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Roaming - demande de précisions appels vers les mobiles
 

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kd2
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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kd2
(Auteur du topic), Posté le: Dim 23 Oct 2016, 9:33    Sujet du message: Roaming - demande de précisions appels vers les mobiles
Répondre en citant

Bonjour,
voici ma question précise :

Quand je suis dans un pays couvert par le roaming de l'offre FREE, est-ce que les appels vers les mobiles du pays sont inclus dans le forfait quand je séjourne dans le pays?

Par exemple, je suis en vacances en Italie, pays inclus dans l'offre FREE,
est-ce que les appels vers les portables italiens sont inclus dans le forfait, le temps de mon séjour en Italie?

D'avance merci pour vos réponses.
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 3277
 
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UserFBX, Posté le: Dim 23 Oct 2016, 11:12    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, uniquement dans le pays concerné.
Ne pas oublier de mettre l'indicatif international sinon : surprises.
_________________
Depuis le 09/10/17 : Sosh FTTH à 15 €/mois pendant un an.
MAJ signature à venir
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Dim 23 Oct 2016, 11:17    Sujet du message: Répondre en citant

Oui

https://mobile.free.fr/assistance/677.html
 
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kd2
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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kd2
(Auteur du topic), Posté le: Dim 23 Oct 2016, 11:38    Sujet du message:
Répondre en citant

Merci pour vos réponses.

L'avez vous déjà constater par vous même?

Ce qui me laisse un peu suspicieux, c'est que les appels vers les mobiles étrangers (même pour les pays inclus dans le forfait) sont payants (fors quelques pays comme les USA).

Et donc ils deviennent gratuits quand on est dans le pays.

J'avais bien lu les conditions générales et l'assistance FREE, mais ce n'est pas dit clairement appels vers le pays + communication vers les portables du pays (qui deviennent gratuites).

Si vous avez une expérience, je serai entièrement convaincu.

Merci pour vos réponses
 
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HelpMeFree
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 30 Mai 2016
Messages: 298
 
444 points

HelpMeFree, Posté le: Dim 23 Oct 2016, 11:59    Sujet du message: Répondre en citant

"ce qui me laisse un peu suspicieux, c'est que les appels vers les mobiles étrangers (même pour les pays inclus dans le forfait) sont payants (fors quelques pays comme les USA). "

Je suppute que vous parlez d'un appel France vers mobile USA ?

Dans ce cas de figure VOUS ETES EN FRANCE, ça n'est pas à proprement parler du roaming vous passez d'un réseau mobile free pour basculer certainement sur du routage filaire puis vous basculez sur le réseau filaire US, pour enfin atterrir sur le réseau mobile de l'opérateur

Quand vous vous déplacez dans un pays étrangers LA IL S'AGIT D'UN ROAMING qui fait l'objet d'un accord et d'une tarification spécifique. Vous êtes directement conecté sur le réseau étranger vous ne passez pas par Free, il faut donc un accord qui permet à l'opérateur étranger de reconnaitre la carte SIM Free

Ce sont deux situations différentes
 
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kd2
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 16 Nov 2008
Messages: 6
 
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kd2
(Auteur du topic), Posté le: Dim 23 Oct 2016, 12:16    Sujet du message:
Répondre en citant

Oui je suis d'accord avec vous.

La seule question que je me pose, est :
si je suis en Italie, les appels vers les portables italiens sont gratuits ?

Pour le fixe la réponse est oui, c'est clair mais vers les portables.

Les premières réponses me disent que oui, je voudrais juste savoir si quelqu'un l'a déjà constaté sur se facture (en Italie, ou Espagne, ou....)
 
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lithium_
Dragon de L'Univers


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lithium_, Posté le: Dim 23 Oct 2016, 14:34    Sujet du message: Répondre en citant

En ce qui concerne le pass destination normalement.

Tu peux tél sur les numéro fixe + mobile du pays ou tu es dans le pass destination.
Mais tu peux pas tél vers un autre pays du pass destination.
Ou vers un pays qui est pas dans le pass tu es en HF.

Wink


Dernière édition par lithium_ le Dim 23 Oct 2016, 18:41; édité 1 fois 
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 7662
 
4361 points

loggoi, Posté le: Dim 23 Oct 2016, 16:27    Sujet du message: Répondre en citant

kd2 a écrit:
Oui je suis d'accord avec vous.

La seule question que je me pose, est :
si je suis en Italie, les appels vers les portables italiens sont gratuits ?

Pour le fixe la réponse est oui, c'est clair mais vers les portables.

Les premières réponses me disent que oui, je voudrais juste savoir si quelqu'un l'a déjà constaté sur se facture (en Italie, ou Espagne, ou....)


Lisez les CGV / la brochure tarifaire, c'est écrit noir sur blanc pourtant..
 
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Toshiroo
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 02 Mar 2015
Messages: 138
 
187 points

Toshiroo, Posté le: Dim 23 Oct 2016, 17:50    Sujet du message: Répondre en citant

kd2 a écrit:
si quelqu'un l'a déjà constaté sur se facture (en Italie, ou Espagne, ou....)

Oui, vérifié en Italie, Espagne et Belgique Wink
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Messages: 1076
 
2944 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 24 Oct 2016, 22:47    Sujet du message: Répondre en citant

kd2 a écrit:

Ce qui me laisse un peu suspicieux, c'est que les appels vers les mobiles étrangers (même pour les pays inclus dans le forfait) sont payants (fors quelques pays comme les USA).


Le forfait free inclut en illimité les appels, de France, vers les mobiles et fixe USA. Ainsi que la Chine.
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


Inscrit le: 26 Jan 2012
Messages: 6156
 
9642 points

Renard des ondes, Posté le: Lun 24 Oct 2016, 23:21    Sujet du message: Répondre en citant

Vérifié en Irlande , UK, Allemagne

Peut être ailleurs , mais je ne m'en souviens plus.. Laughing
 
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