end3molmi (Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Aoû 2016, 15:16 Sujet du message:
8099575392
Il a le forfait Premium 20Go à 90€ ensuite que des SFR presse sur abonnement ou SFR presse sur presse ... il en a 6 de noter sur la facture mais justement j'avais déjà passer ma grand Mere ... à Free Mobile ... au forfait à 0€ et mon grand père avais un engagement de deux ans en 2012 puisque il avais pris un nouveau mobile
Edox, Posté le: Ven 05 Aoû 2016, 16:12 Sujet du message:
1632214318
darki92 a écrit:
j'avoue que je comprend pas tu dis qu'il a un forfait 20 euros mais qu'il en paie 100
Peux tu m'éclairer ?
Je pense qu'il ne s'est pas relu:
Il a écrit "il paye un peux plus de 100€ donc il avais appeler Pour s'avoir pourquoi il payer ce prix là sachant que il a dès abonnement à 20/mois"
alors qu'il voulait écrire:
"il paye un peux plus de 100€ donc il avais appeler Pour s'avoir pourquoi il payer ce prix là sachant qu'il y a dès abonnement à 20/mois"
et pour être plus exact
"il paye un peu_ plus de 100€ donc il avait appelé pour savoir pourquoi il payait (ou plutôt paye) ce prix la, sachant qu'il y a des abonnements à 20€/mois"
darki92, Posté le: Ven 05 Aoû 2016, 17:27 Sujet du message:
10481597260
end3molmi a écrit:
Il a le forfait Premium 20Go à 90€ ensuite que des SFR presse sur abonnement ou SFR presse sur presse ... il en a 6 de noter sur la facture mais justement j'avais déjà passer ma grand Mere ... à Free Mobile ... au forfait à 0€ et mon grand père avais un engagement de deux ans en 2012 puisque il avais pris un nouveau mobile
Je te conseille de voir une association de consommateur car la c'est de l'abus le plus total ...
alfniev, Posté le: Dim 07 Aoû 2016, 14:54 Sujet du message:
7565270353
Le forfait Premium SFR est actuellement a 84,99€ sur leur site ( avec mobile et multitude de services )
=> donc le prix n'est pas forcément abérant
Est-ce que cette personne a besoin de communication depuis et vers l'étranger dans son forfait , Zive , etc...... ?
je pense qu'il ne s'agit pas d'un chef d’entreprise voyageant régulièrement a l'étranger.
quand on veux un forfait "toute option" , ça coute cher.
les choses a faire :
- confirmer qu'il n'y a pas un abonnement box avec.
- faire le 3179 qui indiquera la durée restante d'engagement.
si il n'y a plus d'engagement :
- s'inscrire ailleurs avec le RIO et changer d'opérateur
si l’engagement ( voir loi chatel ) est trop contraignant
- contacter SFR pour basculer sur une offre avec moins de services (par exemple l'offre a 49,99€ réduit simplement a 35 jours les communications depuis l'étranger incluses dans le forfait au lieu de 365j )
- si il doit encore payer 2 ans , négocier un mobile super haut de gamme ( le plus gros iPhone coute plus de 1000 € ) , et revendez le pour compenser la perte mensuelle.
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Franchement profiter des gens comme ça ... malheureusement j'en connais quelque un dans le même cas ...