stein14 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Sep 2016, 20:03 Sujet du message: Résiliation Canalsat suite à TVbyCanal chez Free
Résiliation Canalsat suite à TVbyCanal chez Free76886904
Bonjour,
Etant abonné Freebox revolution et abonné à Canalsat Panorama, je suis intéressé par la nouvelle offre à 2,02€ chez Free.
Est-ce que ma résiliation sera automatique chez canalsat ou ai-je une démarche particulière à faire chez canalsat?
Ma date anniversaire chez canalsat est le 31 décembre 2016 mais je ne sais pas si je suis tenu légalement d'attendre cette date pour résilier?
stein14 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Sep 2016, 21:19 Sujet du message:
76886904
Après avoir contacté la Hotline, il semble que la résiliation doivent être gérée directement avec canalsat.
Pour Free, la mise en place effective des chaines est pour le 6 octobre.
myself78810, Posté le: Mar 27 Sep 2016, 22:58 Sujet du message:
137905127070
limite tenté de leur bloquer tout prélèvement sur mon compte...
C'est tellement du vol !
Les abonnés fidèles continuent de payer plein pot, pendant que les freenautes, ne demandent rien, mais obtiennent le même service pour 2 euros...
moustache31, Posté le: Mar 27 Sep 2016, 23:19 Sujet du message:
108550100532
Bonsoir, abonné canalsat panorama qui se termine le 30/11/2016 J'ai appelé canal suite a l'offre Free. Pour se désengager avant sa fin de contrat il faut leur envoyer une lettre leur demandant de résilier avant la fin de l'engagement. Il vous résilie le contrat a la fin du mois en cours. Seul les abonnés canalsat panorama peuvent bénéficier de cette facilité.
regiseis, Posté le: Mar 27 Sep 2016, 23:31 Sujet du message:
144725133172
Bonsoir,
Étant dans le même cas de figure, j'ai prévu de me faire rappeler par canalsat dès demain. Par chance ma date de résiliation est le 30/11. Je vous tiendrais au jus sauf si quelqu’un a déjà l'info.
La moindre des choses serait que la bascule se fasse automatiquement...
water, Posté le: Mer 28 Sep 2016, 0:38 Sujet du message:
10326395944
Bonjour
pour info
je suis abonné canalsat grand panorama
en les contactant par chat, j ai pu modifié mon abo, j ai ainsi conservé uniquement les chaines Cinés, les autres faisant doublons, je les ai résilié donc
au final, mon abo sera canalsat serie cinema a 12 € (pour arrondir), modif effective le 1er octobre 2016
l 'autre package , comme chacun sait, me sera facturé par Free 2 €
j 'espère avoir été clair
@+
ZR7, Posté le: Mer 28 Sep 2016, 9:36 Sujet du message: chaine canal
chaine canal5570850334
Bonjour à tous,
moi aussi je me suis dit je résilie mon abonnement et je prends chez Free ! Sauf que chez Free les chaines cinema ne sont pas comprises ! je continue a payer 16.90€ / mois mais avec les chaines Cinéma !!!!!! bien reflechir et comparer .....
mabou47, Posté le: Mer 28 Sep 2016, 13:10 Sujet du message:
9591689256
Bonjour, pour ma part, étant abonné sur Mini 4K et Canalsat Grand Panorama d'autres part. J'ai contacté canal qui m'a proposé de modifié mon abonnement en canal série/Cinéma à 19,90. Donc je migre sur révolution avec Panorama. Ce qui équivaut au pack grand Canalsat mais pour 10 euros de moins.
De plus Canal m'offre les chaînes canal+ multi-écrans. Je pense que ça se négocie au cas par cas.
Acofredo, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 9:50 Sujet du message:
145084133513
Bonjour,
pour info, mon abonnement canalsat finissait le 30/11/2016
j'ai pris connaissance de l'offre de Free le 27/09, j'ai envoyer ma lettre de resiliation a canalsat le 28/09
le 30/09 mon abonnement etait resilier, ils ont ete tellement vite a resilier mon abonnement
que je n'ai recu mon accuse de reception que le 01/10.
dans la foulé j'ai valider mon abonnement sur Free by canal le 30 il a ete actif moins de 5mn plus tard.
bref tous c'est passé nickel, il n'y a plus qu'a attendre quelques jours pour voir si les prelevements de canal
on bien ete annulés eux aussi
ZR7, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 11:32 Sujet du message: chaine cinema
chaine cinema5570850334
water a écrit:
Bonjour
pour info
je suis abonné canalsat grand panorama
en les contactant par chat, j ai pu modifié mon abo, j ai ainsi conservé uniquement les chaines Cinés, les autres faisant doublons, je les ai résilié donc
au final, mon abo sera canalsat serie cinema a 12 € (pour arrondir), modif effective le 1er octobre 2016
l 'autre package , comme chacun sait, me sera facturé par Free 2 €
j 'espère avoir été clair
@+
j'ai les chaines ciné + et OCS pour 16.90€ as-tu les mêmes chaines pour 12€ ?
mathdus, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 13:31 Sujet du message:
145014133448
Bonjour
De mon coté, j'ai eu un conseiller vendredi après midi. Je suis en canalsat panorama avec fin d'echeance a septembre 2016 (donc mon délai pour résilier était largement dépassé)
J'ai refusé d'avoir les 6 chaines canal+ gratuite a vie, et le conseillé m'a dit que je pouvais résilier au 31 octobre 2016.
Maintenant, je n'ai pas encore envoyé la lettre, j'espère que ce n'était pas des paroles en l'air.
Je posterais si j'ai des news.
Alejandro, Posté le: Lun 03 Oct 2016, 17:24 Sujet du message:
144289132772
Tout est spécifié dans le CGV de Canal+/CanalSat
La résiliation de votre contrat CANAL+ et/ou CANALSAT est possible à la date d’échéance de votre abonnement.
Vous avez jusqu’à un mois avant la date d’échéance de votre abonnement pour nous adresser votre demande par courrier simple en précisant votre nom, prénom et numéro de client.
Il n’est pas nécessaire de nous envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Si vous décidez de résilier votre abonnement CANAL+ et/ou CANALSAT, envoyez votre courrier à l’adresse :
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