Joséphie (Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Oct 2016, 19:36 Sujet du message: Possibilité d'une offre mobile 15,99 ?
Possibilité d'une offre mobile 15,99 ?145304133720
Bonjour,
Mon mari avait un mobile à 2 € depuis quelque temps. Nous venons de migrer pour Free pour l'ensemble de nos appareils :
- abonnement box (Révolution) et 2e mobile à 19,99 € (à notre domicile)
- " box (Mini 4K) et mobile (15,99 €) pour notre petite-fille étudiante à 250 km de nous.
nous avons tout sur le même compte et réglons l'ensemble des factures.
Le mobile à 2 € est passé à 0 €, le 2e tél mobile de notre foyer peut-il bénéficier de la promo et passer à 15,99 € ?
Freeboooox, Posté le: Jeu 06 Oct 2016, 21:45 Sujet du message:
10450096995
Bonsoir,
Vous avez deux abonnement Freebox et pour chaque abonnement Freebox vous pourrez rattacher soit 1 seul forfait à 0€ soit jusqu’à 4 forfait à 15,99€.
Pour l'abonnement Freebox V6, vous avez rattaché le forfait à 2€ qui est passé à 0€.
Dans ce cas la il faut rattacher l'autre ligne à 19,99€ sur le compte Freebox de votre fille. Vous mettez votre compte en principal et le sien en secondaire et le tour est joué.
Ainsi vous aurez, 1 forfait à 0€ et deux à 15,99€.
Joséphie (Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Oct 2016, 9:34 Sujet du message:
145304133720
Merci beaucoup pour ces réponses ! ma difficulté est que je ne sais comment faire pour rattacher mon mobile à 19,99 au compte de ma petite-fille.
Je pensais plus simple de permuter nos deux mobile et revenirà 2 € pour celui passé à 0 et 15,99 pour le second.
Mais je n'arrive pas à joindre un conseiller pour faire la manoeuvre, régulièrement je suis renvoyée sur Internet.
Je ne sais comment opérer la modification.
En tout état de cause, Merci de m'avoir expliqué le principe.
Cordialement,
Joséphie
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