Chaines abonnées disparues en Replay

wakeman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Fév 2016 Messages: 6

Bonjour à tous,

J'ai pris l'abonnement Crystal chez vente privée à 1.99 € et je me suis payé plusieurs chaines et pack (ciné +, kidz pour mon fils et paris première). Depuis la migration Canal +, si les chaines marchent toujours bien en direct, dès que je me rends dans le Replay pour ces chaines là, on me demande de m'abonner.

C'est ennuyeux car je paye un abonnement et là ça fait 3 jours que je ne peux plus m'y rendre. Quelqu'un connait-il l'endroit pour avoir un geste commercial car je me sens lésé.

D'avance Merci, Bonne Journée

Pascal

philou75010 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 48

* 1.
Je pense que c'est du à la renumérotation, il faudrait que Free corrige rapidement ce problème.

kgengembre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2010 Messages: 15

Bonjour,

Savez-vous si les chaines TVbyCanal seront intégré à Freebox Replay ?

Merci

philou75010 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 48

Pour ma Freebox V5 le problème vient d'être résolu, plus de problèmes.

GarpJG · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2011 Messages: 1

OCS vient de me confirmer que Free a réalisé un changement dans l'attribution des numéros de chaînes sans les avertir. Ils n'ont pas encore de réponse pour régler le problème.

Reste à patienter

Cyberdom · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2015 Messages: 85

J'ai une Freebox Révolution avec l'offre TVbyCanal Panorama dont les chaînes Paris Première et Téva font partie. Tout à l'heure j'ai été voir dans Freebox Replay et les programmes de ces 2 chaînes n'étaient pas accessibles, un message s'affichait demandant de s'abonner pour voir les programmes.

J'ai fait le test avec une autre chaîne de l'offre TVbyCanal Panorama, Boomerang et là, les programmes étaient accessibles en Replay.

Est-ce un bug depuis le lancement de l'offre TVbyCanal Panorama ? Reste à voir dans combien de temps les programmes de Paris Première et Téva seront accessibles en Replay ? Rolling Eyes

cau59 · Geek de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2012 Messages: 1045

Salut, je viens d'aller voir, et j'ai accès au Replay de paris première et téva, qui sont intégrés dans le portail du groupe M6

Cyberdom · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2015 Messages: 85

Merci pour l'info, il faudra que j'aille vérifier ça tout à l'heure.

cau59 · Geek de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2012 Messages: 1045

D'accord pas de soucis Wink

Cyberdom · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2015 Messages: 85

Je viens d'aller voir et pour l'instant, le Replay pour Paris Première et Téva n'est pas encore accessible de mon côté.

cau59 · Geek de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2012 Messages: 1045

En tout cas chez moi c'est possible (précision je n'ai jamais souscris à paris première auparavant)

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Cyberdom · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2015 Messages: 85

J'accède aussi à ce niveau du Replay (comme sur ta photo) mais quand je veux lancer une vidéo, j'ai le message comme quoi il faut s'abonner. Sur le portail 6play, tu es inscrit avec un profil ou tu es en mode invité ?

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8424

pour ma part, j'accède directement au Replay de Paris Première et en mode invité, je peux visionner les vidéos.

cau59 · Geek de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2012 Messages: 1045

J'ai accès aux vidéos, je viens d'essayer à l'instant. Et je n'ai pas de profil enregistré, j'ai donc passé par invité.

Cyberdom · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2015 Messages: 85

Bizarre

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