(Fibre) Nouveau raccordement ZTD à Nice (NRO SMA06)

[kortez06 (Auteur du topic)]

Salut à tous !

Certains me lisent déjà car je m'occupe du fibrage vertical de mon immeuble par Free Infra, et cette fois, en raison de l'activation de SMA06 , j'ai convaincu un ami a passer le pas.

Il était en Orange Jet à plus de 60€ par mois avec les options TV, il à toujours eu depuis son aménagement des plaques "Free" dans sa rue, en bas de l'immeuble, je savais donc au fond de moi qu'il allait être éligible un jour !

J'ai tilté avec l'activation de SMA06 et j'ai donc bien fait, puis-ce que sa ligne est désormais éligible à Freebox Optique. 8)

L'abonnement a été fait hier (Freebox Révolution avec CanaSat) : Étape 1 donc.

A priori à Nice les raccordements se passent bien, j'ai eu vent du fait que ce soit les techs qui déposent la jarretière et le SFP.

Espérons que tout se passe bien, je ferai plusieurs CR sur ce thread !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[3f2ADA]

Bonjour,

Vous avez demandé une portabilité pour votre ami il me semble, il risque d'avoir ses services Orange coupés "administrativement".
De plus, dès qu'on va annoncer à Orange "on commande notre route optique sur le PTO " FI-1916-8XXX" ils ne vont pas être contents, préparez votre ami sait-on jamais, ce n'est pas certain mais il risque une coupure.
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[kortez06 (Auteur du topic)]

Et bien c'est joyeux tout ça !

Ils vont pas être content du tout parce que c'est une bonne demi douzaine de potes avant fin 2016 qui vont remigré chez Free.

Je l'ai prévenu, ce type de pratiques renforcent encore plus son envie de changement

Il est en attente d'un mail ou d'un appel pour prendre un RDV. Je vous tient au courant de l'avancée !

[willmore06]

Bonjour,
j'habite avenue Sainte Marguerite, j'étais en VDSL2 chez Free et je suis passé à la Fibre Orange. J'ai appris par hasard, en faisant un test d'éligibilité que mon immeuble était raccordé à la Fibre Free et je me suis réinscrit le 29 septembre chez Free pour profiter de la Fibre. Le technicien est passé hier le 11/10, il a vérifié ma prise et était étonné que je n'ai pas reçu la box...il m'a laissé la jarretière et le petit boitier à insérer dans la box à venir. En revanche ce n'est pas le même câblage qu'Orange pour une histoire de monomode et multimode. Il a voulu passer au répartiteur dans les caves pour brasser mais je lui ai dit que s'il brassait, je n'aurai plus d'Internet...du coup il ne l'a pas fait mais il devra revenir quand j'aurai la box. Bref c'est un peu le bordel d'autant que sur le site, mon suivi est toujours à l'étape 1. Ce n'est pas encore grave en soi puisque j'ai toujours ma connexion mais j'espère que Free va se bouger pour envoyer la box et me donner un nouveau RDV avec le technicien. Le problème c'est que chaque fois je dois prendre une demi-journée sur mes congés...je pense que ça se passera bien mais j'appelle Free tous les jours pour qu'on ne m'oublie pas.
Voilà pour mon retour d'expérience à Nice ouest.

[kortez06 (Auteur du topic)]

C'est le fait que la logistique soit centralisée qui pose problème en réalité.

Si elle était décentralisée et que chaque Techs livrait la box avec le SFP et la jarretière il y aurai beaucoup moins de problèmes, mais ça engendrerai un process de gestion plus complexe pour Free qui a trouvé ici un modèle peu cher à faire fonctionner.

La véritable révolution je pense serai de lancer l’expédition de la box des l'inscription pour qu'elle soit présente AVANT le rendez-vous. Cela permettrait à Free de garder leur système logistique en place et d'éviter de multiples déplacements de Tech juste pour un brassage dans votre cas par exemple. Il faudra bien préciser en gros partout de ne pas brancher la box avant l'arrivée du tech, parce que sinon les arbres GPON ne vont pas apprécier l'intrusion du trublion. J'avais entendu parler de Freebox branchées trop tot qui "aveuglais" tout un arbre, c'est encore d'actualité ça ?

Enfin on a déjà fait un bon énorme en avant avec la gestions du couple SFP/Jarretière par les tech.

Juste pour savoir ? Vous avez été contacté de quelle manière pour la prise de rendez vous ?

[3f2ADA]

Bonjour,

Orange a installé une infrastructure mono dans votre immeuble car ZMD, il n'y a qu'un opérateur possible à la fois, on débranche la jarretière (le câble) qui correspond à votre appartement à la cave du tiroir d'un opérateur, pour la brancher sur le tiroir d'un autre.

Par contre y'a peut-être un petit quelque chose à faire pour le matériel, puis-je avoir votre identifiant Freebox par message privé ?
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[kortez06 (Auteur du topic)]

Je ne savais pas qu'il y avait des zones ZMD dans Nice !

Effectivement mon ami est également en mono, je ne pensait pas que c'était lié à ZMD/ZTD

[willmore06]

[3f2ADA]

Oops je répondais à Willmore06, j'ai lu en diagonale et ai cru que Saint Marguerite était un nom de village d'où mon histoire de ZMD , au temps pour moi, ceci-dit ça ne change rien sur l'histoire du jarretièrage en infra mono.
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[kortez06 (Auteur du topic)]

@3f2ADA : Effectivement non, Sainte Marguerite est un quartier de Nice Ouest !

@willmore06 : Avez vous envoyer un message privé à 3f2ADA ? Il fait parti de Free et pourra certainement mieux vous aider !

Sinon pour vous répondre, et sauf erreur, toute la ville de Nice est en Zone Tres Dense.

Sauf erreur également, toutes les Fibres utilisées en FTTH sont des Fibres monomode. Elles seules permettent la transmission lumineuse sur de longues distances avec un débit limité à ce jour uniquement par nos technologies.

Et pour la dernière question, le NRO s’appelant SMA (Sainte MArguerite), sa position relève plus de votre quartier que celui des moulins. (Des petits fureteurs aurai signalé sa présence non loin du cimetière Caucade) Surtout que je vois mal des techniciens Free travailler plusieurs jours par semaines là bas, pour des raisons de... Sécurité dirons-nous.

J’espère en tout cas de tout cœur que cette Freebox arrivera rapidement, car il faut le dire, en ZTD, la Freebox Révolution en Fibre Optique, c'est quelque chose !

[willmore06]

Bonjour,

je voulais vous dire Merci à tous pour vos réponses. C'est plus clair pour moi maintenant...

Je vais contacter 3f2ADA pour savoir où en est l'envoi, il pourra peut-être me répondre...

Si je reviens vers Free c'est que j'ai confiance en leur technologie. Je suis plus inquiet sur la logistique mais j'espère me tromper...

En tout cas, Merci, et je vous tiens au courant de la suite pour moi.

Bonne Journée!

[3f2ADA]

Bonsoir,

J'ai fait le nécessaire pour débloquer l'envoi de votre matériel.
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[willmore06]

Wow super!
Il était donc bloqué...?
Tout semble en ordre de marche maintenant?
Merci infiniment!

[kortez06 (Auteur du topic)]

Et bien tout fini bien ! En espérant que vous recevrez votre Freebox rapidement !
Vous nous ferez un petit compte rendu ?

De mon coté à priori, 48h après inscription, toujours étape 1 et pas de rendez-vous... On patiente

On croise les doigts pour que tout se débloque rapidement !

[willmore06]

Merci, je l'espère aussi...

Quant au suivi sur le site, ne vous inquiétez pas car je suis moi-même toujours à l'étape 1 du 29 septembre.

Le 1er RDV a été le 11 octobre.

Bon courage!