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Problème de latence entre le serveur & mon ordinateur
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TheChic1721
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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TheChic1721
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Juil 2016, 22:55    Sujet du message: Problème de latence entre le serveur & mon ordinateur Problème de latence entre le serveur & mon ordinateur 140949 129821
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Bonsoir (ou Bonjour),

Je me suis inscrit sur ce forum pour recevoir de l'aide car apparemment, il y a rien d'autre à faire que de demander aux utilisateurs qu'aux principaux concernés.

Depuis quatre jours, j'expérimente des problèmes de latence entre le serveur et moi (PING).
Ce dernier varie toutes les 5 secondes de 50 ms à 500 ms, il m'est donc IMPOSSIBLE de jouer aux jeux-vidéo dans ces conditions.
J'aimerai avoir des réponses et j'ai vraiment besoin de votre aide pour corriger ce soucis qui m'est vraiment handicapant.


PS: J'ai contacté Free par:
-téléphone: temps d'attente estimée à 10 minutes, presque 10 minutes attendues, on me conseille d'aller voir le site Internet
-site Internet: j'ai essayé de trouver le contact mais pour mon problème, c'est téléphone ou courrier.
-réseaux sociaux: le Community Manager (CM) du compte Twitter @LALIGNEDEFREE m'a ""gentillement"" dis que mon soucis était réglé (en modifiant la VDSL2 pour de l'ASDL2+) et de le recontacter si soucis persiste 48 heures après. Je l'ai recontacté aujourd'hui et m'a expliqué que "pourtant c'est beaucoup mieux" avec des LOGS
Citation:
"UP24/07/2016 10:43:5216716k / 1139kADSL2+
DOWN24/07/2016 10:43:00
UP24/07/2016 02:24:1317024k / 1171kADSL2+
DOWN24/07/2016 02:23:19
UP23/07/2016 17:00:5211519k / 915kVDSL2 (17a)"

Et qu'il n'effectuait pas de support pour le "ping". Le même jour, je l'ai relancé pour dire que ça ne s'est pas amélioré, plus de réponse.

Bonne soirée (journée)
 
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spokenman
Dragon de L'Univers


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spokenman, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 0:22    Sujet du message: 91988 85609 Répondre en citant

Liaison Wifi, CPL ou RJ45 ?  
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Mobilux
Esprit de L'Univers


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Mobilux, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 0:23    Sujet du message: 130487 120346 Répondre en citant

Hello,

Ceci arrive t'il à toute heure de la journée ?

PC de jeu ou qui sert à tout et à tout le monde ?

Antivirus installé ?

Quelle jeu ?

Wifi ou câble réseau ?

Quelle est la longueur de votre ligne jusqu'au central ? Pour voir cela -> degrouptest.com et mettre son num en 01/02/03/04/05

Mobilux.
 
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TheChic1721
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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TheChic1721
(Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 0:23    Sujet du message: 140949 129821
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spokenman a écrit:
Liaison Wifi, CPL ou RJ45 ?


J'ai une liaison Wi-Fi.
 
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spokenman
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 09 Sep 2013
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spokenman, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 1:02    Sujet du message: 91988 85609 Répondre en citant

Est-ce que cette latence existe aussi sur un autre ordinateur en Wifi ?  
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TheChic1721
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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TheChic1721
(Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 1:20    Sujet du message: 140949 129821
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spokenman a écrit:
Est-ce que cette latence existe aussi sur un autre ordinateur en Wifi ?


Je ne sais pas, j'ai que cet ordi de vraiment disponible, l'autre fonctionne très mal! Cry
 
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TheChic1721
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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TheChic1721
(Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 1:25    Sujet du message: 140949 129821
Répondre en citant

Mobilux a écrit:
Hello,

Ceci arrive t'il à toute heure de la journée ?

PC de jeu ou qui sert à tout et à tout le monde ?

Antivirus installé ?

Quelle jeu ?

Wifi ou câble réseau ?

Quelle est la longueur de votre ligne jusqu'au central ? Pour voir cela -> degrouptest.com et mettre son num en 01/02/03/04/05

Mobilux.



Cela arrive tous les jours, à nimporte quelle heure
C'est plutôt un PC de jeu, je passe beaucoup de temps dessus, la famille peut parfois venir faire leurs comptes, vérifier Facebook etc...
J'ai un Antivirus d'installé mais la licence vient récemment de terminer (Malwayrebytes Anti-Malware)
Nimporte quel jeu en ligne, soit sur Internet soit déjà installé (je peux par exemple citer: League of Legends, Counter-Strike Global Offensive)
Je suis en Wi-Fi
Votre test ne fonctionne pas avec ma ligne, en tout cas, je suis avec un 09 pour tel. fixe!

Merci de votre aide!
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 6:49    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

TheChic1721 a écrit:
Mobilux a écrit:
Hello,

Ceci arrive t'il à toute heure de la journée ?

PC de jeu ou qui sert à tout et à tout le monde ?

Antivirus installé ?

Quelle jeu ?

Wifi ou câble réseau ?

Quelle est la longueur de votre ligne jusqu'au central ? Pour voir cela -> degrouptest.com et mettre son num en 01/02/03/04/05

Mobilux.



Cela arrive tous les jours, à nimporte quelle heure
C'est plutôt un PC de jeu, je passe beaucoup de temps dessus, la famille peut parfois venir faire leurs comptes, vérifier Facebook etc...
J'ai un Antivirus d'installé mais la licence vient récemment de terminer (Malwayrebytes Anti-Malware)
Nimporte quel jeu en ligne, soit sur Internet soit déjà installé (je peux par exemple citer: League of Legends, Counter-Strike Global Offensive)
Je suis en Wi-Fi
Votre test ne fonctionne pas avec ma ligne, en tout cas, je suis avec un 09 pour tel. fixe!

Merci de votre aide!


Faites obligatoirement le test en branchant votre ordi en Ethernet. Le Wifi peut aussi causer une latence instable....
 
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darki92
Dragon de L'Univers


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darki92, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 7:57    Sujet du message: 104815 97260 Répondre en citant

Seul astuce qui marche bien lâcher le Wifi pour le Ethernet .  
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Twister59
Hobbit de L'Univers


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Twister59, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 11:15    Sujet du message: 93792 87274 Répondre en citant

Salut,
Sinon modifie les canaux Wifi de ta box si tu as beaucoup de box de voisins autour de toi le signal peut être perturbé. Perso j'ai gagner 2mo/s en transfert de fichier entre mon ordi et ma box en Wifi en modifiant mes canaux Wifi
 
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Gillou43
Geek de L'Univers


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Gillou43, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 11:26    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant

Et malwarebyte n'est pas un antivirus !!!! Enfin pas au sens ou on l'entend !  
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TheChic1721
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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TheChic1721
(Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 21:11    Sujet du message: 140949 129821
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loggoi a écrit:
TheChic1721 a écrit:
Mobilux a écrit:
Hello,

Ceci arrive t'il à toute heure de la journée ?

PC de jeu ou qui sert à tout et à tout le monde ?

Antivirus installé ?

Quelle jeu ?

Wifi ou câble réseau ?

Quelle est la longueur de votre ligne jusqu'au central ? Pour voir cela -> degrouptest.com et mettre son num en 01/02/03/04/05

Mobilux.



Cela arrive tous les jours, à nimporte quelle heure
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Nimporte quel jeu en ligne, soit sur Internet soit déjà installé (je peux par exemple citer: League of Legends, Counter-Strike Global Offensive)
Je suis en Wi-Fi
Votre test ne fonctionne pas avec ma ligne, en tout cas, je suis avec un 09 pour tel. fixe!

Merci de votre aide!


Faites obligatoirement le test en branchant votre ordi en Ethernet. Le Wifi peut aussi causer une latence instable....


Le soucis est que je ne peux pas installé l'Ethernet, je suis à l'étage et la box est au rez-de-chaussée! Cry
 
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TheChic1721
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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TheChic1721
(Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 21:12    Sujet du message: 140949 129821
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Twister59 a écrit:
Salut,
Sinon modifie les canaux Wifi de ta box si tu as beaucoup de box de voisins autour de toi le signal peut être perturbé. Perso j'ai gagner 2mo/s en transfert de fichier entre mon ordi et ma box en Wifi en modifiant mes canaux Wifi


Je vois pas ce que tu veux dire par 'modifier les canaux Wifi' en tout cas, j'espère que tu peux m'expliquer! Wink
 
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TheChic1721
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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TheChic1721
(Auteur du topic), Posté le: Mar 26 Juil 2016, 21:13    Sujet du message: 140949 129821
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Gillou43 a écrit:
Et malwarebyte n'est pas un antivirus !!!! Enfin pas au sens ou on l'entend !


A vrai dire, si Malwayrebytes n'est pas un antivirus, alors je n'ai rien! Joyeux'
 
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Twister59
Hobbit de L'Univers


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Twister59, Posté le: Mar 26 Juil 2016, 22:29    Sujet du message: 93792 87274 Répondre en citant

Salut, tiens un lien pour t'expliquer tout en détail : https://lafibre.info/Wifi/quel-canal-wi-fi-choisir-pour-optimiser-son-debit/ apres si tu habite à la campagne et que tu as 2 voisins c'est pas eux qui vont perturber ton Wifi, mais si tu es en appartement sa peut aider  
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