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(Fibre) Nouveau raccordement ZTD à Nice (NRO SMA06)
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kortez06
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Esprit de L'Univers


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kortez06
(Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Déc 2016, 11:36    Sujet du message: 110190 101948
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Un jour de plus sans nouvelles.

Je vais essayer d’appeler le 3244 quand j'aurai 1 minute de libre parce que depuis le départ du technicien c'est silence radio...

Si j'avais su qu'il prendrait peur si vite, j'aurais anticipé en faisant moi même l'entaille dans cette foutue gaine et le trou dans le mur. J'aurai déjà le PTO.... Rolling Eyes

Enfin maintenant c'est trop tard pour anticipé Rolling Eyes Laughing
 
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Laurent@Nice
Dragon de L'Univers


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Laurent@Nice, Posté le: Mer 14 Déc 2016, 14:48    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant

Bonjour,

Entre le passage des installateurs du PTO le 30/11 et l'intervention pour faire le point et en fait finaliser ma connexion FO, il s'est passé 12 jours (qui auraient pu être seulement 9 jours, si l'intervention de vendredi 09/11 avait pu être réalisée).
... mais 3f2ADA avait jeté un œil au dossier et œuvré pour initialiser une intervention de l'équipe "post production" Wink

Qu'en aurait-il été en attendant uniquement du 3244 ? ou la suite du ticket d'incident automatiquement ouvert suite à la pose du PTO n'ayant pas abouti à la connexion FO ?

J'espère pur toi une intervention sans trop tarder, des spécialistes de pose de PTO "à problème" Wink

Qu'est-ce que c'est bien Smile de ne plus avoir une connexion ADSL sujette aux aléas de lignes cuivre vieillissantes, de travaux dans le quartier du NRA (Tram) et autres guirlandes parasitantes ... vive la FO pour tous Wink

Bonne Journée.
 
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kortez06
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Esprit de L'Univers


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kortez06
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 1:03    Sujet du message: 110190 101948
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Merci pour le soutiens Laurent@Nice !

J’espère vraiment que l'on trouvera une solution rapidement !

J'ai eu le 3244 au téléphone à 14h qui m'a dis que via les tech du niveau 2, ils ont vus avec Free Infra pour relancer le syndic. Vrai ou faux, aucuns moyens de savoir.

Si c'est "les experts" qui interviennent je n'aurai pas trop de soucis à me faire ! Il faut être confiant !

Edit : Malgré tout, tout se passe relativement bien tout de même, et pour nos cas, c'est beaucoup grâce à 3f2ADA. Je pense qu'on lui enverra un truc du coin, il le mérite vraiment !
 
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3f2ADA
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3f2ADA, Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 8:33    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant

À vrai dire j'hésite à vous faire passer Free Infra, expert ou pas si le syndic veut pas d'apparent et qu'ils ne font pas les travaux pour remettre en état les fourreaux...
Bon au pire on ne perd rien d'essayer, j'ai cru comprendre que vous êtes relativement dispo ? Smile
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Laurent@Nice
Dragon de L'Univers


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Laurent@Nice, Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 12:26    Sujet du message: 53285 48084 Répondre en citant

Bonjour,

@Korbez06
2 petites questions :
La partie "descente" dans la cage d'escalier se fait-elle en apparent ou en placard technique ou gaine existante ?
Le cheminement dans l'appartement est-il possible en cas d'entrée de la FO dans l'appartement du coté cage d'escalier ?

Si oui l'hypothèse suivante est-elle envisageable :
- raccordement au PBO
- descente par gaine existante jusque cave
- transit apparent dans les communs des caves (goulotte)
- remontée des caves vers la cage d'escalier (gaine ou placard technique ?)
- entré dans appartement depuis la cage d'escalier
- cheminement dans appartement vers emplacement désiré pour le PTO

La longueur de FO étant sans soucis (pas d'atténuation avant ... très long Wink) c'est peut-être un moyen de diminuer la pose en apparent qui fait grincer des dents (ou des dentiers Wink les copropriétaires Smile

Merci encore à 3f2ADA pour son œil bienveillant Wink.

Bonne Journée.
 
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kortez06
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Esprit de L'Univers


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kortez06
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 14:22    Sujet du message: 110190 101948
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Alors, soyons méthodiques Laughing

@3f2ADA : En fait, les fourreaux contrairement au rapport du tech ne sont bouchés nulepart, sauf à l'entrée de l'appart. Ce qui n'est pas dérangeant, puisque a coté de la porte d'entrée, il y à la première prise téléphonique, qui est accolée au placard technique (qui est derrière coté communs). Après à l’intérieur les fourreaux vont être vidés et je laisserai une aiguille dedans histoire qu'on y passe pas 3h !
Je suis dispo assez largement oui, j'ai 20-30min de trajet jusqu’à l'appart, et j'y suis !

PS : le 3244 m'a appelé et j'ai pas eu le temps de répondre.... Loose

@Laurent@Nice:

La partie montée et descente se fait en placard. On a pas pu avoir énormément d’exemples, vu la moyenne d'age, il y a 2 ou 3 Fibres soudée en FO.
Ce même placard contre l'appart en question ou les Fibres cette fois passent dans une fucking gaine en plastique ! D’où tout cette histoire !

Si vraiment personne n'ose toucher à cette gaine, il sera plus facile de passé par la cave et de remonter que le contraire. La porte de la cave étant à 2m50 de la mienne, et les Fibre orange parcourant déjà toutes celle-ci pour remonter aux différents immeubles et PBO. Le passage en apparent pourrai être de 2-3m.

Si quelqu'un enfin touche à la gaine, il n'y aura pas d'apparent. That's the deal.

Une fois que la Fibre arrive a coté de la prise téléphonique, soit on emprunte la gaine de la prise téléphonique qui part vers la chambre/bureau, en vidant tout ce qu'il y a dedans auparavant, soit on s’arrête la. Le passage en apparent est complément impossible, on a plus de 3m sous plafond, ce serai tchernobyl pour faire un travail propre.

J’espère que j'ai assez détailler ! Au pire je passerai ce soir vous faire quelques photos/vidéo vous allez voire, c'est pas Byzance.

En tout cas, Merci à tout les deux, vous etes au top Wink Wink
 
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3f2ADA
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3f2ADA, Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 14:39    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant

C'est moi qui vous ai appelé, je vous rappelle quand vous voulez. Smile
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kortez06
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Esprit de L'Univers


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kortez06
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 14:43    Sujet du message: 110190 101948
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Je suis dispo dans 10 minutes Wink  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 15:09    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

kortez06 a écrit:
Une fois que la Fibre arrive a coté de la prise téléphonique, soit on emprunte la gaine de la prise téléphonique qui part vers la chambre/bureau, en vidant tout ce qu'il y a dedans auparavant, soit on s’arrête la.

Bonjour

Que veux tu dire par " en vidant tout ce qu'il y a dedans auparavant" ?? tu envisage de supprimer l'installation intérieure ligne téléphonique ?

Pas de souci pour l'intérieur du logement, tant que tu gardes bien l'arrivée de la ligne cuivre opérationnelle à l'entrée du logement.. (une prise opérationnelle)

C'est important de bien garder l'accès ligne fixe cuivre, il peut servir déjà si l'accès Fibre ne fonctionne pas, on peut provisoirement repasser en ADSL (C'est prévu par Free)

Et puis on ne peut pas détruire totalement un accès téléphonique, car c'est anti concurrentiel, si on le supprime plus personne ensuite ne peut être raccordé en ADSL (un futur habitant par exemple qui déménage depuis un accès Free et donc déménage en ADSL) et puis si accès totalement supprimé de manière officieuse, la ligne n'est pas déconstruite officiellement, et les bases de données d'éligibilité la donne encore valable.. alors qu'elle ne fonctionne plus.
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3f2ADA
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3f2ADA, Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 15:09    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant

Pour creuser l'idée de Laurent@Nice j'ai prévenu le technicien de prévoir de la grande longueur au cas où, en lisant ça il devrait contacter son superviseur terrain avant d'arriver chez vous je pense, c'est un véritable La Foirfouille dans les voitures de ce type de techniciens, on trouve de tout ! Laughing

Je plussoie Busyspider pour le cuivre, ne jamais supprimer une technologie pour la remplacer par une autre, c'est source à problèmes. Confused
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kortez06
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 16:33    Sujet du message: 110190 101948
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@Busyspider :

Je parlais de virer la seconde prise et de vider la gaine dédiée. Ne dégaine pas si vite Laughing Wink
La proprio de la ligne et du logement à plus de 60ans et ne compte pas déménager, mais je comprend ton point de vue, et c'est logique ! C'est bien de le rappeler, en revanche pour la seconde prise je ne sais pas si je pourrai passer la Fibre à coté du câble téléphonique. Je passe une aiguille ce soir pour jauger Wink

@3f2ADA: Merci du coup de fil ! Rendez-vous pris demain 11h-13h ! La on est dans la super-réactivité !
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 16:48    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

kortez06 a écrit:
@Busyspider : Je parlais de virer la seconde prise et de vider la gaine dédiée. Ne dégaine pas si vite Laughing Wink

C'était juste un message de prévention Smile quand je dégaine c"est autre chose Laughing

Mais oui pas de souci pour la 2ème prise, j'attirai l'attention sur garder en état de marche la première. Et comme les forums sont faits pour être lus, ce sera peut-être utile à quelqu'un d'autre.

Je suis catastrophé moi quand je lis une demande d'aide et que la ligne cuivre a été supprimée.. on est démuni dans ce cas, on ne peut plus rien faire.. donc faut mieux prévenir que pas guérir Wink
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kortez06
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kortez06
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Déc 2016, 17:01    Sujet du message: 110190 101948
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Tu dégaine une bière? J'ai bon ? 8)

Non mais tu fais bien de le dire ! Le pire étant quand c'est les tech qui retirent le cuivre ou le coax pour passer leur Fibre dans le plus grand des calmes (je l'ai vu de mes yeux...Mais pas avec Free..)

Maintenant j’attends "les experts" Laughing
 
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kortez06
(Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Déc 2016, 18:47    Sujet du message: 110190 101948
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Bon !

Petit récapitulatif!

Les techniciens étaient là à 10h45... Et sont partis après 14h00!!!

Après avoir fait 3 fois le tour de l'immeuble, fouiller tout les fourreaux, avoir du couper leurs aiguille hors de prix dans une gaine pas très sympa. On y est arrivés!!
Ils ont du percer plus de 4 fois pour tomber au bon endroit, et ils ont du passer entre les conduites d'eau, d'électricité et d'eau usées !

La solution du cutter dans la gaine à été la bonne, mais plus compliquée que prévu ! Elle n'est pas sur le même axe que la distribution au PBO. Ils sont donc descendu dans la cave via la verticalité et son remontés par la cave dans la gaine qui a ete entaillée pour l'occasion. Du coup, aucun passage en apparent. La PTO est posée, -10dB au photomètre.

Merci à Gilles et son acolyte, d'une sympathie et d'une compétence rare, si ils étaient tous comme eux, ça tournerai bien mieux !

Merci infiniment à 3f2ADA qui a été juste magique sur ce coup, comme d'habitude d'ailleurs, il faudra me donner ton adresse pour le cadeau de Noël ! Laughing

Dernier soucis, au niveau du suivi commande la box est considérée comme expédiée alors que non, et les deux magiciens de Free Infra n'avais plus de Kits Fibre, peut être que 3f2ADA peut jeter un oeil? Sinon j'appellerai le 3244 Wink
 
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3f2ADA, Posté le: Ven 16 Déc 2016, 19:44    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant

Aaah, yees c'est génial !!! Very Happy

Tentez un appel à la Hotline, je pense qu'ils pourront s'en charger, pour ma part je ne pourrai pas m'en occuper avant mardi. Confused
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