, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 6:49 Sujet du message:
34583206
TheChic1721 a écrit:
Mobilux a écrit:
Hello,
Ceci arrive t'il à toute heure de la journée ?
PC de jeu ou qui sert à tout et à tout le monde ?
Antivirus installé ?
Quelle jeu ?
Wifi ou câble réseau ?
Quelle est la longueur de votre ligne jusqu'au central ? Pour voir cela -> degrouptest.com et mettre son num en 01/02/03/04/05
Mobilux.
Cela arrive tous les jours, à nimporte quelle heure
C'est plutôt un PC de jeu, je passe beaucoup de temps dessus, la famille peut parfois venir faire leurs comptes, vérifier Facebook etc...
J'ai un Antivirus d'installé mais la licence vient récemment de terminer (Malwayrebytes Anti-Malware)
Nimporte quel jeu en ligne, soit sur Internet soit déjà installé (je peux par exemple citer: League of Legends, Counter-Strike Global Offensive)
Je suis en Wi-Fi
Votre test ne fonctionne pas avec ma ligne, en tout cas, je suis avec un 09 pour tel. fixe!
Merci de votre aide!
Faites obligatoirement le test en branchant votre ordi en Ethernet. Le Wifi peut aussi causer une latence instable....
Twister59, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 11:15 Sujet du message:
9379287274
Salut,
Sinon modifie les canaux Wifi de ta box si tu as beaucoup de box de voisins autour de toi le signal peut être perturbé. Perso j'ai gagner 2mo/s en transfert de fichier entre mon ordi et ma box en Wifi en modifiant mes canaux Wifi
TheChic1721 (Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 21:11 Sujet du message:
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loggoi a écrit:
TheChic1721 a écrit:
Mobilux a écrit:
Hello,
Ceci arrive t'il à toute heure de la journée ?
PC de jeu ou qui sert à tout et à tout le monde ?
Antivirus installé ?
Quelle jeu ?
Wifi ou câble réseau ?
Quelle est la longueur de votre ligne jusqu'au central ? Pour voir cela -> degrouptest.com et mettre son num en 01/02/03/04/05
Mobilux.
Cela arrive tous les jours, à nimporte quelle heure
C'est plutôt un PC de jeu, je passe beaucoup de temps dessus, la famille peut parfois venir faire leurs comptes, vérifier Facebook etc...
J'ai un Antivirus d'installé mais la licence vient récemment de terminer (Malwayrebytes Anti-Malware)
Nimporte quel jeu en ligne, soit sur Internet soit déjà installé (je peux par exemple citer: League of Legends, Counter-Strike Global Offensive)
Je suis en Wi-Fi
Votre test ne fonctionne pas avec ma ligne, en tout cas, je suis avec un 09 pour tel. fixe!
Merci de votre aide!
Faites obligatoirement le test en branchant votre ordi en Ethernet. Le Wifi peut aussi causer une latence instable....
Le soucis est que je ne peux pas installé l'Ethernet, je suis à l'étage et la box est au rez-de-chaussée!
TheChic1721 (Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 21:12 Sujet du message:
140949129821
Twister59 a écrit:
Salut,
Sinon modifie les canaux Wifi de ta box si tu as beaucoup de box de voisins autour de toi le signal peut être perturbé. Perso j'ai gagner 2mo/s en transfert de fichier entre mon ordi et ma box en Wifi en modifiant mes canaux Wifi
Je vois pas ce que tu veux dire par 'modifier les canaux Wifi' en tout cas, j'espère que tu peux m'expliquer!
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